Agente de Contact Center
3 semanas atrás
SANA Hotels Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade.
Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente.
O/a candidato(a) a selecionar integrará uma equipa experiente, motivada e dedicada, responsável pelo atendimento telefónico e por disponibilizar todas as informações de reservas solicitadas pelos clientes, dando a conhecer as ofertas do Hotel.
Principais responsabilidades: - Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos; - Identificar as necessidades de reserva de hóspedes e determinar o tipo de quarto apropriado; - Consulta de disponibilidades mediante ocupação; - Introdução de dados e reservas em sistema e confirmação das mesmas; - Explicar garantia, tarifas especiais e políticas de cancelamento aos hóspedes; - Utilizar técnicas de vendas para maximizar receitas; - Gestão de mensagens nas redes sociais. Requisitos
: Experiência na função em contexto de call center/contact Center será uma mais valia; Domínio fluente da língua inglesa e francesa (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados);
Boas competências de comunicação e argumentação;
Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço; Capacidade de resolução de problemas; Atitude comercial; Capacidade de trabalho em equipa e dinamismo; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Experiência em Host e GoContact é valorizada.
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Agente de Contact Center
Há 1 mês
Lisbon, Portugal SANA Hotels Tempo inteiroEmpresas: SANA HotelsMais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma...
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Agente de Contact Center
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal SANA Hotels Tempo inteiroEmpresas: SANA HotelsMais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma...
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[AIU] Assistente comercial de Contact Center
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiroDescription A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 26 países do mundo, oferecendo soluções integrais a...
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[AIU] Assistente comercial de Contact Center
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiroDescription A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 26 países do mundo, oferecendo soluções integrais a...
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Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Team Leader – Contact Center - Outbound! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função Experiência em...
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Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Team Leader – Contact Center - Outbound! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função Experiência em...
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Coordenador Contact Center
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua! A empresa que o irá contratar: Multinacional no setor da saúde Local de Trabalho: Lisboa O que será importante para ter sucesso: ...
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Coordenador Contact Center
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua! A empresa que o irá contratar: Multinacional no setor da saúde Local de Trabalho: Lisboa O que será importante para ter sucesso: ...
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Call Center Agent
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Grafton Recruitment Tempo inteiroGrafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Ihre Aufgaben:Beratung von Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotels und Flügen eines globalen ReisevermittlersErstellung von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden, und darauffolgender direkter BuchungEntgegennahme von...
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Call Center Agent
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Grafton Recruitment Tempo inteiroGrafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Ihre Aufgaben:Beratung von Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotels und Flügen eines globalen ReisevermittlersErstellung von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden, und darauffolgender direkter BuchungEntgegennahme von...
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Call Center Agent
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Grafton Recruitment Tempo inteiroGrafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Ihre Aufgaben:Beratung von Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotels und Flügen eines globalen ReisevermittlersErstellung von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden, und darauffolgender direkter BuchungEntgegennahme von...
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Reservations Agent
3 meses atrás
Lisbon, Portugal Hilton Tempo inteiroA Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. What will I be doing?As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for...
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Assistente de Contact Center | Comercial 2ª a 6ª
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Assistente de Contact Center – Comercial – em Lisboa! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função ...
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Assistente de Contact Center | Comercial 2ª a 6ª
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Assistente de Contact Center – Comercial – em Lisboa! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função ...
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Engineering Manager I
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Datadog Tempo inteiroEngineering Manager I - Agent Build & Releases (Lisbon) Lisbon, Portugal The Datadog Agent is the first point of contact for every Datadog customer, and most Datadog products rely on the agent to collect the data needed to power their features. When customers install the agent on their infrastructure, it begins to collect data that can then be...
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Engineering Manager I
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Datadog Tempo inteiroEngineering Manager I - Agent Build & Releases (Lisbon) Lisbon, Portugal The Datadog Agent is the first point of contact for every Datadog customer, and most Datadog products rely on the agent to collect the data needed to power their features. When customers install the agent on their infrastructure, it begins to collect data that can then be...
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Guest Experience Agent
1 dia atrás
Lisbon, Portugal Four Seasons Hotels and Resorts Tempo inteiroAbout Four Seasons Hotel Ritz Lisbon: Located in the heart of Lisbon, our historic Hotel wears the cultural heart and soul of Portugal on its sleeve. Inside, art-deco sensibilities mingle with an updated Louis XVI style, and a collection of important contemporary local artwork fills our halls. Outside, views of the city’s rolling hills...
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Commercial Agent
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Indie Campers Tempo inteiroTHE ROLE As Commercial Agent - German Speaker, you will be part of the Customer Excellence team and will interact and engage with our customers. By getting this position you will be responsible for guiding the customers throughout the Indie Campers journey, assisting potential customers that are willing to spend their time on holidays in a...
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Commercial Agent
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Indie Campers Tempo inteiroTHE ROLE As Commercial Agent - German Speaker, you will be part of the Customer Excellence team and will interact and engage with our customers. By getting this position you will be responsible for guiding the customers throughout the Indie Campers journey, assisting potential customers that are willing to spend their time on holidays in a...
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German Customer Support Agent
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Job Squad Tempo inteiroJoin our team as a Customer Support Agent in Lisbon, providing essential assistance to bank clients. As a Customer Support Agent, you will handle various client inquiries via phone and email, prviding accurate and complete information.TasksHandle all incoming contacts from bank clients, including ID and T-PIN issues, Postbank app setup, card-related matters,...
