Formador & Coordenador UNU Rede de Boutiques Imobiliárias
4 semanas atrás
Sobre a UNU Somos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam serviço premium, ética e resultados consistentes. A missão do papel Serás o motor da formação e do desempenho da rede: desenhar, ministrar e coordenar programas de formação, onboarding, acompanhamento on-line de franqueados e em loja e rotinas comerciais que elevam o resultado dos franqueados e das suas equipas. O teu sucesso mede-se por tempo-até-primeiro-negócio, produtividade por consultor, adoção de ferramentas e satisfação dos franqueados. O que vais fazer | principais responsabilidades: Academia UNU: desenhar e ministrar formações (presenciais e online) em prospeção, angariação, qualificação, negociação, fecho, serviços ao cliente e "after-sale". Onboarding: reduzir o tempo de rampa de novos franqueados e consultores, com planos de dias e mentoria ativa. Coaching: visitas físicas e on-line aos franchisados para role-plays, acompanhamento de reuniões e planos de ação. Processos & padrões: garantir a aplicação dos manuais operacionais, qualidade de serviço e imagem de marca. Ferramentas & CRM: assegurar a adoção efetiva de CRM, funil, métricas diárias/semanais e rotinas de reporting. Calendário & eventos: gerir calendário anual de formação, encontros regionais e convenções. Conteúdos & playbooks: criar guias práticos, checklists e micro-vídeos de formação contínua. Análise de desempenho: acompanhar KPIs por loja e por consultor; recomendar intervenções e partilhar boas práticas. O que procuramos | requisitos: Experiência mínima de 3–5 anos em formação/coaching comercial (preferencialmente em franchising e/ou imobiliário). Domínio de metodologias de formação e experiência a falar em público. Excelente capacidade de organização, comunicação e influência. Orientação a dados: confortável a trabalhar com dashboards, KPIs e planos . Bons conhecimentos de CRM e ferramentas digitais de formação (LMS, videoconferência). Carta de condução e disponibilidade para deslocações nacionais. Valorizamos noções de regulamentação do setor (ex.: AMI) e práticas de qualidade de serviço. O que oferecemos: Pacote competitivo: salário base + seguro de saúde + variável por objetivos (rede/lojas) + viatura de serviço + outros. Formação contínua e certificações. Ambiente de alta exigência e proximidade, com autonomia para inovar. Oportunidade real de impactar o crescimento e a qualidade de toda a rede. Indicadores de sucesso | o que esperamos de ti: 3 meses: calendário de formação implementado; 6 meses: redução do time-to-first-deal de novos consultores; 12 meses: +X% de produtividade média por faturação nas lojas em acompanhamento e consistência de standards operacionais. Local & mobilidade: Base no Porto, com viagens pontuais às boutiques da rede em Portugal. Como te candidatares: Envia CV + breve carta (máx. 1 página) com exemplos de ações de sucesso e resultados obtidos para Esperemos que sejas o próximo talento a integrar o Grupo NBRAND e a UNU rede de Boutiques Imobiliárias.
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Coordenador & Formador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias
2 semanas atrás
Porto, Portugal NBRAND Group Tempo inteiroCoordenador & Formador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias Join to apply for the Coordenador & Formador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias role at NBRAND Group Sobre a UNU Somos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com...
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Porto, Portugal NBRAND, LDA Tempo inteiro**Sobre a UNU** Somos a rede de **boutiques imobiliárias** que coloca a **experiência do cliente** no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam **serviço premium**, **ética** e **resultados** consistentes. **A missão do papel** Serás o **motor da...
