Technischer Support für Beleuchtungsprodukte

Há 4 dias

Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Du interessierst dich für Technik?

Möchtest du Teil eines multikulturellen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet?

Möchtest du für einen Global Player im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen arbeiten?

Möchtest du in die schöne Hauptstadt Portugals - Lissabon - umziehen?

Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein, die Erfahrung deines Lebens zu machen

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Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support Agent werden sein: 

  • Unterstützung von Kunden durch Beantwortung eingehender Anfragen + Dokumentation relevanter Informationen

  • Unterstützung von Nutzern bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Supportproblemen über Telefon/E-Mail/Social-Media-Kanäle

  • Anpassen der Stimme und des Tons der Marke für Interaktionen sowohl auf privaten (Telefon/E-Mail/Chat) als auch auf öffentlichen Kanälen (soziale Netzwerke/Foren/E-Commerce-Bewertungen)

  • Gewährleistung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch eine angemessene und freundliche Reaktion

  • Du wirst in einem multikulturellen Umfeld mit einem vielfältigen Team zusammenarbeiten

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Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Funktion erfolgreich zu sein:

Das Unternehmen setzt auf Soft Skills - unabhängig von deinem Studienfach wirst du in allen Aspekten der Arbeit geschult. Bist du kundenorientiert, hast gute Kommunikationsfähigkeiten, bist proaktiv und ein Teamplayer? Dann gibt es vielleicht eine Gelegenheit für dich, bei ihnen einzusteigen

  • Du bist deutscher Muttersprachler (dies ist ein Muss) + gute Englischkenntnisse 

  • Du bist auf der Suche nach einer Arbeitsmöglichkeit im Ausland

  • Du bist motiviert und engagierst dich für deine Arbeit

  • Du hast keine Probleme mit dem Schreiben auf Deutsch

  • Du bist ein Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten

  • Ein kaufmännischer Hintergrund ist ein Plus

  • Frühere Erfahrungen im Kundenservice oder in der Krediteintreibung sind von Vorteil 

Was ist für dich drin?

  • Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, Wechselschichten von 7 bis 19 Uhr (8 Stunden/Tag)

  • Ein marktkonformes Paket: 1100 ⬠brutto/Monat (14x ausgezahlt) + bis zu 100 â¬/Monat Leistungsprämie + Essensgutscheine in Höhe von 7,23 â¬/Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und zahnärztliche Versorgung (nach sechs Monaten)

  • Wenn du auÃerhalb Portugals wohnst: Erstattung (bis zu 400â¬) des ersten Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb des Unternehmens + 12 Monate Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten zu zahlen)

  • WFH möglich (abhängig von der Region Portugals, in der du wohnst)

  • Gelegenheit, Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds zu sein

  • Die Möglichkeit, mit einigen der gröÃten Marken der Branche zusammenzuarbeiten

  • Ein multikulturelles und internationales Umfeld

  • Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung

Dein zukünftiges Unternehmen:

Das im Jahr 2000 von zwei französischen Unternehmern gegründete Unternehmen hat sich zu einem internationalen Spezialisten für Kundenerlebnisse entwickelt, der weltweit präsent ist und mehr als 50.000 Mitarbeiter zählt.

In seinem internationalen Zentrum in Lissabon kümmert sich das Unternehmen im Auftrag einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt um die Kundenerfahrungen.

  • Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 4 dias

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die...

  • Back Office Agent für Gaming Produkte

    Há 4 dias

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Hast du eine Leidenschaft für die Gaming Branche und die Betreuung von Kunden? Außerdem möchtest du gerne in einer der lebendigsten Städte Europas leben? Dann könnte dies die perfekte Stelle für Sie sein!Bist du bereit? Mitten in Lissabon wartet eine Back Office Stelle nur auf dich.Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support...

  • Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die...

  • Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die...

  • Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply

    Há 3 dias

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die...

  • German-speaking Technical-Support-Expert for World-Leading Search Engine in Lisbon

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiro

    Du bist technikaffin und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Du bist lernbereit und "technisches Troubleshooting" ist dir kein Fremdwort? Die weltweit größte und bekannteste Suchmaschine benötigt Unterstützung im technischen Support - deine Chance, deinem Leben eine neue Richtung...

