Digital & Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
Location:
- Lisboa
- Portugal
- Salary:
- Competitive
- Type:
- Permanent
- Main Industry:
- Search Accountancy Jobs
- Advertiser:
- EDP Energias de Portugal S.A.
- Job ID:
- Company:
- EDP Energias de Portugal S.A.
- Posted On:
- 15 January 2023
A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização.
Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.
A Direção de Operações B2C da EDP Comercial, que tem como missão assegurar a gestão eficaz e eficiente das operações do ciclo comercial dos clientes residenciais do Mercado Livre, numa ótica de maximização da qualidade do serviço prestado e de redução dos custos operacionais, pretende recrutar para a área de Gestão de Dívida.
Descritivo de Funções:
- Desafiar as metodologias atuais, propor e implementar melhores práticas, incorporando melhorias aos processos e atividades, por via de automações parciais/ totais e introdução de tecnologia nos processos de negócio;
- Identificar soluções para painpoints, em função das necessidades de clientes e stakeholders, da realidade atual e posicionamento futuro, privilegiando o impacto em resultado e/ou experiência do cliente;
- Analisar quantitativa e qualitativamente as possíveis melhorias aos processos e sistemas de forma a construir business cases para apoiar a sua priorização e definição de roadmap;
- Dinamizar conceitos Agile, ouvindo, colaborando e apoiando as equipas de operação e tecnológicas na tomada de decisões e promovendo a adaptação à mudança;
- Trabalhar em equipa com espírito colaborativo, com fim à entrega de resultados reais a partir da implementação de iniciativas de melhoria.
- Licenciatura ou Mestrado em Engenharias, Gestão, Economia, Gestão de Sistemas de Informação ou outra área desde que possua experiência relevante para a função;
- Experiência profissional superior a 5 anos em melhoria contínua, otimização e reengenharia de processos, valorizandose experiência em consultoria de gestão e/ou de sistemas;
- Conhecimentos obrigatórios de Inglês;
- Disponibilidade para deslocações frequentes na zona de Lisboa e carta de condução (obrigatório);
- Valorizamse conhecimentos de:
- Ferramentas de base de dados (SAS, Power BI, entre outras);
- Análise de dados e tendências de evolução;
- Metodologia de melhoria de processos e do ciclo comercial.
- Espírito de equipa, relacionamento interpessoal, orientação para a resolução de problemas, sentido crítico e capacidade analítica são competências que valorizamos.
S Ser EDP é ter acesso a:
- Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem termo);
- Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.
Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização.
Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
- Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
- Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
- Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;
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Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EDP PT Tempo inteiroA EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.A Área de Melhoria Continua, Gestão...
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Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Solvay Tempo inteiroSolvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the power of science. In a world facing an ever-growing population and quest for...
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Continuous Improvement Manager
2 semanas atrás
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Continuous Improvement Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WTW Tempo inteiroContinuous Improvement Manager Lisbon, PTFebruary 15, 2024The CompanyDo you want to be part of a strategic project, focused on innovation and excellence, delivering client value? Are you prepared to be part of our Global Continuous Improvement Team? The Global Service Delivery (GSD) location strategy will bring to life our vision to improve client service,...
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Continuous Improvement Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WTW Tempo inteiroThe CompanyDo you want to be part of a strategic project, focused on innovation and excellence, delivering client value? Are you prepared to be part of our Global Continuous Improvement Team? The Global Service Delivery (GSD) location strategy will bring to life our vision to improve client service, better enable transformation and simplify our location...
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Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Transformation and Continuous Improvement Specialist
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Transformation and Continuous Improvement Specialist
2 semanas atrás
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Continuous Improvement Project Manager
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal NOS Comunicações Tempo inteiroPaís/região: PT- Localização: Campo Grande, PT- Área: Comercial e Serviço ao ClienteSomos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e...
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Continuous Improvement
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroSobre o nosso cliente O nosso cliente é uma multinacional de referência, líder na indústria do FMCG. Descrição Coordenar a implementação da metodologia TPM;Assegurar o suporte metodológico e técnico necessário aos responsáveis dos Pilares TPM na definição, planeamento, execução, análise e avaliação das rotinas de gestão do...
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Continuous Improvement Junior Project Manager
2 semanas atrás
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Continuous Improvement Project Manager
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Lisboa, Lisboa, Portugal Convatec Tempo inteiroAbout Us: Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and...
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Continuous Improvement Junior Project Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroAbout the jobThe Junior Continuous Improvement Project leader role is similar to an internal consultant role and it provides an excellent foundation of knowledge to take on other key roles in our organisation in the future.The role is based in Lisbon but some overseas travel may be required at times according to business needs.Your Main Activities AreDesign...
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Digital Experience Specialist
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Digital Experience Specialist
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Digital Marketing Specialist
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Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiroWe are desiring to recruit a creative Digital Marketing Specialist to join our all-star team at in Lisboa.Growing your career as a Full Time Digital Marketing Specialist is a promising opportunity to develop productive skills.If you are strong in presentation, research and have the right personality for the job, then apply for the position of Digital...
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Quality Improvement Specialist
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