Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Intelcia Tempo inteiro

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua

Estamos à procura de Team Leader Outbound – Contact Center

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti

A tua função

Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma

O que esperamos de ti

Experiência em Gestão de equipas Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados

O que temos para ti

Local trabalho: Porto Horário de 2a a 6a (12h00-21h00) Contrato de trabalho de continuidade Ordenado fixo + subsídio de Férias e Natal + prémios

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether



  • Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura deTeam Leader Outbound – Contact CenterA Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoResponsabilidade...


  • Porto, Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiro

    A MANPOWER TBO, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Team Leader (M/F), para Contact Center do setor telecomunicações.O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:Acompanhar a equipa em contexto de Contact Center; Monitorização diária dos indicadores de atividade da equipa; Supervisionar |...

  • Team Leader em Call Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Recrutamos Team Leader (M/F) Porto.Procuramos um líder dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa como Team Leader em Call Center.Se és capaz de liderar equipas, motivar pessoas e alcançar resultados brilhantes, do que estás à espera para conhecer o nosso Desafio?Conhece melhor as funções a desempenhar:Gestão de equipa; Apoiar a formação;...

  • Call Center Team Leader

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Talent Search People is an international recruitment and Human Resources consultancy. Since then, our aim has been finding talent and turning it into an opportunity. We are committed to multiculturalism and innovation.We are looking for talents to perform as Team Leader, fluent in Portuguese and Spanish to increase one international team and maximize our...


  • Porto, Porto, Portugal Recrutamento Portugal Tempo inteiro

    A tua função Experiência em Gestão de equipas Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultadosO que esperamos de ti Responsabilidade pela gestão diária da sua equipa Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias Análise de resultados com elaboração...


  • Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    A Eurofirms é uma empresa de Recursos Humanosgerida por valores, onde as pessoas são o centro de tudo. Atuamos sobre um marco de transparência, responsabilidade e respeito. O nosso compromisso e implicação, juntamente com a inovação tecnológica constante, permitiu posicionarmo-nos como umas das principais empresas nacionais de Recursos Humanos.Para...

  • Team Leader

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços Tempo inteiro

    Procuramos um líder dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa como Team Leader em Call Center. Se és capaz de liderar equipas, motivar pessoas e alcançar resultados brilhantes, do que estás à espera para conhecer o nosso Desafio? Conhece melhor as funções a desempenhar: Gestão de equipa; Apoiar a formação; Contacto com potenciais...

  • Team Leader

    Há 1 mês


    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços Tempo inteiro

    Procuramos um líder dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa como Team Leader em Call Center. Se és capaz de liderar equipas, motivar pessoas e alcançar resultados brilhantes, do que estás à espera para conhecer o nosso Desafio? Conhece melhor as funções a desempenhar: Gestão de equipa; Apoiar a formação; Contacto com potenciais...

  • Team Leader Francês

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Team Leader Francês - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Aproveita esta oportunidade para te candidatares a uma cargo de gestão de equipas numa empresa de CXProcuramos um Team Leader para se juntar a uma equipa de Contact Center na área da banca.Se tens paixão por liderar equipas, gostas de desafios e falas francês fluentemente, queremos...

  • Team Leader Inbound

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, dois Team Leaders Inbound (M/F) fluentes em inglês e espanhol, no Porto. A nossa...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Join our Transcom Family as an Dutch Speaking Team Leader- support the client in technical and non-technical issues related to the service- logging of all requests/changes indicated by the clientWhat is in it for you?- attractive salary- paid education and care for each individual - we make sure that you start work more ready than ever- full-time employment...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Transcom WorldWide Tempo inteiro

    Location:Portugal, PortoJob category:OperationsLanguage:DutchJoin our Transcom Family as an Dutch Speaking Team Leader- support the client in technical and non-technical issues related to the service- logging of all requests/changes indicated by the clientWhat is in it for you?- attractive salary- paid education and care for each individual - we make sure...


  • Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Our client is a multinational company inside the industrial and medical sector and we are looking for a Contact Center Team Lead with Portuguese and Spanish for their offices based in Porto.TareasReporting to the Supervisor, the Team Lead must perform the following functions:\- You will be responsible for the team management, focus audit on agents'...


  • Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    We are recruiting for a renowned company in their area of expertise, a Training &Quality Manager - Contact Center, for their offices in Porto.Main Responsibilities: Ensuring regular call calibration sessions as agreed. Reporting quality scoring internally and externally at agreed frequencies. o Escalating quality deficiencies to Contact Centre Management....

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    TEAM LEADER M/F - FLUENT IN GERMAN AND ENGLISH - CDI - PORTO - HYBRID (JOB NUMBER:CSP_FPLA_358_2024)Team Leader - Fluent in German and English - M/F - Oporto - Open Ended Contract - HybridWHO ARE WE ?BNP PARIBAS CARDIF, the Insurer for a Changing World.We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings and protection...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Team Leader - Fluent in German and English - M/F - Oporto - Open Ended Contract - HybridWHO ARE WE ?BNP PARIBAS CARDIF, the Insurer for a Changing World.We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings and protection insurance in more than 30 countries all around the world.European Service Center - Cardif Services,...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...

  • Contact Center Supervisor

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Supervisor (M/F/d)Porto, Portugal (req9405)What you will enjoy doing You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up'sKPI's analist Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results Analytical profile of results, daily, weekly,...

  • Team Leader Inbound

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    - Are you a motivated and communicative person who loves leading work teams? This is the perfect opportunity for you in telecommunications field -Vertente Humana is currently recruiting Team Leader Inbound (M/F) fluent in Dutch for a renowned company located in Porto.Our client is a global multinational customer experience specialist providing consulting,...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...