  • German-speaking Technical-Support-Expert for World-Leading Search Engine in Lisbon

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiro

    Du bist technikaffin und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Du bist lernbereit und "technisches Troubleshooting" ist dir kein Fremdwort? Die weltweit größte und bekannteste Suchmaschine benötigt Unterstützung im technischen Support - deine Chance, deinem Leben eine neue Richtung...

  • German-speaking Client Support for worldmarket-leading Streaming-Platform in Lisbon, Portugal

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiro

    Du bist technikaffin, interessierst dich für Softwarelösungen und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Gleichzeitig reizt dich das Ausland und du kannst dir vorstellen, deine berufliche Karriere in der pulsierenden Hauptstadt Portugals, in Lissabon, fortzuführen? Wir suchen aktuell...

  • German-speaking Client Support for worldmarket-leading Streaming-Platform in Lisbon, Portugal

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Multilingual Worldwide Tempo inteiro

    Du bist technikaffin, interessierst dich für Softwarelösungen und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Gleichzeitig reizt dich das Ausland und du kannst dir vorstellen, deine berufliche Karriere in der pulsierenden Hauptstadt Portugals, in Lissabon, fortzuführen? Wir suchen aktuell...

  • Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Kundensupport

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Today, working for technology brands rimes with passion, energy and innovative spirit. This sounds like you? Check this out and you might soon join their international office in Lisbon! Responsibilities Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent for Bose will be:Providing support to customers by responding to inbound requests...

  • Technischer Kundensupport

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Today, working for technology brands rimes with passion, energy and innovative spirit. This sounds like you? Check this out and you might soon join their international office in Lisbon! Responsibilities Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent for Bose will be:Providing support to customers by responding to inbound requests...

  • Technical Support for Electric Bikes

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    You want to be part of a multicultural team in a company which works alongside well-known brands? You have a passion for the technology of electric bikes? You want to relocate to the beautiful capital of Portugal – Lisbon? Then this could be the perfect opportunity for you to have your experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as a...

  • Technical Support for Electric Bikes

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    You want to be part of a multicultural team in a company which works alongside well-known brands? You have a passion for the technology of electric bikes? You want to relocate to the beautiful capital of Portugal – Lisbon? Then this could be the perfect opportunity for you to have your experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as a...

  • Technical Support Engineer

    Há 5 dias

    Lisbon, Portugal Hexa People Tempo inteiro

    == HYBRID JOB (2 days / week at the office) == What you can expect: Our client specializes in cybersecurity solutions, offering advanced technologies to protect businesses from evolving digital threats. With a team of dedicated experts, the focus lies on innovation and collaboration to ensure the resilience and security of our client's digital assets. What...

  • French stock market IT Support

    2 semanas atrás

    Lisbon, Portugal CGI Tempo inteiro

    Position Description: CGI is looking for a French stock market IT Support to join our team. Your future duties and responsibilities: •Perform level 2 technical and functional support for Front/Middle/Back office business applications; •Intervene in the resolution of incidents that fall under a business or technical expertise identified via...

  • Senior Manager R&D Business Operations

    Há 3 dias

    Lisbon, Portugal Amgen Tempo inteiro

    Health Care Community Contracting Senior Manager LIVE WHAT YOU WILL DO Amgen’s Research and Development (R&D) Business Operations organization addresses complex business challenges with outstanding people, tools, and processes. The team delivers on key initiatives and capabilities to support R&D. This position is primarily responsible for...

  • Senior R&D Structural Engineer

    3 meses atrás

    Lisbon, Portugal Principle Power Tempo inteiro

    Education Required: Master of Science in applicable field of engineering (i.e., Ocean Engineering, Naval Architecture, Civil/Structural Engineering)Position start: ASAP About Principle PowerPrinciple Power is a leading global technology and services provider for the floating offshore wind energy market. The WindFloat®, the company’s globally and proven...

  • Senior R&D Structural Engineer

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Principle Power Tempo inteiro

    Education Required: Master of Science in applicable field of engineering (i.e., Ocean Engineering, Naval Architecture, Civil/Structural Engineering)Position start: ASAP About Principle PowerPrinciple Power is a leading global technology and services provider for the floating offshore wind energy market. The WindFloat®, the company’s globally and proven...