ServiceDesk
3 semanas atrás
A Olisipo e a unica consultora portuguesa que construiu um ecossistema de inovacao e empreendedorismo que ja conta com 50 empresas e startups tecnologicas.
Vem conhecer o nosso grupo e como podes fazer parte dele.Procuramos um ServiceDesk para integrar um projeto em Lisboa.
Perfil:
- Experiencia no suporte a Office e Windows;
- Experiencia com troubleshooting de software e hardware;
- Experiencia em atendimento telefonico ;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos;
- Acesso remoto para troubleshooting em end users.
- Apetencia para atendimento Helpdesk
- Fluente em Ingles;
- Capacidade de produzir documentacao e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas.
Responsabilidades:
- Responder prontamente a solicitacoes de suporte;
- Registar e documentar detalhes completos de cada incidente ou solicitacao de suporte em um sistema de gerenciamento de tickets;
- Triar os incidentes e solicitacoes para determinar a prioridade com base na urgencia e impacto nos usuarios e nas operacoes;
- Manter e atualizar documentacao e a base de conhecimento para facilitar resolucoes rapidas e eficientes.
Oferecemos:
- Acompanhamento personalizado e focado na gestao de carreira;
- Formacao e certificacao continua e personalizada;
- Solidez, confianca e crescimento;
- Pacote salarial com beneficios competitivo.
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Senior IT Support/ServiceDesk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SLOT - Recursos Humanos Tempo inteiroNa SLOT Recursos Humanos, potenciamos o seu crescimento. Elevamos a sua performance. Identificamos o melhor de cada candidato e adaptamo-lo ao mercado de trabalho. Deste modo, potenciamos o que de mais positivo há em todas as áreas em que intervimos.Funções: Instalação de computadores, impressoras, dispositivos móveis, entre outros; Suporte ao...
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ServiceDesk (M/F/D)- Lisboa
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiroA Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Service Desk (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.As responsabilidades passam pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.Requisitos: Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de...
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Técnico de Desenvolvimento Aplicacional
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroTécnico de Desenvolvimento Aplicacional (m/f) – Híbrido (Lisboa) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para...
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Servicedesk (Lisboa)
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiroA Xtedder está a recrutar consultores de Servicedesk para reforçar a equipa do cliente com consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk endusers (Clientes Corporate) 1ª linha. As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas. **Perfil**: -...
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Servicedesk 2nd(Lisboa
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiroA Xtedder está a recrutar consultores de Servicedesk 2nd para reforçar a equipa do cliente com consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk endusers (Clientes Corporate) 2ª linha. As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas. **Perfil**: -...
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Teamleader de Servicedesk
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA GTH recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Supervisionar se a operação decorre dentro...
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Teamleader de Servicedesk
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Supervisionar se a...
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Servicedesk
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12820_ServiceDesk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Apetência para atendimento Helpdesk Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes; - Acesso remoto para troubleshooting em end...
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Servicedesk 2nd Line
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12638_ServiceDesk 2nd Line_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Habilidade em resolver problemas de software e hardware; - Conhecimento profundo de Sistemas Operativos; - Proficiência em acesso remoto para troubleshooting em end users; - Aptidão para atendimento Helpdesk; - Bons...
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It Support/Servicedesk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Slot Recursos Humanos Tempo inteiroNa SLOT Recursos Humanos, potenciamos o seu crescimento. Elevamos a sua performance. Identificamos o melhor de cada candidato e adaptamo-lo ao mercado de trabalho. Deste modo, potenciamos o que de mais positivo há em todas as áreas em que intervimos.Funções:- Instalação de computadores, impressoras, dispositivos móveis, entre outros;- Suporte ao...
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Analista Sénior de Servicedesk
Há 3 dias
Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 12042_Analista Sénior de ServiceDesk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência anterior como Responsável de Equipa; - Experiência anterior na componente técnica; - Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito; - Capacidade de compromisso; - Resistência ao stress, controlo...
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Servicedesk - Porto Abl
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiroCapgemini is hiring a **Service Desk Analyst based in Porto**! If you have experience working as a Service Desk, your place is with us! You will be joining our team and working close with our clients. **What are we looking for?** - 12th year completed or equivalent; - Average knowledge of english for international support contacts; - Experience setting up...
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Técnico de Informática/helpdesk
Há 10 horas
Lisboa, Portugal GoWork.pt Tempo inteiro**Local**: Lisboa (Benfica) **Horário**: de 2ª a 6ª feira das 9:30h às 18:30h, com possibilidade de trabalho remoto Funções: Prestar suporte por assistência remota ou telefónica aos utilizadores e determinar soluções e causas dos problemas em questão; Suporte nas instalações do cliente, em deslocações agendadas; Acompanhamento dos...
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Chef De Projet Informatique Transformation Service Help Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal K2 Partnering Solutions Tempo inteiroDate de démarrage:ASAP Lieu: Full remote Durée : 12 mois + extension Langue: Anglais Courant + Français Vous aurez en charge le projet de transformer l'ancien service help desk / service desk et de le moderniser en vous adaptant aux nouveaux outils ITSM. Principales responsabilités : Gérer le suivi du projet, y compris le clone et le nettoyage du...
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Service Desk
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiroo Obrigatório - Certificação CompTIA A+ Essentials - Experiência em troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); - Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores); - Acesso remoto para troubleshooting com end users. - Capacidade de produzir documentação e procedimentos...