Technische ondersteuningsmedewerker bij Wolters Kluwer

Há 1 mês


Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro
Wolters Kluwer is een wereldwijde aanbieder van professionele informatie, softwareoplossingen en diensten voor clinici, verpleegkundigen, accountants, advocaten, en de fiscale, financiële, audit-, risico-, compliance- en regelgevende sectoren.

Het assortiment expertoplossingen combineert diepgaande domeinkennis met geavanceerde technologie en diensten om betere resultaten, analyses en verbeterde productiviteit voor onze klanten te leveren.
Hun prioriteit is het verstrekken van tijdige, bruikbare inzichten in een volledig digitale omgeving die hen in staat stelt om geïnformeerde beslissingen te nemen en impact te leveren wanneer het er het meest toe doet.

Als L1 Technische Ondersteuningsmedewerker zul je een cloudgebaseerde software ondersteunen.
Deze software wordt gebruikt door advocaten om hun documenten en boekhouding te beheren, in België en Nederland.
Samen met je collega's zul je zorgen voor een competente en vriendelijke technische ondersteuningservaring via telefoon of e-mail.

  • Het creëren van cases in een CRM-omgeving
  • Het oplossen van klantvragen met betrekking tot verschillende domeinen zoals; prestaties, technisch en functioneel.
  • Offline onderzoek doen naar de onderliggende oorzaken van de gepresenteerde problemen door de klanten.
  • Het escaleren en opnieuw routeren van de noodzakelijke zaken en problemen naar andere afdelingen.

Vereisten
  • Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
  • Minimaal MBO Diploma;
  • Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
  • Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
  • Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
  • 10 dagen training volgen (betaald).


Voordelen
  • Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;

  • De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;

  • In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;

  • Laag inkomstenbelastingtarief;

  • Er worden gratis evenementen georganiseerd;

  • De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;

  • Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;

  • Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;

  • De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;

  • Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.






  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Een internationale opportuniteit in Lissabon die jouw carrière en leven zal verlichten!Als je technisch aangelegd bent en op zoek bent naar een nieuwe uitdaging in je carrière waarbij je je technische vaardigheden kunt verbeteren, ben je wellicht geïnteresseerd in een samenwerking met een wereldspeler op het gebied van slimme verlichtingsoplossingen.Je...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Een internationale opportuniteit in Lissabon die jouw carrière en leven zal verlichten!Als je technisch aangelegd bent en op zoek bent naar een nieuwe uitdaging in je carrière waarbij je je technische vaardigheden kunt verbeteren, ben je wellicht geïnteresseerd in een samenwerking met een wereldspeler op het gebied van slimme verlichtingsoplossingen.Je...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wil je graag aan de slag in de digitale marketing? Hou je van technische ondersteuning, online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, hebben wij misschien de perfecte baan voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als customer service agent zullen zijn:     â€¢ Het oplossen van technische...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Zettle by PayPal is een in Zweden gevestigd bedrijf dat financiële diensten aanbiedt in Europa en Zuid-Amerika. Het is onlangs onderdeel geworden van de financiële diensten van PayPal en draagt nu de naam Zettle by PayPal. Het belangrijkste product van Zettle bestaat uit een Point of Sale-systeem gebaseerd op een smartphone-app, waarmee kleine tot...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Een internationale opportuniteit in Lissabon die jouw carrière en leven zal verlichten! Als je technisch aangelegd bent en op zoek bent naar een nieuwe uitdaging in je carrière waarbij je je technische vaardigheden kunt verbeteren, ben je wellicht geïnteresseerd in een samenwerking met een wereldspeler op het gebied van slimme...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben je geinteresseerd in technologie en ben je tech savvy? Wil je deel uitmaken van een multicultureel team in een bedrijf dat samenwerkt met wereldbekende merken? Wil je werken voor een wereldspeler als het aankomt op licht, en wil je verhuizen naar Lissabon? Dan kan dit de perfecte kans zijn om een nieuwe levenservaring op te doen! Het Bedrijf.Het bedrijf...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Een internationale opportuniteit in Lissabon die jouw carrière en leven zal verlichten!Als je technisch aangelegd bent en op zoek bent naar een nieuwe uitdaging in je carrière waarbij je je technische vaardigheden kunt verbeteren, ben je wellicht geïnteresseerd in een samenwerking met een wereldspeler op het gebied van slimme...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben je geinteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil je deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samen werkt met enkele beroemde merken? Wil je werken voor een Amerikaanse multinational dat zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad Lissabon?...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De klant biedt toegewijde klanten ondersteuningsdiensten om gebruikers te helpen met account vragen, technische ondersteuning en andere gerelateerde problemen via de volgende kanalen: telefoon, e-mail, chat en sociale media.Duidelijkheid over HAD-diensten;Tolheffingsservice;Informatie over serviceonderbrekingen;Serviceovereenkomst voor leden;Contractuele...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vandaag de dag staat werken voor technologiemerken gelijk aan passie, energie en innovatiedrang. Past dit bij jou? Kijk dan hier en wie weet kom jij binnenkort hun internationale kantoor in Lissabon versterken! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technical Support Specialist zullen zijn: Communiceren met adverteerders en interne verkoop- en...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Kwaliteit en service is waar het in de wereld van vandaag allemaal om draait voor bedrijven om concurrerend te blijven. Van het oplossen van technische problemen, het geven van productadvies, het opvolgen van logistiek, het uitvoeren van kwaliteitscontroles tot het bieden van verkoopondersteuning, er zijn veel gebieden waar uitstekende klantenondersteuning...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Kwaliteit en service is waar het in de wereld van vandaag allemaal om draait voor bedrijven om concurrerend te blijven. Van het oplossen van technische problemen, het geven van productadvies, het opvolgen van logistiek, het uitvoeren van kwaliteitscontroles tot het bieden van verkoopondersteuning, er zijn veel gebieden waar uitstekende klantenondersteuning...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Kwaliteit en service is waar het in de wereld van vandaag allemaal om draait voor bedrijven om concurrerend te blijven. Van het oplossen van technische problemen, het geven van productadvies, het opvolgen van logistiek, het uitvoeren van kwaliteitscontroles tot het bieden van verkoopondersteuning, er zijn veel gebieden waar uitstekende klantenondersteuning...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Kwaliteit en service is waar het in de wereld van vandaag allemaal om draait voor bedrijven om concurrerend te blijven. Van het oplossen van technische problemen, het geven van productadvies, het opvolgen van logistiek, het uitvoeren van kwaliteitscontroles tot het bieden van verkoopondersteuning, er zijn veel gebieden waar uitstekende klantenondersteuning...