Contact Center Agent Dutch Speaker Bank Sector

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Get The Job Tempo inteiro

We are thrilled to extend an exciting job opportunity for the position of Contact Center Agent within the Banking Sector at our client's company.

We are currently seeking a skilled individual fluent in Dutch and Flemish to join the dynamic team in Porto/Trindade.

Key Responsibilities:

  • Providing accurate information about our client banking products and services;
  • Assisting customers with accountrelated matters, transactions, and troubleshooting;
  • Ensuring customer satisfaction by addressing concerns effectively and efficiently;
  • Collaborating with team members to improve overall service quality.

Requirements:

  • Fluency in Dutch (C2, native level speaker);
  • Excellent communication skills in English (C1/C2);
  • Previous experience in a customer service bank/finance or contact center role is advantageous;
  • Strong problemsolving abilities and attention to detail.
  • Flexibility to work in variable and rotating shifts, including Saturdays.

Working Hours:

40 hours per week, rotating from Monday to Saturday.

Monday to Friday, the schedule rotates between 8am and 7pm, and on Saturdays, it has a fixed schedule from 8am to 5pm.

Sunday is a fixed day off + another rotating day off.

Benefits:

  • Competitive salary and performancebased incentives;
  • Opportunities for professional growth and advancement within the company;
  • A positive and collaborative work environment;
  • Comprehensive training and ongoing support.
Please submit your up-to-date CV.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios:

  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas
  • Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

  • Bónus de performance
  • Subsídio de Natal

  • Contact Center Agent Flemish Speaker Bank Sector

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    We are thrilled to extend an exciting job opportunity for the position of Contact Center Agent within the Banking Sector at our client's company. We are currently seeking a skilled individual fluent in Dutch and Flemish to join the dynamic team in Porto/Trindade.Key Responsibilities: Providing accurate information about our client banking products and...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Tempo inteiro

    Contact Center Agent - Spanish and Portuguese SpeakerO que vais fazerAtendimento ao paciente/cliente conforme os padrões de qualidade da empresaRegisto preciso de pedidos, reclamações e questões no sistemaRealizar chamadas outbound definidas pela empresaGarantir qualidade e segurança dos dadosExecutar tarefas administrativasO que procuramos12.o ano de...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Spanish Speaker (M/F/d)Porto, Portugal (req11863)O que vai gostar de fazer Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (M/F/d)Porto, Portugal (req9582)O que vai gostar de fazer Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente,...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Spanish & English Speaker (M/F/d)Porto, Portugal (req11695)O que vai gostar de fazer Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (M/F/d)Porto, Portugal | req15980O que vai gostar de fazer Efetuarás o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registarás corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Spanish Speaker (M/F/d)Porto, Portugal | req12445O que vai gostar de fazer Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Spanish Speaker (M/F/d)Porto, Portugal | req15760O que vai gostar de fazer Efectuarás o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Irás registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude Tempo inteiro

    Linde SaudeContact Center Agent - Spanish and Portuguese Speaker (m/f/d)Porto, Portugal | req15760 O que vai gostar de fazerEfectuarás o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresaIrás registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Spanish Speaker (M/F/d)Porto, Portugal | req14939O que vai gostar de fazer Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registar correctamente em sistema informático, todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (M/F/d))Porto, Portugal | req12427O que vai gostar de fazer Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente,...

  • Dutch-speaking Customer Support Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    Are you a motivated and communicative person who loves helping others? This is the perfect opportunity for you in telecommunications fieldVertente Humana is currently recruiting Dutch speakers for a renowned company located in Porto.Our client is a global multinational customer experience specialist providing consulting, customer service, sales, technical...

  • Dutch-speaking Customer Support Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    Are you a motivated and communicative person who loves helping others? This is the perfect opportunity for you in telecommunications field Vertente Humana is currently recruiting Dutch speakers for a renowned company located in Porto.Our client is a global multinational customer experience specialist providing consulting, customer service, sales, technical...

  • Contact Center Team Lead with Portuguese and Spanish

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Our client is a multinational company inside the industrial and medical sector and we are looking for a Contact Center Team Lead with Portuguese and Spanish for their offices based in Porto.TareasReporting to the Supervisor, the Team Lead must perform the following functions:\- You will be responsible for the team management, focus audit on agents'...

  • Dutch Speaking Customer Specialist

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Are you looking for your next adventure abroad?What about moving to Portugal?As a result of the incredible growth of our client, we're looking for bilingual speakers to join us and one of the world's most well-known brands, as a Dutch Speaking Customer Specialist (M/F) Call Center Agent, to work in PortoPortugal.Maintain a positive, empathetic and...

  • Dutch Speaking Customer Specialist

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Porto, PortoEmprego de Dutch Speaking Customer Specialist (M/F) - Porto, Portugal, Porto:Data da publicação:11/04/2024Horário:Full-time schedule of 40 hours a week, rotative, with the breaks provided by law.Vagas:3Salários:A definirLocalidade:PortoDescrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - outbound em Porto:Are you looking for your...

  • Supervisor De Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Supervisor de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Contact Center Supervisor

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Supervisor (M/F/d)Porto, Portugal (req9405)What you will enjoy doing You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up'sKPI's analist Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results Analytical profile of results, daily, weekly,...

  • Customer Support Agents

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 29-Aug-2023- Salário- Localização- Porto- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH627180Descrição:Job Type: Permanent, Full-timeJob Location: Porto - TrindadeWorkplace: On-siteSalary: net monthly amount of 1300€ (includes base salary, holiday and Christmas allowance paid every month in small parts,...