Front Office Manager
2 semanas atrás
Empresas:
The Independente Hostel & Suites Data de início de funções:
Janeiro de 2025 Reporta a Direção de Operações Resumo do Cargo:
Supervisiona as operações da receção, incluindo os departamentos de reservas, concierge e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de hospitalidade de excelência para todos os hóspedes, desde a chegada até à partida. Este cargo é fundamental para assegurar padrões elevados de eficiência e satisfação dos hóspedes. Principais Responsabilidades Supervisiona e lidera a equipa de receção, que inclui agentes de Frontoffice, bagageiros e concierge, garantindo o cumprimento das políticas e procedimentos do hotel. Assegura uma receção acolhedora e profissional para todos os hóspedes, lidando com questões, reclamações e pedidos. Monitoriza a satisfação dos hóspedes e responde a avaliações e feedback. Supervisiona o check-in e check-out com eficiência e precisão, gere as reservas para maximizar a ocupação e optimizar as tarifas. Atua como Duty Manager durante os turnos, assumindo a supervisão geral das operações e sendo o contacto principal para resolver imprevistos e emergências. Monitoriza e gere o orçamento do Frontoffice, controla despesas e identifica oportunidades de redução de custos. Supervisiona transações financeiras, garantindo precisão e segurança. Prepara relatórios sobre o desempenho do Frontoffice, analisando dados para implementar melhorias contínuas. Garante a conformidade do Frontoffice com todas as regulamentações e políticas internas, implementando procedimentos de segurança para proteger hóspedes e colaboradores. Competências Comunicação eficaz e excelente atendimento ao cliente. Capacidade de liderança e gestão de equipas. Habilidade para resolver problemas e tomar decisões. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS). Proficiência em inglês;
conhecimento adicional de outros idiomas é uma mais-valia. Competências Desejadas Capacidade de trabalhar sob pressão e com horários flexíveis. Organização e atenção ao detalhe. Foco em resultados e melhoria contínua. Paixão pelo serviço ao cliente e hospitalidade. Requisitos :
Requisitos:
Formação:
Licenciatura em Hotelaria, Turismo ou área relacionada. Experiência:
3 a 5 anos de experiência em funções semelhantes na área de hospitalidade.
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Customer Service
5 meses atrás
Setúbal, Portugal Coca-Cola Europacific Partners Tempo inteiroProcuras novos desafios e crescimento pessoal dentro da CCEP? Temos uma oportunidade para ti! Tens o poder de influenciar e de trabalhar em rede? Focas-te nos objetivos e investe energia para o negócio crescer? A vontade de vencer traduz-se em resultados concretos? **Customer Service - Front Office Manager - Palmela (M/F)** **A tua função**: Farás...
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Chefe de Receção/front Office Manager
5 meses atrás
Setúbal, Portugal SANA Sesimbra Tempo inteiro**Sou uma empresa**:SANA Sesimbra O SANA Sesimbra, localizado à beira-mar, com uma piscina no topo do hotel, bar com zona exterior e o sky lounge com jacuzzi, que proporcionam uma fantástica vista panorâmica sobre a serra da Arrábida e o mar. Procuramos Front Office Manager/Chefe Receção que partilhe a nossa visão de serviço de Excelência e com...
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Gerente de Front Office
2 semanas atrás
Setúbal, Setúbal, Portugal The Independente Hostel & Suites Tempo inteiroResumo do Cargo: O Gerente de Front Office é responsável por supervisionar as operações da receção, incluindo os departamentos de reservas, concierge e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de hospitalidade de excelência para todos os hóspedes, desde a chegada até à partida. Este cargo é fundamental para assegurar padrões elevados...
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Administrativo de Front-office
5 meses atrás
Setúbal, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...
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Front-office Assistant
4 meses atrás
Setúbal, Portugal Holiday Lovers Tempo inteiroA Holiday Lovers é uma empresa de gestão de propriedades em regime de Alojamento Local, atualmente com uma carteira de largas dezenas de imóveis, que fornece serviços multifacetados a proprietários e hóspedes. Procuramos uma pessoa, proactiva, dinâmica, responsável, flexível, desembaraçada, educada e simpática. Por vezes terá que intervir sem...
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Program management office manager
3 semanas atrás
Setúbal, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroDESCRIÇÃO Triangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal. FUNÇÕES • Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. • Provides oversight and governance of all projects to ensure...
