Team Leader Contact Center Espanhol e Inglês
2 semanas atrás
O nosso compromisso e implicação, juntamente com a inovação tecnológica constante, permitiu posicionarmo-nos como umas das principais empresas nacionais de Recursos Humanos.
Para reforçar a nossa capacidade de satisfazer as necessidades do nosso cliente, pretendemos recrutar Team leader Contact Center (M/F) para Porto:Funções:
- Experiência mínima de 1 ano, com responsabilidade em supervisão de equipas de inbound/backoffice;
- Experiência em controlo, gestão e melhoria de KPI ́s;
- Boa capacidade de comunicação;
- Competências de Liderança e Coordenação de Equipas;
- Capacidade de Planificação e Organização;
- Capacidade em manter a motivação e atitude positiva em situações de pressão;
- Orientação para o cliente;
- Orientação para resultados/objetivos/ qualidade;
- Capacidade de análise crítica e resolutiva;
- Espírito de equipa.
Requisitos:
- 12o ano (obrigatório);
- Experiência profissional em ambiente de Call Center;
- Conhecimentos de Espanhol e Inglês (nível acima de B2)
- Conhecimentos de Informáticana ótica do utilizador
- Experiência em liderança e gestão de equipas
Horário:
Os horários serão rotativos, semanalmente, entre as 08h00 - 21h00, Horários rotativos.
40h\semanais
Formação
Tipo Formação:
Presencial
Acordo de formação de 10 dias (Pagamento de 6.41€/dia de formação frequentado € por dia Prémio de Assinatura)
Modalidade de Trabalho
Regime:
Presencial: Porto
Condições Contratuais e Salariais
Contrato a termo Incerto
Salário base + SA + complemento de idiomas
Eurofirms TrabalhoTemporário Lda.
Alvará no 712/13 de 17 de Julhoh
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Salário: 1.500,00€ ,00€ por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Requisito de idioma flexível:
- Português Não Necessário
Possibilidade de deslocação diária/mudança de residência:
- Porto, Distrito do Porto: Deslocar-se diariamente ou disposto a mudar-se para o local da oferta com um pacote de relocalização disponibilizado pela empresa (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Têm disponibilidade imediata?
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
- Espanhol (obrigatório)
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Team Leader Inbound
2 semanas atrás
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Team Leader Telecomunicações Contact Center Porto
2 semanas atrás
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Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center
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2 semanas atrás
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Team Leader em Call Center
2 semanas atrás
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Call Center Team Leader
2 semanas atrás
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Team Leader
4 semanas atrás
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Team Leader
Há 1 mês
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Teamleader Inbound/backoffice Inglês/espanhol
2 semanas atrás
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