Coordenador Contact Center
2 semanas atrás
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua
A empresa que o irá contratar:
Multinacional no setor da saúdeLocal de Trabalho:
LisboaO que será importante para ter sucesso:
Licenciatura Pré-Bolonha ou Mestrado Integrado em Psicologia Clínica, ou da Saúde; Membro da OPP Experiência prévia como psicólogo clínico no mínimo 5 anos Experiência prévia em ambiente de trabalho de contact center é valorizada Experiência em gestão de equipas, com capacidade comprovada para motivar, orientar e supervisionar uma equipa multidisciplinar. Conhecimento sólido das melhores práticas em psicologia clínica, incluindo intervenção em situações de crise. Excelentes capacidade de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa, com uma atitude proativa e orientada para resultados.As tuas futuras funções:
Gerir e supervisionar a operação diária do contact center dedicado à saúde, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento aos utentes Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Recrutar, formar e orientar a equipa de atendimento de cliente, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Monitorizar o desempenho da equipa, fornecendo feedback regular e implementando medidas corretivas conforme necessário. Colaborar com equipas multidisciplinares Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e implementar iniciativas inovadoras para melhorar continuamente os serviços oferecidos.Condições:
Modelo de trabalho híbrido. Remuneração atrativa e benefícios sociais em vigor na empresa.Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether
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Coordenador Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wellow™ Group Tempo inteiroO Grupo Wellow, é um grupo empresarial 100% português constituído por doze empresas, sete marcas comerciais e quinze serviços. Atuamos nas áreas de Recursos Humanos, Outsourcing, Energia & Telecomunicações e Mediação.Agilidade, Experiência e Humanidade são os valores _core_ de todos os nossos colaboradores que são a chave para o nosso...
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Coordenador de Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiroSomos o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com mais de 79 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 19 Hospitais e Clínicas CUF distribuídos pelo país.Temos orgulho na nossa história e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa,...
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Coordenador Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Contact Center Setor Energético
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiroA Ventask Portugal, líder na área de Contact Center e Retail, presente no mercado Nacional e Internacional, está em fase de Recrutamento & Seleção para a vaga em aberto:Coordenador Contact Center - CS Operations, para o projeto Galp Solar. A Galp Solar é o 3o principal produtor de energia fotovoltaica da Península Ibérica. Quando falamos em Painéis...
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Coordenador de Equipa para Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiroA Ventask Portugal, empresa de Outsourcing, dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para projetos nacionais e internacionais.Atualmente estamos em processo de recrutamento para a posição de Coordenador de Equipa para um projeto de Contact Center.Principais Funções: Coordenação da equipa operacional; Implementar novas estratégias de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroLocal: LisboaO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias...
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Coordenação de Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F)Funções:Coordenar funcionalmente o serviçoGerir plataformas e optimizar os níveis de serviçoAcompanhar as incidências diáriasBackup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando existem...
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Coordenação de Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F)Funções:Coordenar funcionalmente o serviçoGerir plataformas e optimizar os níveis de serviçoAcompanhar as incidências diáriasBackup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando existem...
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Coordenador Planeamento Contact Center/BPO
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/BPO
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Coordenador Planeamento Contact Center/bpo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Operador de Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroA AdeccoRecursos Humanosestá atualmente a contratar um Operadorde Contact Center (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área da saúde, em Évora.Descrição/Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos internamente; Efetuar marcações de exames ou consultas e serviços relacionados (ex:...
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Operador(a) de Call Center Esotérico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroO Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C.Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para Parceiro Comercial na área esotérica.Perfil do Candidato/a: Experiência em call center, nomeadamente em campanhas de carácter na área comercial (fator eliminatório);...
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Assistente De Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroAssistente de Contact Center - Comercial Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Estás à procura de uma nova oportunidade profissional dentro da área de Contact Center?Se possuis um perfil comercial, experiência na área e tens interesse em ingressar num projeto de regime outbound dentro da área empresarial então esta é a oportunidade ideal para...
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Contact Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento EcoMassage & Esthetics Tempo inteiroA Função:O profissional de contact center será responsável pelas seguintes tarefas:Receber chamadas e realizar chamadas aos clientes da loja, para esclarecimento de duvidas, gestão de reclamações, agendamentos, etc.Requisitos:Experiência em contact center, nomeadamente no atendimento ao cliente;Forte orientação para o cliente e para a qualidade do...
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Contact Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento EcoMassage & Esthetics Tempo inteiroA Função:O profissional de contact center será responsável pelas seguintes tarefas:Receber chamadas e realizar chamadas aos clientes da loja, para esclarecimento de duvidas, gestão de reclamações, agendamentos, etc.Requisitos:Experiência em contact center, nomeadamente no atendimento ao cliente;Forte orientação para o cliente e para a qualidade do...