Berater für technischen Support

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Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Du willst Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet? Du möchtest in die wunderschöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen? Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein, die Erfahrung deines Lebens zu machen

Tasks

In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt zu gewährleisten, einen außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen und alle Probleme zu lösen, um eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.

  • Effiziente Bearbeitung aller eingehenden Anfragen in einer Kundendienst-Umgebung in Bezug auf technische Probleme (Fehlerbehebung)
  • Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails von Unternehmenskunden
  • Sammeln von Informationen von Kunden, Sicherstellung der Lösung von Fragen
  • Pflege von Kundenbeziehungen durch telefonischen Produktsupport
  • Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen
  • Erfassung aller erforderlichen Datenelemente im CRM, um eine gute Nachbereitung und qualitative Unterstützung zu gewährleisten
Requirements
  • Du verfügst über folgende Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache + fließend in Englisch
  • Du hast vorzugsweise bereits mindestens 6 Monate Erfahrung im technischen Support
  • Du zeigst Interesse und Bereitschaft zu lernen und bist technisch geschickt
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind sehr gut, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Du bist in der Lage, unter hohem Druck zu arbeiten
  • Du bist ein Teamplayer, enthusiastisch und arbeitest selbstständig
  • Du besitzt analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Du legst großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität
  • Du benötigst eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis oder EU-Staatsbürgerschaft
Benefits
  • Langfristige Chance
  • Arbeitszeiten in Rotationsschichten je nach Projekt
  • Ein marktgerechtes Paket: 1100€ brutto / Monat x 14 Monate + bis zu 100€ / Monat Leistungsprämie + Essensgutscheine in Höhe von 7,23€ / Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnvorsorge (nach sechs Monaten)
  • Wenn du außerhalb Portugals wohnst: Erstattung (bis zu 400 €) des Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb des Unternehmens + 6 Monate Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten zu zahlen)
  • Gelegenheit, in einem anspruchsvollen und schnelllebigen Umfeld mitzuarbeiten
  • Die Möglichkeit, mit einigen der größten Marken der Branche zusammenzuarbeiten
  • Ein multikulturelles und internationales Umfeld
  • Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung

2 französische Unternehmer gründeten im Jahr 2000 ein Startup und führen heute eine globale Marke. Ihr Wachstum und ihre lösungsorientierten Dienstleistungen werden von den fortschrittlichsten Marken und führenden Unternehmen, mit denen sie heute zusammenarbeiten, anerkannt. Sie sind zu einem der größten internationalen Anbieter von Kundenerfahrungslösungen mit mehr als 75.000 mehrsprachigen Mitarbeitern in über 50 Ländern auf der ganzen Welt geworden und suchen nach neuen Mitgliedern, die sie auf ihrer Reise in ihrem griechischen Zentrum begleiten.​

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.



Blu Selection is an international recruitment company based in Barcelona, Paris, Berlin & Amsterdam dedicated to connecting international candidates and companies.


  • Google Ads Berater für digitale Agenturen

    Encontrado em: beBee S PT - 1 semana atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Das Unternehmen.Google Ads erwartet dich in seinem Team als Kontospezialist für digitale Marketingagenturen. Wenn du bereits über frühere Erfahrungen im Bereich Vertrieb, digitales Marketing und/oder Projektmanagement verfügst, könnte das die richtige Gelegenheit für dich sein.Beginne deine digitale Marketingkarriere in einem innovativen und...

  • Senior Solution Architect

    Encontrado em: Talent PT C2 - 2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal diconium Tempo inteiro

    Berlin, Hamburg, Ingolstadt, Karlsruhe, Lissabon, Stuttgart, Wolfsburg Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden Champions hast? Dann bist Du hier richtig! Werde Wegbegleiter der digitalen Transformation und unterstütze unser fantastisches Team. Das erwartet Dich Du bist...

  • Hybrid Technical Support for Digital Marketing

    Encontrado em: beBee S PT - 3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Möchtest du deine Karriere im Bereich des digitalen Marketings beginnen? Magst du technischen Support, Online-Werbung und neue Technologien?Wenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir den perfekten Job für dich!Starte jetzt deine Karriere im digitalen Marketing in einem innovativen und internationalen Unternehmen mit Start-up-Flair im...

  • Hybrid Technical Support for Digital Marketing

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Möchtest du deine Karriere im Bereich des digitalen Marketings beginnen? Magst du technischen Support, Online-Werbung und neue Technologien?Wenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir den perfekten Job für dich!Starte jetzt deine Karriere im digitalen Marketing in einem innovativen und internationalen Unternehmen mit Start-up-Flair im...

  • Technischer Support für Beleuchtungsprodukte

    Encontrado em: Talent PT C2 - Há 7 dias


    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Du interessierst dich für Technik?Möchtest du Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet?Möchtest du für einen Global Player im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen arbeiten?Möchtest du in die schöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen?Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit...

  • Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie

    Encontrado em: Talent PT 2A C2 - Há 9 horas


    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundenbetreuer werden sein:Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen.Gründliche Untersuchung von eskalierten Fällen, Analyse von Daten und Ermittlung von Ursachen für geeignete Lösungen.Kommunikation mit Kunden per Telefon,...

  • (Deutsch & Englisch) Kundenservice-Berater (Portugal)

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    Lisbon, Portugal SupportYourApp Tempo inteiro

    Begeisterst Du Dich für die Welt der Technik?Was wäre, wenn Du die Chance hättest, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?Trete noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und wachse in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Du Dein Homeoffice genießt. Schöpfe Dein Potenzial aus,...

