Team Leader Telecomunicações Contact Center Porto

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiro

A MANPOWER TBO, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Team Leader (M/F), para Contact Center do setor telecomunicações.


O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

  • Acompanhar a equipa em contexto de Contact Center;
  • Monitorização diária dos indicadores de atividade da equipa;
  • Supervisionar | Apoiar e Acompanhar os assistentes;
  • Promover a melhoria contínua e direccionar a equipa para os mesmos objetivos;
  • Desenvolver estratégia para impulsionar os resultados;
  • Implementar a estratégia operacional definida e reportar superiormente desvios e não conformidades.

Requisitos:

  • Habilitações literárias ao nível do 12o ano ou licenciatura;
  • Experiência na função de Responsável de Equipa/ Team Leader
  • Obrigatório;
  • Experiência no setor telecomunicações (facultativo);
  • Orientação para o cliente;
  • Conhecimentos de excel.
O que te espera neste desafio?

  • Horário de trabalho: 40 horas semanais 2a a Sábado entre as 09H e as 21H
  • Contrato de trabalho;
  • Condições salariais (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Comissões);
  • Local de Trabalho: Porto
  • Campanhã
Integração em equipa jovem e dinâmica.

Não percas esta oportunidade e envia o teu CV Ref

Tipo de oferta:
Período Integral

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Descontos comerciais

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

  • Bónus de performance
  • Comissão
  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal


  • Porto, Porto, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua Estamos à procura de Team Leader Outbound – Contact Center A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti A tua função Responsabilidade pela gestão...

  • Team Leader em Call Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Recrutamos Team Leader (M/F) Porto.Procuramos um líder dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa como Team Leader em Call Center.Se és capaz de liderar equipas, motivar pessoas e alcançar resultados brilhantes, do que estás à espera para conhecer o nosso Desafio?Conhece melhor as funções a desempenhar:Gestão de equipa; Apoiar a formação;...

  • Operador de Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (Inbound) (M/F) para empresa no Porto.Função: Gestão de reclamações; Resolução de problemas;- entre outras funções inerentes;Requisitos: Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua portuguesa; Experiência na área comercial...


  • Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    A Eurofirms é uma empresa de Recursos Humanosgerida por valores, onde as pessoas são o centro de tudo. Atuamos sobre um marco de transparência, responsabilidade e respeito. O nosso compromisso e implicação, juntamente com a inovação tecnológica constante, permitiu posicionarmo-nos como umas das principais empresas nacionais de Recursos Humanos.Para...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos pelo grupo ao...

  • Operador/a de Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (M/F) para empresa no Porto.Função: Gestão de reclamações;- atendimento telefônico;- utilização de ferramentas de CRM e das TI em geral;- entre outras funções inerentes;Requisitos: Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua...

  • Team Leader Francês

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Team Leader Francês - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Aproveita esta oportunidade para te candidatares a uma cargo de gestão de equipas numa empresa de CXProcuramos um Team Leader para se juntar a uma equipa de Contact Center na área da banca.Se tens paixão por liderar equipas, gostas de desafios e falas francês fluentemente, queremos...


  • Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura deTeam Leader Outbound – Contact CenterA Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoResponsabilidade...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Call Center Team Leader

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Talent Search People is an international recruitment and Human Resources consultancy. Since then, our aim has been finding talent and turning it into an opportunity. We are committed to multiculturalism and innovation.We are looking for talents to perform as Team Leader, fluent in Portuguese and Spanish to increase one international team and maximize our...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaDescrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir...


  • Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    We are recruiting for a renowned company in their area of expertise, a Training &Quality Manager - Contact Center, for their offices in Porto.Main Responsibilities: Ensuring regular call calibration sessions as agreed. Reporting quality scoring internally and externally at agreed frequencies. o Escalating quality deficiencies to Contact Centre Management....

  • Team Leader Inbound

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, dois Team Leaders Inbound (M/F) fluentes em inglês e espanhol, no Porto. A nossa...

  • Team Leader

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços Tempo inteiro

    Procuramos um líder dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa como Team Leader em Call Center. Se és capaz de liderar equipas, motivar pessoas e alcançar resultados brilhantes, do que estás à espera para conhecer o nosso Desafio? Conhece melhor as funções a desempenhar: Gestão de equipa; Apoiar a formação; Contacto com potenciais...

  • Team Leader

    Há 1 mês


    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços Tempo inteiro

    Procuramos um líder dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa como Team Leader em Call Center. Se és capaz de liderar equipas, motivar pessoas e alcançar resultados brilhantes, do que estás à espera para conhecer o nosso Desafio? Conhece melhor as funções a desempenhar: Gestão de equipa; Apoiar a formação; Contacto com potenciais...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...

  • Team Leader Inbound

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    - Are you a motivated and communicative person who loves leading work teams? This is the perfect opportunity for you in telecommunications field -Vertente Humana is currently recruiting Team Leader Inbound (M/F) fluent in Dutch for a renowned company located in Porto.Our client is a global multinational customer experience specialist providing consulting,...