Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
Location:
- Lisboa
- Portugal
- Salary:
- Competitive
- Type:
- Permanent
- Main Industry:
- Search Advertising, Marketing & PR Jobs
- Advertiser:
- EDP Energias de Portugal S.A.
- Job ID:
- Company:
- EDP Energias de Portugal S.A.
- Posted On:
- 15 April 2023
A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização.
Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.
A Área de Melhoria Continua, Gestão Contratual e Informação de Gestão, integrada na DireçãoServiços Corporativos,
da EDP Global Solutions SA, q
ue tem como missão acompanhar as áreas na identificação e implementação de iniciativas de melhoria/projetos, assegurar a atualização dos processos e procedimentos da Direção, acompanhar os indicadores de performance e melhorar e experiência dos clientes internos, pretende recrutar um
Continuous Improvement Specialist.
Descritivo de funções:
- Apoiar as áreas de operações na identificação e implementação de iniciativas de melhoria, bem como na realização de business cases e monitorização do benefit tracking;
- Analisar indicadores de performance operacional e satisfação de cliente;
- Criar peças de comunicação para divulgação de projetos, procedimentos ou outras informações relevantes aos clientes e interlocutores;
- Promover rituais de aproximação com os clientes (workshops, sessões de formação) e ações de benchmarking com outras empresas para conhecer as melhores práticas do mercado;
- Garantir a atualização dos fluxogramas de processos e subprocessos da Direção;
- Estruturar conteúdos relativos aos procedimentos da Direção e garantir a sua atualização na plataforma de gestão de conhecimento;
- Acompanhar a implementação das iniciativas de clima organizacional da Direção
- Acompanhar e implementar projetos transversais;
- Produzir apresentações de suporte à tomada de decisão.
- Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia e Gestão Industrial ou outra área desde que possua experiência relevante para a função;
- Experiência até 5 anos nas áreas de consultoria, gestão de projetos e/ou operações ao cliente.
- Domínio obrigatório do Microsoft Office, nomeadamente Excel Avançado, Word e PowerPoint;
- Domínio obrigatório do Português e Inglês;
- Valorizase:
- Espírito de iniciativa, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para o cliente e foco na melhoria contínua de processos;
- Forte orientação para os resultados e cumprimento de prazos;
- Pensamento analítico, atenção ao detalhe e rigor na execução;
- Boa capacidade de relacionamento com os outros e gosto pelo trabalho em equipa.
Ser EDP é ter acesso a:
- Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis e Contrato Sem Termo;
- Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.
Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização.
Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
- Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
- Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
- Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília.
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Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
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Continuous Improvement Manager
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