  • B2B Software Support Engineer

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Interessierst du dich für das Cloud-Geschäft?Dann werde jetzt Teil eines der größten Softwareanbieter der Welt und unterstütze Kunden beim Ausbau ihres Geschäfts. Deine Aufgaben und dein Einfluss als B2B Software Support Engineer werden sein: Beratung und Unterstützung von Unternehmen in technischen FragenKontaktaufnahme per Telefon (inbound und...

  • B2B Software Support Engineer

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    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Interessierst du dich für das Cloud-Geschäft?Dann werde jetzt Teil eines der größten Softwareanbieter der Welt und unterstütze Kunden beim Ausbau ihres Geschäfts. Deine Aufgaben und dein Einfluss als B2B Software Support Engineer werden sein: Beratung und Unterstützung von Unternehmen in technischen FragenKontaktaufnahme per Telefon (inbound und...

  • Digital Marketing Berater für Agenturen

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    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Eine bekannte Suchmaschine sucht dich zur Verstärkung ihres Teams als Account-Spezialist für digitale Marketingagenturen. Wenn du bereits Erfahrungen in den Bereichen Vertrieb, digitales Marketing und/oder Projektmanagement gesammelt hast, könnte das die richtige Gelegenheit für dich sein.Starte deine digitale Marketingkarriere in einem innovativen und...

  • Kundenberater für die beste Suchmaschine der Welt

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    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Wer wir sind Webhelp ist ein französisches, multinationales BPO-Unternehmen, das für die interessantesten Marken der Welt das Geschäft menschlicher gestaltet. Wenn Sie sich für Webhelp entscheiden, werden Sie Teil einer Gemeinschaft von mehr als 120.000 "game-changers" an mehr als 140 Standorten in 60 Ländern. Wenn Sie sich für Webhelp entscheiden,...

  • B2B-Kundenservice für Microsoft

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    Suchst du eine Karriere im Kundenservice? Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!Deine Aufgaben und dein Einfluss im Kundenservice werden sein: Microsoft sucht Unterstützung in seiner Kundendienstabteilung! Deine Aufgaben umfassen:Unterstützung der Kunden durch die Beantwortung...

  • Marketing Customer Service für Google Ads

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    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Das Unternehmen.​Möchtest du deine Karriere im Digital Marketing beginnen? Magst du Online-Werbung und neue Technologien?Wenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir vielleicht den perfekten Job für dich!Starte deine Karriere im digitalen Marketing in einem innovativen und internationalen Unternehmen.Hast du neue Ideen? Sag es ihnen!...

  • Marketing und Sales für Google Ads

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Das Unternehmen. Möchtest du deine Karriere mit Digital Marketing beginnen? Magst du Online-Werbung und neue Technologien?Wenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir vielleicht den perfekten Job für dich!Starte deine Karriere im Bereich Digitales Marketing in einem innovativen und internationalen Unternehmen, das noch immer als Start-Up...

  • Reise Berater

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Das Unternehmen. Hast du eine Leidenschaft für das Reisen und die Tourismusbranche?Du verreist besonders gerne, wenn alle Abläufe vorab organisiert sind? Dann nutze deine Chance und hilf auch anderen Urlaubern, ihren Trip zu einem Erfolg zu machen und bewirb dich für ein Jobangebot bei Expedia!Wir suchen dynamische Menschen wie dich, die offen für eine...

  • Marketing, Sales und Kundendienst für Google und mehr

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    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Das Unternehmen.Möchtest du deine Karriere im Digital Marketing beginnen? Magst du Online-Werbung und neue Technologien?Oder liegt es dir einfach am Herzen, exzellenten Kundenservice zu bieten, und mit deiner Arbeit Menschen zum Lächeln zu bringen?Wenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir vielleicht den perfekten Job für dich!Google...

  • Kundenberatung für Soziale Medien

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    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Du bist bereit für eine Auslandserfahrung und einen Start ins Berufsleben? Du bist auf der Suche nach einem starken Unternehmen, mit dem du neue Fähigkeiten entwickeln kannst? Du bist auf der Suche nach einer Firma mit einem dynamischen und multikulturellen Umfeld? Das wirst du mit uns finden! Unser Kunde ist als bester Anbieter von Verkaufs- und...

  • Technische Unterstützung für Smart Home-Geräte

    Encontrado em: beBee S PT - 3 semanas atrás


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    +++ Bitte bewerbe dich nur, wenn du die EU-Bürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal besitzt +++Du interessierst dich für Technologie und weißt ein paar Dinge über sie?Du möchtest Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken arbeitet?Du möchtest für ein amerikanisches multinationales...

  • Technische Unterstützung für Smart Home-Geräte

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    Du interessierst dich für Technologie und weißt ein paar Dinge über sie?Du möchtest Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken arbeitet?Du möchtest für ein amerikanisches multinationales Technologieunternehmen arbeiten, das sich hauptsächlich auf internetbezogene Produkte und Dienstleistungen konzentriert? Du...

  • Technische Unterstützung für Smart Home-Geräte

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    +++ Bitte bewerbe dich nur, wenn du die EU-Bürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal besitzt +++Du interessierst dich für Technologie und weißt ein paar Dinge über sie?Du möchtest Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken arbeitet?Du möchtest für ein amerikanisches multinationales...