Kundenservice und technischer Support in Lissabon

2 meses atrás


Lisbon, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

Was du bei Teleperformance Portugal tun wirst

Im Kundenservice und technischer Support wirst du:

  • Sei ein unermüdlicher Fürsprecher für die Kunden und ihrer Anliegen;
  • Bereitstellung der notwendigen Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme des Kunden per Telefon und E-Mail;
  • Stelle die Kundenzufriedenheit sicher, indem du kreative Lösungen für deren Anliegen präsentierst.
  • Bemühe dich, das Vertrauen der Kunden in die Marke zurückzugewinnen;
  • Empfehlungen geben, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen;
  • Eine zentrale Rolle innerhalb der internen Organisation spielen.

 

Es ist von Vorteil, wenn du dies mitbringst:

  • Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);
  • Kundenorientiert mit starken Entscheidungskompetenzen im Kundenservice und technischem Support;
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;
  • Fähigkeit, technische Probleme kreativ zu lösen;
  • Fähigkeit, positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Was erwartet dich:

  • Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
  • Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
  • Ein Flug pro Jahr in deinHeimatland (innerhalb Europas);
  • Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;
  • Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
  • Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;
  • Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

 

 



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