German Banking Customer Service Specialist in Lisbon
1 semana atrás
Are you a German language wizard? We're on the hunt for an extraordinary individual to become our Customer Advisor Maestro
About Us:
Our professional team is dedicated to delivering exceptional service to our client partners and their customers. Our success stems from our solid infrastructure, including investments in Innovation and Technology, a skilled workforce, and a robust Quality Assurance regime.
Role Overview:
This role involves responding to and recording customer inquiries via phone, ensuring accurate data entry, addressing client complaints, meeting service level agreements for call resolution, troubleshooting issues, and offering recommendations for common problems.
Key Responsibilities:
- Service-oriented inbound
- Answering customer questions and executing orders in the first contact around the entire Service Retail
- Assist with phone banking ID and T-PIN & Postbank app setup.
- Card blocking/unblocking/exchange
- Recording of phishing cases
- Acceptance of payment transaction orders
- Product information
- Recording of complaints
Qualifications:
- C1/C2 proficiency in German
- B2 proficiency in English
Why Join Us:
- Attractive Salary: We offer competitive compensation packages that reflect your skills and experience, ensuring that your hard work is recognized and rewarded.
- Language Bonus: For your proficiency in French, we provide an additional language bonus to acknowledge and appreciate your linguistic skills.
- Meal Allowance: Enjoy the benefit of a meal allowance to cover the cost of your meals during working hours, ensuring that you can stay fueled and focused throughout the day.
- Health and Life Insurance: Comprehensive coverage, reflecting our commitment to your well-being.
- Onsite Work Environment: You'll be part of a collaborative onsite team, fostering direct communication and synergy.
Ready to embark on this customer support adventure? Submit your application today, and we will get in touch with you
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Customer Service
1 semana atrás
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Dutch Technical Customer Specialist in Lisbon
1 semana atrás
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Customer Service
1 semana atrás
Setúbal, Setúbal, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado 29Feb2024SalárioLocalização SetúbalCategoria PermanenteSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH662281DescriçãoA Kelly Services encontra-se a recrutar um Customer Service Specialist (M/F), para prestigiado cliente situado em Setúbal.Objetivo Principal da Função:Principais Responsabilidades: Conhecimento do Produto:...
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Customer Service
1 semana atrás
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German Sales
1 semana atrás
Setúbal, Setúbal, Portugal Cluster OSL Tempo inteiroExciting Opportunity AheadAre you ready to join a dynamic team embarking on a new venture? We're expanding, and we want YOU to be part of our journey. From our humble beginnings in 2020 to over 300 team members across Lisbon and beyond, we're growing fast and looking for fresh talent to join us.Your Role: Be an essential part of our team, contributing...
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Customer Service
Há 1 mês
Setúbal, Setúbal, Portugal Talenter™ Tempo inteiroA Talenter está atualmente em processo de recrutamento para uma empresa cliente que se encontra a recrutar um perfil de Customer Service Technician (M/F/D) para a zona de Setúbal.REQUISITOS: Fluente em Inglês (preferencialmente língua materna) e português. Experiência na função, preferencialmente em sector similar, de pelo menos 2 anos. Boas...
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Customer Support Agent with Dutch
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Setúbal, Setúbal, Portugal SmartRecruitments Tempo inteiroCustomer Support Agent with Dutch in PortugalNo Experience Needed: training providedYour Responsibilities:Contact with car customers, by phone, chat, and email, mainly in Dutch.Arranging service appointments with service centers and dealersCommunication with dealersGuarantee casesTowing assistanceProfessional management of service changes, adjustments and...