Guest Relations Manager

Há 2 dias

Faro, Portugal Scott Dunn Tempo inteiro

.Role Purpose This "peak" position (adding support to our team during a short, busy time) is responsible for enhancing the holidays for our guests, ensuring that they get the very best out of their stay with us. Are you available to join us between 9th and 23rd July ? If yes, we would love to hear from you You will need to build excellent relationships with our hotel partners. Problem solving will form a significant part of your work, as well as being professional, flexible and adaptable to handle any arising situations. Being willing and able to get involved in any aspect of the general running of the resort and supporting the wider resort team is essential. Responsibilities From our teams, we expect an attitude whereby "nothing is too much trouble ". There would be an expectation for you to: Ensure that all our guests benefit from the highest possible level of "Scott Dunn " service. Meet guests during their stay to facilitate any restaurant bookings or activity requests. Regularly check in with guests, helping them to get the most from our childcare services. Work closely with the resort childcare team. Liaise with the UK Operations and sales teams to ensure smooth running of the programme. Maintain and develop good relations with suppliers and contractors in and out of resort. Handle any potential issues promptly and efficiently, with courtesy and professionalism. Duties Working hard while having fun, you will: Ensure you are available to guests, enhancing their holiday experience. Co-ordinate / manage the arrival and departure of guests, including airport transfers. Make restaurant bookings, spa treatments, pre-arrival shopping and activities for guests. Liaise closely with UK offices to ensure strong communication, being in the detail. Complete accurate and efficient paperwork, budgets, monies and administrative duties. Effectively troubleshoot unforeseen events and circumstances - whether related to guests, staff, properties or logistical arrangements. To attend hotel/resort managers meetings and keep the resort informed. Remain knowledgeable on all resort information and programmes. Liaise regularly with the childcare manager to discuss feedback and up and coming arrivals. Resolve health and safety issues in a timely manner, reducing risk where possible in advance. Use your judgement to create "surprise & delight " moments for special occasions for guests. Strive to improve the guest experience at every opportunity. Always uphold the Scott Dunn ethos and values (In the detail, In the know, Inspiring )Support in any HR issues that may arise within the team

  • Guest Relations Manager

    1 dia atrás

    Faro, Portugal Scott Dunn Tempo inteiro

    Role PurposeThis "peak" position (adding support to our team during a short, busy time) is responsible for enhancing the holidays for our guests, ensuring that they get the very best out of their stay with us.Are you available to join us between 9th and 23rd July? If yes, we would love to hear from you!You will need to build excellent relationships with our...

  • Guest Relations

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest Relations A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on...

  • Guest Relations

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest RelationsA Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more.What will I be doing?As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front...

  • Guest Relations Manager Sports

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Details Hostipality, Sports & Leisure, S.A. Tempo inteiro

    O grupo Details - Hospitality, Sports & Leisure, pretende contratar Guest Relations Manager Sports & Leisure (M/F) para Vilamoura.Missão:Reportando ao CEO, será responsável pela coordenação do acolhimento dos Clientes, por garantir a sua satisfação e por corresponder às suas expectativas sempre de uma forma positiva. Responsável por melhorar as...

  • Guest Relations Manager Sports

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Details Hostipality, Sports & Leisure, S.A. Tempo inteiro

    O grupo Details - Hospitality, Sports & Leisure, pretende contratar Guest Relations Manager Sports & Leisure (M/F) para Vilamoura.Missão:Reportando ao CEO, será responsável pela coordenação do acolhimento dos Clientes, por garantir a sua satisfação e por corresponder às suas expectativas sempre de uma forma positiva. Responsável por melhorar as...

  • Guest Relations Manager

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Front Office do NH Marina Portimão Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A...

  • Guest Relations Manager

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Front Office do NH Marina Portimão Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A...

  • Guest Relations

    Há 6 dias

    Faro, Portugal Wyndham Grand Algarve Tempo inteiro

    Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience.Descrição da Função:O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar...

  • Guest Relations

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Martinhal Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Empresas: Martinhal Hotels & Resorts Procuramos: Guest Relations O profissional a contratar deverá ter como principal responsabilidade organizar e controlar acções de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar a interação entre os clientes e os restantes serviços do hotel, elevar o serviço de excelência e personalizar a experiência dos...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    People are our passionWelcome to the VVP family. As Guest Relations in our luxury properties, you will be responsible to ensure guest satisfaction by managing needs, reservations, stays and Up Selling with excellence. We seek someone dynamic, proactive, with excellent communication and experience in luxury hospitality.Responsibilities include: Act in...

  • Guest Relations Manager

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do NH Marina Portimão Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua...

  • Guest Relations Manager Sports

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Dom Pedro Hotels & Golf Collection Tempo inteiro

    Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um...

  • Guest Relations Manager Sports

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Dom Pedro Hotels & Golf Collection Tempo inteiro

    Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um...

  • Guest Relations

    1 dia atrás

    Faro, Portugal Wyndham Grand Algarve Tempo inteiro

    Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience.Descrição da Função:O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Tempo inteiro

    People are our passion!Welcome to the VVP family. As Guest Relations in our luxury properties, you will be responsible to ensure guest satisfaction by managing needs, reservations, stays and Up Selling with excellence. We seek someone dynamic, proactive, with excellent communication and experience in luxury hospitality.Responsibilities include:Act in...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Wyndham Grand Algarve Tempo inteiro

    Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience. **Descrição da Função**: O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e...

  • Guest Relations

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: Guest RelationsPerfil do Candidato: Experiência comprovada na função (mínimo 2 anos); Formação académica superior, ao nível de Licenciatura na área de Gestão Hoteleira, ou similares; Bons conhecimentos de informática na ótica do...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: Guest RelationsPerfil do Candidato: Experiência comprovada na função (mínimo 2 anos); Formação académica superior, ao nível de Licenciatura na área de Gestão Hoteleira, ou similares; Bons conhecimentos de informática na ótica do...

  • Guest Relations

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: Guest RelationsPerfil do Candidato: Experiência comprovada na função (mínimo 2 anos); Formação académica superior, ao nível de Licenciatura na área de Gestão Hoteleira, ou similares; Bons conhecimentos de informática na ótica do...