Linha Espanhola de Apoio ao Cliente

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

A
SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu
CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como
AGENTES DE APOIO A CLIENTES ESPANHÓIS (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.


SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento
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Neste projeto, as funções passam por:_

Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;

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Oferecemos-lhe:_

Contrato de Trabalho;
Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
Horário de 6 horas/dia de Terça a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo e Segunda-Feira);
Formação Técnica de CRM de contato;
Equipamentos para desempenho de funções;
Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;

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Requisitos de trabalho:_

Fluente em Espanhol;
Experiência relacionada;
Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento

interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional;

Conhecimentos Técnicos / Específicos:
Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador;
Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

Aguardamos por ti. UM ATÉ JÁ...

Tipo de oferta:
Part-time

Horário de trabalho:

  • Horário flexível
  • Período diário

Tipos de pagamento complementares:

  • Comissão
  • Décimo terceiro salário


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  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


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  • Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações Registo em sistema de todos os pedidos do cliente Identificação de necessidades e supressão das...


  • Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações; Registo em sistema de todos os pedidos do cliente; Identificação de necessidades e supressão das...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


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  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Para conceituada empresa que opera na área de Contact Center, procuramos:OPERADOR DE CALL CENTER _ Inbound (area financeira)Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP. Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de apoio ao cliente no sector das energias.O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:Apoio ao cliente no esclarecimento de todas as questões, na apresentação de soluções e no apoio geral ao longo de todo o...


  • Porto, Porto, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar assistentes de apoio ao cliente para entrada imediata.Função: Apoio ao Cliente - Contact Center - Setor BancárioPerfil: Espanhol fluente falado e escrito Ensino superior relacionado com Finanças/Administração Experiência e conhecimento na revisão da documentação necessária à contratação de crédito habitação. Agilidade e...


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  • Porto, Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa.Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nósProporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...


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    Há 5 dias


    Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    És fluente em espanhol, tens inglês avançado e queres fazer parte do mercado do turismo? Temos a oferta ideal para ti Vais fazer parte do suporte ao cliente espanhol de uma grande empresa do turismo, com possibilidade de progressão na carreira Procuramos pessoas com paixão pelo turismo, e que tenham a habilidade necessária para ajudar os clientes do...


  • Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

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  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

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  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês


    Porto, Porto, Portugal ARRISCAR TALENTOS UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa empresa cliente, uma plataforma de música, como Apoio ao Cliente. Se és fluente em Espanhol e Inglês (nível B2) e estás baseado no Porto, esta pode ser a oportunidade ideal para tiResponsabilidades: Prestar suporte e assistência aos clientes através de diferentes...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


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  • Apoio ao Cliente

    4 semanas atrás


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    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (m/f) para uma linha de Apoio Técnico ao cliente no sector telecomunicações.O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito técnico; Tratamento de reclamações.O que...