Operador de Atendimento Técnico

2 semanas atrás

Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Tempo inteiro

A
Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios.

Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 4,5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o mundo.

Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 8.o ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com
Operador(a) de Atendimento Técnico, para Algés
.



Responsabilidades:

  • Analisar situações de falha de supervisão dos dispositivos;
  • Analisar situações de não comunicação do sistema.
  • Análise de todas as avarias;
  • Tratamento remoto dos avisos sem deslocação técnica;
  • Abertura de assistência quando não é possível a resolução remota;
  • Confirmar a resolução do problema por contacto telefónico com o cliente antes de encerrar a avaria.
  • Programar dispositivos remotamente;
  • Programação de centrais.
  • Atendimento ao Cliente: identificar o problema apresentado pelo cliente tendo em vista a resolução de dúvidas e a solução do mesmo; efetuar todos os testes e esclarecimentos ao cliente de forma a garantir a satisfação com o serviço;
  • Suporte à Linha Técnica.

Perfil

  • Ensino Secundário completo;
  • Conhecimentos de Eletrónica, Eletricidade ou Informática;
  • Bons conhecimentos de Informática, particularmente Office: Word, Excel e Access;
  • Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço;
  • Orientação para o cliente;
  • Escuta Ativa;
  • Motivação para resultados;
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8h/dia, entre as 8h e as 23h, de 2a a 6a feira e 1 ou 2 sábados por mês até às 21h.

Oferta

  • Contrato de trabalho;
  • Vencimento base acima da média + S.A.;
  • Formação.
Alvará 138C - MAI

  • Operador/a de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de Atendimento ao Cliente com Operador em Part-Time (24horas) para a sua sede, em Algés**.Função: Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; Avaliação das situações apresentadas,...

  • Operador/a de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com mais de 5 milhões de clientes e colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo em...

  • Operador Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Tempo inteiro

    A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com 5 milhões de clientes e colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 8.o ano consecutivo em...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Tempo inteiro

    Descrição do cargoA Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com 4,5 milhões de clientes e colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 8.o ano...

  • Operador Linha Técnica M/F

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo e...

  • Operador/a de Fidelização

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com uma forte presença comercial em países da Europa e da América Latina, contamos já com mais de 5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, somos Escolha do Consumidor pelo...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo e pretende...

  • Operador de Agenda

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    Descrição do cargoA Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5 milhões de clientes, colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo...

  • Operador de Agenda

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 4,5 milhões de clientes, colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 8.o ano...

  • Operador do IT Yourself

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com mais de 5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o Grupo. Escolha do Consumidor pelo 9o ano consecutivo em Portugal,...

  • Operador do IT Yourself

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Securitas Direct Tempo inteiro

    A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com 4,7 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o Grupo. Escolha do Consumidor pelo 8o ano consecutivo em Portugal, procura...

  • Profissional de Saúde Backoffice Clínico

    2 semanas atrás

    Algés, Lisboa, Portugal Air Liquide Tempo inteiro

    Gasoxmed is a part of Air Liquide Company with 20 years of experience in Home Respiratory Care in Portugal. Provides services in Oxygenotherapy, Ventilotherapy, Aerosoltherapy.**How will you CONTRIBUTE and GROW?Este profissional tem como missão, garantir a assistência remota a pacientes GX em todo o território nacional, de forma a proporcionar um serviço...

  • Operador/a de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A **Securitas Direct**, empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de **Atendimento ao Cliente** com** Operador** **em **Part-Time (24horas)** para a sua sede, em **Algés**. **Função**: - Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; -...

  • Operador/a de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A **Securitas Direct**, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com mais de 5 milhões de clientes e 25.000 colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 9.º ano...

  • Operador Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Tempo inteiro

    A **Securitas Direct**, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com 5 milhões de clientes e 20.000 colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 8.º ano consecutivo...

  • Operador Atendimento ao Cliente M/F

    Há 7 dias

    Algés, Portugal Verisure Tempo inteiro

    A Securitas Direct , Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com mais de 5 milhões de clientes e 28.000 colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 9.º ano...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Verisure Tempo inteiro

    A Securitas Direct , empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 8.º ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de  Atendimento ao Cliente  com Operadores em  Part-Time (24horas)  para a sua sede, em Algés . Função: - Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; - Avaliação das...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Algés, Portugal Verisure Tempo inteiro

    A Securitas Direct , empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 8.º ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de  Atendimento ao Cliente  com Operadores em  Part-Time (24horas)  para a sua sede, em Algés . Função: - Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; - Avaliação das...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct , empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 8.º ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de  Atendimento ao Cliente  com Operadores em  Part-Time (24horas)  para a sua sede, em Algés . Função: - Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; - Avaliação das...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct , empresa líder no mercado de Serviços de Segurança e Escolha do Consumidor pelo 8.º ano consecutivo procura reforçar a sua equipa de  Atendimento ao Cliente  com Operadores em  Part-Time (24horas)  para a sua sede, em Algés . Função: - Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; - Avaliação das...

  • Operador Linha Técnica

    2 meses atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A** Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo...

  • Operador Linha Técnica

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A** Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo...

  • Operador Linha Técnica M/F

    3 meses atrás

    Algés, Portugal Verisure Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo...

  • Operador Linha Técnica M/F

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Verisure Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo...

  • Operador Linha Técnica M/F

    3 meses atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo...

  • Operador Linha Técnica M/F

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo...

  • Operador/a de Fidelização

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A **Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com uma forte presença comercial em países da Europa e da América Latina, contamos já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, somos Escolha do...

  • Técnico de Helpdesk

    3 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    **Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo e...

  • Operador de Agenda

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    Descrição do cargo A** Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5 milhões de clientes, 25.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do...

  • Operador de Agenda

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A** Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5 milhões de clientes, 25.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano...

  • Operador do IT Yourself

    2 meses atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A **Securitas Direct**, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com mais de 5 milhões de clientes e mais de 20.000 colaboradores em todo o Grupo. Escolha do Consumidor pelo 8º ano consecutivo em...

  • Operador do IT Yourself

    4 semanas atrás

    Algés, Portugal Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Tempo inteiro

    A **Securitas Direct**, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com mais de 5 milhões de clientes e mais de 20.000 colaboradores em todo o Grupo. Escolha do Consumidor pelo 8º ano consecutivo em...