Coordenador & Formador UNU Rede de Boutiques Imobiliárias
4 semanas atrás
Sobre a UNUSomos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam serviço premium, ética e resultados consistentes.A missão do papelSerás o motor da formação e do desempenho da rede: desenhar, ministrar e coordenar programas de formação, onboarding, acompanhamento on-line de franqueados e em loja e rotinas comerciais que elevam o resultado dos franqueados e das suas equipas. O teu sucesso mede-se por tempo-até-primeiro-negócio, produtividade por consultor, adoção de ferramentas e satisfação dos franqueados.O que vais fazer | principais responsabilidades:Academia UNU: desenhar e ministrar formações (presenciais e online) em prospeção, angariação, qualificação, negociação, fecho, serviços ao cliente e “after-sale”.Onboarding: reduzir o tempo de rampa de novos franqueados e consultores, com planos de 30-60-90 dias e mentoria ativa.Coaching: visitas físicas e on-line aos franchisados para role-plays, acompanhamento de reuniões e planos de ação.Processos & padrões: garantir a aplicação dos manuais operacionais, qualidade de serviço e imagem de marca.Ferramentas & CRM: assegurar a adoção efetiva de CRM, funil, métricas diárias/semanais e rotinas de reporting.Calendário & eventos: gerir calendário anual de formação, encontros regionais e convenções.Conteúdos & playbooks: criar guias práticos, checklists e micro-vídeos de formação contínua.Análise de desempenho: acompanhar KPIs por loja e por consultor; recomendar intervenções e partilhar boas práticas.O que procuramos | requisitos:Experiência mínima de 3–5 anos em formação/coaching comercial (preferencialmente em franchising e/ou imobiliário).Domínio de metodologias de formação e experiência a falar em público.Excelente capacidade de organização, comunicação e influência.Orientação a dados: confortável a trabalhar com dashboards, KPIs e planos 30-60-90.Bons conhecimentos de CRM e ferramentas digitais de formação (LMS, videoconferência).Carta de condução e disponibilidade para deslocações nacionais.Valorizamos noções de regulamentação do setor (ex.: AMI) e práticas de qualidade de serviço.O que oferecemos:Pacote competitivo: salário base + seguro de saúde + variável por objetivos (rede/lojas) + viatura de serviço + outros.Formação contínua e certificações.Ambiente de alta exigência e proximidade, com autonomia para inovar.Oportunidade real de impactar o crescimento e a qualidade de toda a rede.Indicadores de sucesso | o que esperamos de ti:3 meses: calendário de formação implementado;6 meses: redução do time-to-first-deal de novos consultores;12 meses: +X% de produtividade média por faturação nas lojas em acompanhamento e consistência de standards operacionais.Local & mobilidade:Base no Porto, com viagens pontuais às boutiques da rede em Portugal.Como te candidatares:Envia CV + breve carta (máx. 1 página) com exemplos de ações de sucesso e resultados obtidos para jobs@nbrand.ptEsperemos que sejas o próximo talento a integrar o Grupo NBRAND e a UNU rede de Boutiques Imobiliárias.
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Coordenador & Formador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias
2 semanas atrás
Porto, Portugal NBRAND Group Tempo inteiroCoordenador & Formador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias Join to apply for the Coordenador & Formador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias role at NBRAND Group Sobre a UNU Somos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com...
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Porto, Portugal NBRAND, LDA Tempo inteiro**Sobre a UNU** Somos a rede de **boutiques imobiliárias** que coloca a **experiência do cliente** no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam **serviço premium**, **ética** e **resultados** consistentes. **A missão do papel** Serás o **motor da...