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Program Management Office Manager
3 semanas atrás
Setúbal, Portugal Triangle Solutions Rrhh Tempo inteiroDESCRIÇÃOTriangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal.FUNÇÕES• Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. • Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment...
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Program Management Office Manager
3 semanas atrás
Setúbal, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroDESCRIÇÃO Triangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal. FUNÇÕES - Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. - Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment...
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Program Management Office Manager
3 semanas atrás
Setúbal, Portugal Triangle Solutions Rrhh Tempo inteiroDESCRIÇÃO Triangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal. FUNÇÕES - Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. - Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment...
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PROGRAM MANAGEMENT OFFICE MANAGER
3 semanas atrás
Setúbal, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroDESCRIÇÃOTriangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal.FUNÇÕES•Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. •Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment with...
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Program Management Office Manager
5 meses atrás
Setúbal, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroTriangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal. **Functions** - Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. - Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment with the...
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Program Management Office Manager
5 meses atrás
Setúbal, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroTriangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal. Functions - Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. - Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment with the PM...
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Estágio - Front Office - Sublime Comporta Country
5 meses atrás
Setúbal, Portugal Sublime Stay, S.A. Tempo inteiroSublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor. **Responsabilidades**: - Assegurar o serviço da receção do...
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PROGRAM MANAGEMENT OFFICE MANAGER
4 semanas atrás
Setúbal Municipality, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroDESCRIÇÃOTriangle Talent Solutions is recruiting a Program Management Office Manager (M/F) to work for a client company, a leader in its sector, in Setúbal.FUNÇÕES• Responsible for leading the PMO incl. resource management and ensuring that it is aligned strategic objectives. • Provides oversight and governance of all projects to ensure alignment...
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Bagageiro (M/F) - (Setúbal)
5 meses atrás
Setúbal, Portugal SANA Sesimbra Tempo inteiro**Sou uma empresa**:SANA Sesimbra O SANA Sesimbra, localizado à beira-mar, com uma piscina no topo do hotel, bar com zona exterior e o sky lounge com jacuzzi, que proporcionam uma fantástica vista panorâmica sobre a serra da Arrábida e o mar, está a reforçar a equipa de Front-Office. De momento, pretendemos um Bagageiro (M/F) que será responsável...
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Store Manager
5 meses atrás
Setúbal, Portugal Flying Tiger Copenhagen Tempo inteiroEstamos à procura de um gerente de loja dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipa Flying Tiger Copenhagen em Setúbal. Os nossos Store Manager têm a oportunidade de fazer parte do nosso conceito único e de nos ajudar a criar uma atmosfera incomparável. Junta-te a nós e faz parte de uma empresa apaixonada por crescimento, criatividade e...
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Recepcionista 1ª
5 meses atrás
Setúbal, Portugal SANA Sesimbra Tempo inteiro**Sou uma empresa**:SANA Sesimbra O SANA Sesimbra, localizado à beira-mar, com uma piscina no topo do hotel, bar com zona exterior e o sky lounge com jacuzzi, que proporcionam uma fantástica vista panorâmica sobre a serra da Arrábida e o mar. Para proporcionar uma experiência agradável e focada nos pequenos detalhes, estamos a reforçar a nossa equipa...
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Nigth Auditor para Setúbal
5 meses atrás
Setúbal, Portugal LaçaroteCater Tempo inteiroA LaçaroteCater com mais de 25 anos especializados em Recursos Humanos, está atualmente a recrutar para Setúbal: Nigth Auditor PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes; - Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível; - Realizar o...
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Marketing & Sales Manager | Zona Sul
5 meses atrás
Setúbal, Portugal Michael Page Tempo inteiroSobre o nosso cliente Estamos a recrutar Marketing & Sales manager para empresa de representação de marcas. DescriçãoGestão e desenvolvimento do portfolio de marcas da empresa, nomeadamente ao nível da negociação com os respetivos fornecedores, das decisões sobre posicionamento de preços, definição de linhas de produtos, dinamização de...
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Marketing & Sales Manager | Zona Sul
5 meses atrás
Setúbal, Portugal Michael Page Tempo inteiroSobre o nosso cliente Estamos a recrutar Marketing & Sales manager para empresa de representação de marcas. Descrição Gestão e desenvolvimento do portfolio de marcas da empresa, nomeadamente ao nível da negociação com os respetivos fornecedores, das decisões sobre posicionamento de preços, definição de linhas de produtos, dinamização de...
