Customer Service

1 semana atrás


Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro
A Frulact é um grupo empresarial internacional, fundado no Porto em 1987.

Atualmente, posicionamo-nos como um player inovador de topo no fornecimento de ingredientes de valor acrescentado para a indústria alimentar e de bebidas, apostando em preparados de fruta, alternativas lácteas à base de plantas, sabores líquidos e outros ingredientes especiais.


Somos mais de 900 Frulacteanos, levando know-how aos nossos clientes a partir dos nossos sites na Europa (Portugal, França, Alemanha e Suíça), América do Norte (Canadá) e África (Marrocos e África do Sul).

A sede da Frulact está sediada na Maia, e o grupo é participado pela Ardian, uma empresa de investimento privado líder mundial.

Estamos à procura de um

Customer Service para o nosso departamento Supply Chain - Fluente em Francês na Maia:

Responsabilidades:

  • Monitorizar e assegurar o cumprimento dos acordos estabelecidos entre a Frulact e o Cliente, alertando de imediato as incoerências;
  • Manter o sistema informático com os dados atualizados sobre os clientes e os produtos de acordo com as indicações do departamento Comercial e R&D;
  • Acompanhar, corrigir e garantir informação de previsões de vendas atualizada em sistema;
  • Coordenar o fornecimento devendo a sua intervenção assegurar que o contributo das restantes áreas da cadeia de abastecimento (Aprovisionamentos, Compras, R&D, Produção, Qualidade) seja focado na resposta ao cliente
  • Manter cliente atualizado de todos processos referentes ao plano de fornecimento;
  • Inserir e monitorizar as reclamações dos clientes devendo a sua intervenção assegurar o respetivo fecho e envio de resposta ao cliente em tempo útil;
  • Informar o gestor comercial de falhas de fornecimento;
  • Receber e lançar encomendas no software de gestão interno;
  • Alterar encomendas classificando os respetivos motivos;
  • Proceder à emissão de faturas e demais documentos relativos às transações comerciais da Frulact, nomeadamente o respetivo suporte aos processos de exportação.

Perfil:

  • Escolaridade mínima obrigatória (12o ano)
  • Mínimo 2/3 anos de experiência na função
  • Fluência em Francês (fator eliminatório)
  • Fluência em Inglês
  • Conhecimentos básicos de SAP (a plus)
  • Boa capacidade de comunicação
  • Capacidade de negociação e argumentação
  • Perfil proativo, resiliente, assertivo e com gosto pelo trabalho em equipa

  • Customer Service

    2 meses atrás


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

    Frulact is an international business group, founded in Oporto in 1987. Currently, we are positioned as a top-ranked innovative player in the supply of added-value ingredients for the food and beverage industry, focusing on fruit preparations, plant-based dairy alternatives, liquid flavours, and other specialty ingredients. We are more than 900 Frulacteans,...

  • Customer Service

    2 meses atrás


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

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  • Customer Service

    1 semana atrás


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

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  • Customer Service

    2 meses atrás


    Maia, Portugal DESICOR Tempo inteiro

    O cliente é o teu foco e procuras proporcionar-lhe sempre uma experiência de excelência? Se sim, temos o desafio perfeito para ti! A **Transnautica Global Logistics **localizada em **Vilar do Pinheiro** está à procura de talentos que desejem abraçar as aventuras da área de customer service e que pretendam fazer a diferença! Estás curioso por saber...

  • Customer Service

    Há 20 horas


    Maia, Portugal DESICOR Tempo inteiro

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  • Customer Service Technician

    2 semanas atrás


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

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  • Customer Service Technician

    1 semana atrás


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

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    Company Description Lankhorst Ropes is part of the WireCo WorldGroup, one of the world's largest steel and synthetic fiber cables manufacturers. As a globally oriented distributor, the company mainly focuses on the assembly/post processing and marketing of high-quality, synthetic ropes and steel cables for mooring and anchor systems, as well as for hoisting...

  • Customer Service

    1 semana atrás


    Maia, Portugal DESICOR Tempo inteiro

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    **Posting Date**:May 23, 2023**Location**:Maia, PT**Business Area**:Supply Chain**Company**:Körber Supply Chain PT S.A.Customer Service Portfolio Analyst **Your role in our team** - The Customer Service Portfolio Analyst is in charge of introducing new services in the Körber Supply Chain organization and/or revising the current portfolio. - As a Customer...

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    Há 3 dias


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Maia, Portugal Frulact Tempo inteiro

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  • Customer Service

    1 semana atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

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  • Customer Service

    2 semanas atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

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  • Maia, Portugal Hottinger Brüel & Kjær Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Maia, Portugal Emons Tempo inteiro

    Maia Full-time immediately Welcome to the Family! Hello! We are Emons and we are on the move worldwide on all transport routes in order to always be fast, safe, punctual and professional. We are always on the move for our more than 3,000 employees: We offer modern and crisis-proof jobs with a wide range of tasks in an international, family-run company....

  • Customer Service Agent

    3 semanas atrás


    Maia, Portugal Emons Tempo inteiro

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