Gestor de Atendimento Telefónico

2 meses atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal HumanPlanetH2H Tempo inteiro

Caracterização do cliente:
Se procuras um novo desafio e integrar numa equipa jovem que define os seus próprios objetivos e remunerações, estás no sítio certo O momento é agora, agarra esta oportunidade


O nosso cliente é um Agente que colabora exclusivamente para a Altice Empresas, e pelo 4o ano consecutivo arrecadou a distinção na categoria de melhor Agente do ano.

A PlanetPeople, empresa especializada em Recrutamento e Seleção e Outsourcing encontra-se a recrutar um Gestor de Atendimento telefónico (m/f) para o segmento empresarial com aptidão comercial para integrar na equipa de Call Center.

Terá como principal função refidelizar os serviços de Clientes já existentes Altice Empresas.

Descrição de funções:

  • Gestão de carteira de Clientes;
  • Realização de chamadas telefónicas aos Clientes;
  • Promover a fidelização de Clientes através do atendimento personalizado;
  • Assegurar a fidelização e satisfação dos Clientes;
  • Fazer upgrade de serviços e angariação de novos serviços sempre que possível.

Requisitos:

  • Boa capacidade de comunicação/ argumentação e negociação;
  • Orientação para o Cliente, atitude dinâmica e colaborativa;
  • Forte capacidade empática;
  • Orientação para superação de objetivos;
  • Capacidade de planeamento, análise e sentido de responsabilidade;
  • Valorizamos experiência na área das telecomunicações;
  • Experiência em Call Center, ou área comercial (obrigatório);
  • Bons conhecimentos MS Office na ótica do utilizador;
  • Residência na área de Sintra, Amadora, Oeiras ou Cascais;
  • Disponibilidade imediata.

Oferta:

  • Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações;
  • Formação Inicial e contínua;
  • Horário laboral: 09h30 13h00 e das 14h00 18h30/ Folgas: Sábado e Domingo;
  • Remuneração base Subs. de alimentação Plano comissional atrativo;
  • Local de trabalho: Escritórios BelaVista Office no Cacém.

Referência:
Gestor_Com/23

Candidata-te no nosso site, em

Nota:

Atendendo ao esperado elevado numero de candidaturas, não nos vai ser operacionalmente possível dar feedback a todos os candidatos.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias.

Candidatura

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Descrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistentes Atendimento Telefónico (M/F/D) para prestigiada empresa Cliente, que atua no setor das telecomunicações. Os comerciais serão responsáveis pela apresentação da empresa, promoção de vendas de nível superior, relação direta com os clientes e parceiros, prospeção de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Cintramédica Tempo inteiro

    O Grupo Cintramédica tem vindo a apostar fortemente na Qualidade e Excelência dos seus serviços, bem como na acessibilidade, conforto, disponibilidade, simpatia e profissionalismo do seu atendimento, posicionando-se como um prestador de cuidados de Saúde de referência no mercado local e nacional.Atualmente pretendemos reforçar a nossa equipa.Operador...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac recruta Administrativo/a de Atendimento Telefónico (M/F) em regime de trabalho temporário com perspetivas de continuidade para empresa multinacional do setor automóvel situada em Lisboa: Função Receção de chamadas telefónicas e encaminhamento das mesmas; Garantir bons padrões na qualidade do atendimento presencial e telefónico a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistentes Atendimento Telefónico (M/F/D) para prestigiada empresa Cliente, que atua no setor das telecomunicações.Os comerciais serão responsáveis pela apresentação da empresa, promoção de vendas de nível superior, relação direta com os clientes e parceiros, prospeção de mercado.Local...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador de uma Unidade de Atendimento Telefónico para um novo projeto.Funções: Alinhar a estratégia, assegurar e acompanhar o cumprimento dos objetivos do serviço. Resolver eventuais problemas que ultrapassem os limites de responsabilidade do gestor do cliente. Controlar a boa execução da grelha...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Tempo inteiro

