Supervisor de Assistência

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal AZWP SERVICES PORTUGAL, LDA. Tempo inteiro

Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Supervisor para gestão de equipas.


Responsabilidades Chave:

  • Coordenar, planificar e gerir equipas de Operadores;
  • Assegurar o cumprimento dos tempos de atendimento telefónico;
  • Monitorizar os volumes de trabalho;
  • Rever processos e analisa-los;
  • Analisar processos e propor mediadas de melhoria continua;
  • Gerir e supervisionar processos específicos;

Perfil do candidato:

  • Habilitações mínimas ao nível do 12o ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);
  • Conhecimentos avançados de informática na óptica do utilizador: Excel, PowerPoint, Access
  • Domínio do idioma Inglês (factor eliminatório)
  • Experiência comprovada em funções similares
  • Capacidade de análise e crítica
  • Visão estratégica e poder de iniciativa
  • Capacidade de planeamento e Organização
  • Liderança de equipas e capacidade para gestão de relações interpessoais
  • Boa gestão de tempo
  • Capacidade de mudança
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana;

Oferta:

  • Formação técnica fornecida pela empresa;
  • Contrato direto com a empresa;
  • Ambiente jovem e dinâmico.
@
  • Operadores de Assistência

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    A RNA Assistência está a contratar em Regime de PART-TIME de 4 / 5 horasOperadores de Assistência (m/f)Somos uma empresa de prestação de Serviços de Assistência, de referência a nível nacional e internacional, e pretendemos reforçar a nossa equipa com profissionais que se integrem numa cultura empresarial jovem e dinâmica.PERFIL PRETENDIDO:. Boa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    A RNA Assistência está a contratar em Regime de PART-TIME de 4 / 5 horasOperadores de Assistência (m/f)Somos uma empresa de prestação de Serviços de Assistência, de referência a nível nacional e internacional, e pretendemos reforçar a nossa equipa com profissionais que se integrem numa cultura empresarial jovem e dinâmica.PERFIL PRETENDIDO:. Boa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    Selecionam-se Gestores de Sinistros de Assistência em Viagem (m/f) RNA AssistênciaLocal: Lisboa e Região (Miraflores)Somos uma empresa de prestação de Serviços de Assistência, de referência a nível nacional e internacional e, pretendemos reforçar a nossa equipa com profissionais que se integrem numa cultura empresarial jovem e dinâmica.Perfil...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    Selecionam-se Gestores de Sinistros de Assistência em Viagem (m/f) RNA AssistênciaLocal: Lisboa e Região (Miraflores)Somos uma empresa de prestação de Serviços de Assistência, de referência a nível nacional e internacional e, pretendemos reforçar a nossa equipa com profissionais que se integrem numa cultura empresarial jovem e dinâmica.Perfil...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta, Técnico de Assistência Técnica (M/F), para colaboração em empresa cliente, para Lisboa.Funções:Efetuar trabalhos de reparação, manutenção, montagens, controlo e avaliação de equipamentos junto de clientes.Requisitos: Formação em áreas de manutenção industrial, eletromecânica; mecânica; elétrica; Capacidade para a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta, Técnico de Assistência Técnica Júnior (M/F), para colaboração em empresa cliente, para Lisboa.Funções:Efetuar trabalhos de reparação, manutenção, montagens, controlo e avaliação de equipamentos junto de clientes.Requisitos: Formação em áreas de manutenção industrial, eletromecânica; mecânica; elétrica; Capacidade para a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    Seleccionam – se call center com para Assistência em Viagem.Local de trabalho Miraflores- AlgésLinguas: Inglês/Francês/EspanholDisponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana. Vencimento compativel com a experiência, , sub.refeição e sub.transporte.Local de Trabalho, Miraflores - AlgésEnviar curriculos para @ Nota :Todas as candidaturas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    Seleccionam – se call center com para Assistência em Viagem.Local de trabalho Miraflores- AlgésLinguas: Inglês/Francês/EspanholDisponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana. Vencimento compativel com a experiência, , sub.refeição e sub.transporte.Local de Trabalho, Miraflores - AlgésEnviar curriculos para @ Nota :Todas as candidaturas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RNA-Rede Nacional de Assistência SA Tempo inteiro

    Seleccionam – se call center com para Assistência em Viagem.Local de trabalho Miraflores- AlgésLinguas: Inglês/Francês/EspanholDisponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana. Vencimento compativel com a experiência, , sub.refeição e sub.transporte.Local de Trabalho, Miraflores - AlgésEnviar curriculos para @ Nota :Todas as candidaturas...

  • Supervisor/A Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro

    Multinacional Seguradora de referência em Portugal pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Supervisor para integrar a sua equipa de assistênciaPrincipais Responsabilidades: Supervisionar e planificar o trabalho de operadores de assistência assegurando o cumprimento dos objetivos definidos e a satisfação do Cliente. Planificação...

  • Supervisor Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro

    Multinacional Seguradora de referência em Portugal pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Supervisor para integrar a sua equipa de assistênciaPrincipais Responsabilidades:Supervisionar e planificar o trabalho de operadores de assistência assegurando o cumprimento dos objetivos definidos e a satisfação do Cliente.Planificação...

  • Supervisor/A Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rhmais Tempo inteiro

    Multinacional Seguradora de referência em Portugal pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Supervisor para integrar a sua equipa de assistência.Principais Responsabilidades: Supervisionar e planificar o trabalho de operadores de assistência assegurando o cumprimento dos objetivos definidos e a satisfação do Cliente....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS recruta, Técnico de Assistência Técnica (M/F), para colaboração em empresa cliente, para Lisboa.Funções:Efetuar trabalhos de reparação, manutenção, montagens, controlo e avaliação de equipamentos junto de clientes.Requisitos:Formação em áreas de manutenção industrial, eletromecânica; mecânica;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS recruta, Técnico de Assistência Técnica Júnior (M/F), para colaboração em empresa cliente, para Lisboa.Funções:Efetuar trabalhos de reparação, manutenção, montagens, controlo e avaliação de equipamentos junto de clientes.Requisitos:Formação em áreas de manutenção industrial, eletromecânica; mecânica;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS recruta, Técnico de Assistência Técnica Júnior (M/F), para colaboração em empresa cliente, para Lisboa.Funções:Efetuar trabalhos de reparação, manutenção, montagens, controlo e avaliação de equipamentos junto de clientes.Requisitos: Formação em áreas de manutenção industrial, eletromecânica; mecânica;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 21-Aug-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH624289Descrição:Estamos a recrutar para a função de Team Leader(M/F).O nosso cliente trata-se de uma empresa líder em Portugal no mercado de Assistência, presente no mercado português desde 1993. São...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiro

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e neste momento encontra-se a recrutar encontra-se a recrutar para uma seguradora um Supervisor de Apoio ao Cliente.Localização: AlvaladeObjectivo:Supervisionar e planificar o trabalho de Operadores de Assistência assegurando que se realiza seguindo os procedimentos para se assegurar o cumprimento dos...

  • Supervisor de Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    És um líder nato e apaixonado pela área do atendimento ao cliente e estás à procura de uma carreira desafiadora como Supervisor de Contact Center, no setor de seguros em Lisboa? Esta é a tua oportunidade de brilhares liderando uma equipa talentosa, num ambiente dinâmico e inovador. Se possuis excelentes habilidades de comunicação, és movido(a) pelo...

  • Supervisor De Fabrico

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Lisboa Logística, Transportes, Distribuição Ref: Tens experiência no ramo da Indústria Farmacêutica? Tens bons conhecimentos de inglês? Sabes utilizar o sistema das Boas Práticas de Fabricação? Respondeste SIM a todas estas perguntas? Excelente Vem conhecer esta oportunidade, acredita, vale a pena Podes ser o próximo Supervisor de Fabrico de uma...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Acp - Automóvel Club De Portugal Tempo inteiro

    Neste momento, recrutamos Coordenador – Assistência em Viagem – Lisboa:Local de Trabalho: Lisboa, Prior VelhoFunções:· Atender pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis;· Realização de tarefas administrativas inerentes à funçãoRequisitos:...