Assessor/A Relação Cliente

2 semanas atrás

Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro
We are hiring an energetic Assessor/a Relação Cliente to join our vibrant team at LEROY MERLIN Portugal in Loulé.
Growing your career as a Full Time Assessor/a Relação Cliente is a fantastic opportunity to develop excellent skills.
If you are strong in persuasion, cooperation and have the right mindset for the job, then apply for the position of Assessor/a Relação Cliente at LEROY MERLIN Portugal today

Como vai ser o teu dia-a-dia? Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada; Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja; Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente; Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais eficaz; Dar informações simples sobre disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja; Receber cliente serviço pós-venda, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramentas; Fazer a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja; Fazer a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz; Gerir conflitos com os clientes garantindo a sua satisfação total; Ter conhecimento básico das famílias mais vendidas e procuro formar-se sobre produto; Ser autónomo na tomada de decisões de forma a garantir a satisfação do cliente estando alinhado com a estratégia e os objetivos da loja; Realizar pagamentos e devoluções; Controlar a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplicar os procedimentos de luta anti-quebra; Organizar os documentos contabilísticos relacionados com caixas; Dominar os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos, adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado; Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Rápidas ou Site); Apoiar o o Vendedor no Pagamento Ponto de Conselho; Garantir uma gestão correta do fundo de caixa; Asseguro o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre; Conhecer a check list de auditoria de Relação Cliente e Serviços e garantir o seu cumprimento; Divulgar as boas práticas relacionadas com processos e procedimentos dos diferentes meios de pagamento da loja.

O que procuramos em ti? Experiência profissional entre 1 a 2 anos; Habilitações Literárias ao nível de 12.o ano; Gosto pelo cliente e as suas necessidades; Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Capacidade de resistência ao stress; Capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e proatividade; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

Quem somos nós? Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first .

Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO.

O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade.

Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders .

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas.

Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven , apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível.

Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

Benefits of working as a Assessor/a Relação Cliente in Loulé:

  • Company offers great benefits
  • Company offers career progression opportunities
  • Advantageous package

  • Assessor/A Relação Cliente

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

    We are hiring an energetic Assessor/a Relação Cliente to join our vibrant team at LEROY MERLIN Portugal in Loulé. Growing your career as a Full Time Assessor/a Relação Cliente is a fantastic opportunity to develop excellent skills. If you are strong in persuasion, cooperation and have the right mindset for the job, then apply for the position of...

  • Assessor/a Relação Cliente

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia?:Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada; Conhecer em profundidade o funcionamento geral da loja; Adaptar a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente; Detetar as necessidades do cliente e ofereço a solução mais eficaz; Dar...

  • Assessor Relação Cliente

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia? Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...

  • Team Leader Relação Cliente e Serviços

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Coordenar o fluxo de trabalho da equipa, estando visível e disponível para apoiar na gestão dos desafios do dia-a-dia da área; - Garantir a informação e atualização das equipas sobre todos os procedimentos, processos e tarefas inerentes à operação; - Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de...

  • Coordenador de Relações com Clientes

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals, empresa líder no mercado de serviços de consultoria, está à procura de um Coordenador de Relações com Clientes para se juntar à sua equipa em Faro.O Coordenador de Relações com Clientes será responsável por garantir que os clientes da beBee Professionals recebam um serviço de qualidade, através da gestão de...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    Há 4 dias

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Empresas: Homing Real Estate Estamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira (Algarve): um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    Há 4 dias

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Empresas: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira (Algarve): um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação do...

  • Relações Públicas

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Exemplo Prévio, Lda. Tempo inteiro

    Restaurante/pizzaria em Alvor, procura relações públicas / angariador de clientes para integrar a equipa.Entrada ImediataPerfil: Experiência profissional em funções de Hostess, Promotor(a) ou Relações Públicas ou angariador de clientes (preferencial); Ser apaixonado pelo contacto com as pessoas; Boa apresentação, postura e simpatia; Fluência em...

  • Relações Públicas

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Exemplo Prévio, Lda. Tempo inteiro

    Restaurante/pizzaria em Alvor, procura relações públicas / angariador de clientes para integrar a equipa.Entrada ImediataPerfil: Experiência profissional em funções de Hostess, Promotor(a) ou Relações Públicas ou angariador de clientes (preferencial); Ser apaixonado pelo contacto com as pessoas; Boa apresentação, postura e simpatia; Fluência em...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira (Algarve): um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira: um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação do...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira: um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação do...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira (Algarve): um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Empresas: Homing Real Estate Estamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira: um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação do cliente...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Empresas: Homing Real Estate Estamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira (Algarve): um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Empresas: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira: um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a satisfação do cliente...

  • Assessor Comercial De Turismo Activo

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Homing Real Estate Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Homing Real EstateEstamos à procura de um novo integrante para a nossa equipe em Vilamoura, Quarteira (Algarve): um Assessor Comercial dinâmico e motivado para promover os nossos serviços de turismo ativo. O candidato ideal será responsável por atrair e reter clientes, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e manter a...

  • Colaborador De Relação Com Clientes

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O que procura nos candidatosQUEM ÉS TUTens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Tens capacidade de resistência ao stress;Tens espírito de iniciativa e proatividade;Tens capacidade de tomar decisões;Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;Tens visão global...

  • Team Leader Relação Cliente

    Há 1 mês

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Respeitar procedimentos relacionados com pagamentos em caixa de forma a oferecer o melhor serviço ao cliente; - Executar tarefas relacionadas com o pagamento em caixa: pagamentos e devoluções; - Organizar documentos contabilísticos relacionados com caixas (orçamentos, talões, cheques-devolução, outros meios de...