Senior Manager Bpo

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

Job Description
:

Senior Manager BPO - Finance (M/F)

  • Lisboa, Portugal_
- _

Responsabilidades

  • Conceber, Desenvolver e executar a estrutura organizacional, estratégia de Talentos e modelo de Prestação de Serviços para uma prática de BPO
  • Criar, gerir funções multidisciplinares (processo ou tecnologia) que possam operacionalizar com sucesso as operações de Finanças, Impostos ou Negócios;
  • Trabalhar ativamente na identificação e implementação de oportunidades de padronização, simplificação e automação de processos;
  • Desenvolver boas relações de trabalho, fornecendo uma prestação de serviços excecional;
  • Possuir indicadoreschave de desempenho, identificando as formas de melhorar os controles, removendo redundâncias ou duplicação de esforços e impulsionando a automação.
  • Foco na melhoria de processos e resultados de negócios para que os clientes ofereçam benefícios tangíveis
  • Impulsione iniciativas de produtividade aproveitando a automação robótica de processos e a inteligência artificial
  • Estabelecer e gerir relações com o negócio do cliente e as partes interessadas do projeto
  • Gestão de pessoas, incluindo a criação de um ambiente para que os associados tragam novas ideias e perspetivas
  • Colabore entre equipes para realizar tarefas e entregas de forma contínua
  • Participar no processo de identificação de oportunidades e desenho de soluções.

Requisitos:

  • Licenciatura em Gestão, finanças, economia ou afins;
  • Experiência em todos os aspetos de Finanças com capacidade de agilizar processos e operações de negócios;
  • Vasta experiência na liderança de organizações de BPO;
  • Capacidade de ir ao mercado e de desenvolvimento de negócios
  • Conhecimento das diretrizes e benchmarks da indústria
  • Experiência em Implementação/Conversão de Sistemas
  • Experiência em operações de Prestação de Serviços
  • Experiência em Transformação Financeira
  • Conhecimento aprofundado de diversas funções e princípios de negócios (por exemplo, procure to Pay, Order to Cash, Finance, Planning & Analytics, Payroll, Customer service, etc.)
  • Inglês falado e escrito fluente (obrigatório).

  • Bpo Manager

    1 semana atrás

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  • Bpo Manager

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  • Bpo Manager

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

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