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador de uma Unidade de Atendimento Telefónico para um novo projeto.Funções: Alinhar a estratégia, assegurar e acompanhar o cumprimento dos objetivos do serviço. Resolver eventuais problemas que ultrapassem os limites de responsabilidade do gestor do cliente. Controlar a boa execução da grelha...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelac Temporária, Ett, Lda Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Operador/a Atendimento Telefónico (M/F) para Departamento de Avarias, em regime de trabalho temporário com perspetivas de continuidade e futura integração, para empresa cliente sediada no Cacém:Função: Receção de chamadas telefónicas visando reportar as avarias de equipamentos, das diversas empresas clientes;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fundação Champalimaud Tempo inteiro

    Centro de Atendimento Telefónico - Assistente Front Office*:Localização: Centro ChampalimaudEntidade Empregadora: Fundação ChampalimaudRegime: Tempo InteiroPosição: TécnicoInício da Candidatura: 23 Fev. 2024Encontra-se aberto o processo de recrutamento para Centro de Atendimento Telefónico - Assistente Front Office, com vista a integrar a equipa do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Widex Tempo inteiro

    A Widex está presente em Portugaldesde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 33 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidadee outras soluções auditivas.Neste momento,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Descrição Atendimento telefónico a clientes; Encaminhamento de chamadas para outros departamentos; Agendamento, confirmação e alteração de consultas; Gestão da agenda da equipa de Audiologia; Receber contactos telefónicos Inbound; Efetuar contactos telefónicos Outbound; Prestar apoio à equipa de atendimento telefónico Inbound (se...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Descrição Atendimento telefónico a clientes; Encaminhamento de chamadas para outros departamentos; Agendamento, confirmação e alteração de consultas; Gestão da agenda da equipa de Audiologia; Receber contactos telefónicos Inbound; Efetuar contactos telefónicos Outbound; Prestar apoio à equipa de atendimento telefónico Inbound (se...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Widex Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Job Impulse Portugal Tempo inteiro

    A Job Impulse está a recrutar Gestor de Conta telefónico (m/f/d) para desempenhar funções em cliente na zona do Cacém.Descrição de funções: Gestão de carteira de Clientes; Assegurar o cumprimento do Budget de vendas; Assegurar a fidelização e satisfação dos clientes;Requisitos: Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;...

  • Gestor de Conta telefónico

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Job Impulse Portugal Tempo inteiro

    A Job Impulse está a recrutar Gestor de Conta telefónico (m/f/d) para desempenhar funções em cliente na zona do Cacém.Descrição de funções: Gestão de carteira de Clientes; Assegurar o cumprimento do Budget de vendas; Assegurar a fidelização e satisfação dos clientes;Requisitos: Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 08Mar2024SalárioLocalização LisboaCategoria Temporário/ContratoSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH659216DescriçãoRegime de Trabalho: Full-timeLocal de trabalho: Saldanha, LisboaHorário: 2a a 6afeira das 9-18h ou 10-h19hProjeto temporário.Descrição do projetoO nosso cliente está presente em Portugal desde 1987. O seu...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 17Apr2024SalárioLocalização LisboaCategoria Temporário/ContratoSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH659216DescriçãoRegime de Trabalho: Full-timeLocal de trabalho: Saldanha, LisboaHorário: 2a a 6afeira das 9-18h ou 10-h19hProjeto temporário - duração prevista de 6 meses.Descrição do projetoO nosso cliente está...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 19Mar2024SalárioLocalização LisboaCategoria Temporário/ContratoSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH659216DescriçãoRegime de Trabalho: Full-timeLocal de trabalho: Saldanha, LisboaHorário: 2a a 6afeira das 9-18h ou 10-h19hProjeto temporário - duração prevista de 6 meses.Descrição do projetoO nosso cliente está...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 26Feb2024SalárioLocalização LisboaCategoria Temporário/ContratoSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH659216DescriçãoRegime de Trabalho: Full-timeLocal de trabalho: Saldanha, LisboaHorário: 2a a 6afeira das 9-18h ou 10-h19hProjeto temporário.Descrição do projetoO nosso cliente está presente em Portugal desde 1987. O seu...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 09-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574298Descrição:A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 06-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH589309Descrição:A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly...