Agente atención al cliente – Remoto
3 semanas atrás
Nuestro equipo de atención al cliente es la cara pública de la empresa y brinda soporte de primera línea a nuestros millones de clientes. También somos defensores internos de los clientes y trabajamos con equipos de productos para garantizar que los usuarios se mantengan a la vanguardia de todo lo que hace Revolut.
Estamos buscando superestrellas de atención al cliente para unirse a nuestro equipo como especialistas en soporte.
Esta función no se trata solo de marcar tickets y responder llamadas rápidamente, se trata de brindar realmente niveles de servicio "WOW" a nuestra base global de clientes.
Queremos solucionadores de problemas que actúen rápidamente, no lectores de guiones.
Si no ve su futuro a largo plazo en la atención al cliente, también está bien. Dedicamos mucho tiempo a capacitarte para que estés listo para comenzar a trabajar en cualquier otro equipo de la empresa si decides hacer un cambio.
Somos una súper aplicación financiera global, por lo que debemos estar disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. A veces eso significa trabajar de noche y los fines de semana. Le compensaremos por los turnos de noche, pero entendemos que esto todavía no es para todos, así que téngalo en cuenta antes de presentar la solicitud.
¿Qué estarás haciendo?- Brindar a nuestros usuarios una experiencia de cliente excepcional: es parte de nuestra misión hacer que los usuarios de Revolut se sientan seguros mientras usan nuestro servicio.
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de nuestro chat en vivo, teléfono y correo electrónico en la aplicación.
- Representar a Revolut online en todo momento
- Colaborar con otros equipos a nivel internacional para abordar los problemas de cualquier cliente.
- Habilidades competentes en el idioma inglés.
- Capacidad C1 del idioma español o superior.
- Una licenciatura o equivalente
- Excelentes habilidades de comunicación
- La capacidad de explicar temas complejos de una manera fácil y comprensible.
- Fuertes habilidades de escritura y excelentes habilidades numéricas y de IT.
- Gran atención al detalle y habilidades analíticas.
- Empatía y amor por ayudar a las personas.
- Ser motivado, motivado y trabajar en equipo con gran flexibilidad.
- Ser un autodidacta y un solucionador de problemas independiente.
- Ser agradable
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Fluidez en varios idiomas.
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Atención Al Cliente
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Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiroOrganization:Function:Realizar la atención al paciente/cliente, en base a los níveles de servicio y calidad definidos por la empresaRegistrar correctamente en el sistema informático todas las peticiones, quejas o preguntas realizadas por el paciente, y/o en su caso remitirlas al departamento/responsableRealizar todas las llamadas salientes definidas por...
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Porto, Porto, Portugal BSP executive Tempo inteiro¿Dónde trabajarás?:¿Qué harás?:Realizar la atención al paciente/cliente, en base a los níveles de servicio y calidad definidos por la empresaRegistrar correctamente en el sistema informático todas las peticiones, quejas o preguntas realizadas por el paciente, y/o en su caso remitirlas al departamento/responsableRealizar todas las llamadas salientes...
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Servei D'atenció Al Client
Há 6 dias
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Porto, Porto, Portugal GRUPO MST Tempo inteiro¿Te gustaría trabajar a media jornada para una de las empresas líder más sólidas y exitosas del sector de contact center? Si es así, sigue leyendoMST Holding, empresa líder en servicios de Contact Center, BPO y Consultoría precisa incorporar teleoperadores/as de recepción de llamadas en ESPAÑOL a media jornada.PRECISAMOS: Residencia en Portugal...
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Serviço De Agente Imobiliário
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Customer Support Assistant
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Porto, Porto, Portugal hôma Tempo inteiro"Atención al cliente de hôma, ¿buenos dias?"É com a maior simpatia e profissionalismo que atendemos diariamente os contactos dos nossos clientes e procuramos dar a melhor resposta às suas questões e necessidades. Temos uma equipa espetacular de Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) que dá o seu melhor em cada contacto, elevando o "Happy Home Living" que...
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Guía Turístico/a Autónomo/a Porto
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Guideum Tempo inteiroPaseando por Europa es una empresa dinámica y en continuo crecimiento. Especializada en gestionar, organizar, y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas desde Londres a Berlín, entre otras. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de GUÍAS TURÍSTICOS autónomos...