gestor de operações júnior

4 semanas atrás


lisboa porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
Empresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.

Se possuis formação em engenharia, gestão ou gestão industrial e procuras um projeto aliciante na gestão de operações, envia a tua candidatura

responsabilidades chave

O Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), seja em execuções de terreno ou nos respetivos serviços administrativos, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. As principais responsabilidades do Gestor de Operação são:
Acompanhamento e controlo da entrega dos serviços garantindo o seu cumprimento, o controlo de custos e a garantia da qualidade de serviços;
Apoio administrativo e técnico ao prestador de serviços;- Avaliação do trabalho realizado pelos técnicos no terreno e apresentar medidas de melhoria sempre que aplicável;
Formação contínua a novos administrativos/técnicos dos prestadores de serviço;
Análise de informação de gestão relacionada com a prestação dos serviços, (EX: Controlo de indicadores/ Objetivos) e preenchimento de documentos de apoio à gestão;
Acompanhamento de situações especiais (cliente VIP, reclamações, entre outros) e gestão do relacionamento com o cliente;
Apoiar a criação, desenvolvimento e melhoria dos procedimentos relacionados com a prestação e controlo de serviços e das plataformas de suporte à operação.

competências

Recém-licenciado em Gestão, Economia, Engenharias ou Gestão Industrial;
Experiência profissional de 1 a 2 anos na gestão de operações B2C ou
pequenos negócios, com preferência pela gestão ou prestação de serviços
relacionados com assistência técnica e manutenção de equipamentos, HCCP,
controlo de pragas e auditoria de conformidade legal em pequenos negócios;
Bons conhecimentos em excel, Powerpoint e de ferramentas analíticas e
colaborativas ao nível do utilizador (MB PBI, MS Teams, Zoom, Skype);
Forte capacidade para criar empatia e ligação aos prestadores de serviços;
Orientação para a concretização de objetivos e sentido de urgência;
Capacidade de organização e planeamento;
Capacidade analítica e raciocínio lógico;
Capacidade para trabalhar em equipa e trabalhar com pressão e contrariedades;
Com iniciativa e responsabilidade
Carta de condução (requisito obrigatório);
Disponibilidade para deslocações a nível nacional.

principais benefíciosHorário: Dias úteis 09h às 18h
Vencimento Base: 1250€
Subsídio de Alimentação 6€dia
Ferramentas de trabalho: computador portátil e telemóvel
Local Trabalho: Lisboa ou Porto



  • lisboa / porto, Portugal Randstad Tempo inteiro

    Empresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.Se possuis formação em engenharia, gestão ou gestão industrial e procuras um projeto aliciante na gestão de operações, envia a tua candidatura

  • Gestor De Operações

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Laser Place Tempo inteiro

    A Laser Place, empresa de referência na área da beleza e bem-estar, encontra-se em processo de recrutamento de Gestor de Operações para a sua rede de clínicas estéticas.Os candidatos que reúnam os requisitos deverão enviar o seu currículo, com fotografia, referindo no assunto: "Gestor de operações".

  • Gestor De Operações

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Laser Place Tempo inteiro

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  • Gestor De Operações

    2 semanas atrás


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  • Porto, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    A Multitempo by Job&Talent recruta Gestor de Operações para a Boavista.DetalhesCarregamento manual no sistema informático do Banco dos dados económico-financeiros de clientes e não clientes dos segmentos da Banca de Empresas e Empresários e Negócios.Requisitos- Perfil júnior- Licenciatura na área de economia, gestão ou contabilidade- Conhecimento...


  • Porto, Portugal Multitempo Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Empresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.Responsabilidades chave O Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), seja em execuções de terreno ou...


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  • Porto, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: A Eurofirms recruta Gestor de Operações (M/F) para trabalhar numa empresa, localizada em Porto. As funções a desempenhar são as seguintes:Funções:- Planear o alcance dos objetivos gerais e específicos de cada serviço; num curto, médio elongo prazo;- Elaborar e negociar orçamentos rentáveis e precisos, com previsões de tempo viáveis e de...


  • Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Anúncio de Recrutamento: Gestor de OperaçõesTítulo do Cargo: Gestor de OperaçõesLocalização: LisboaTipo de Contrato: Tempo IntegralSobre Nós:Somos uma empresa do sector industrial especializada no comercio e assistência técnica a equipamentos, comprometida com a excelência e a inovação na prestação de serviços. O nosso objetivo é garantir...

  • Gestor de Operações

    4 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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  • Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

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  • Gestor De Operações

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: A Eurofirms recruta Gestor de Operações (M/F) para trabalhar numa empresa do Setor da Logística, localizada em Grijó, Vila Nova de Gaia. As funções a desempenhar são as seguintes:Funções:- Coordenação e gestão operacional das viaturas alocadas na zona do Grande Porto;- Condução de viaturas de e para oficinas/lojas;- Controlo de IPO e...


  • lisboa / porto, Portugal Randstad Tempo inteiro

    Empresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.

  • Gestor de Operações

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    Job Description:Gestor de Contratos/ Operações - Resíduos de Limpeza Urbana (M/F) Zona Norte**RESPONSABILIDADES: Gestão dos contratos; Gestão da operação; Gestão de equipas e respectivo processo de recrutamento e seleçcão Gestão de equipamentos e manutenção viaturas e outros equipamentos técnicos;REQUISITOS TÉCNICO | COMPORTAMENTAIS:...


  • Lisboa / Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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