Guest Relations

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo. Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.

A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Estamos a recrutar GUEST RELATIONS (M/F) para o Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel.
FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES:Enquanto Guest Relations (M/F), reportarás ao Hotel Manager e ficarás responsável por planear, coordenar, desenvolver e supervisionar o Customer Care na Unidade, assegurando o cumprimento dos processos do programa Discovery, "Experience more" e Standards de serviço.
Ficará também responsável por receber e acompanhar clientes VIP, GHA, jornalistas e entidades oficiais, antecipando as suas necessidades e preferências e prestando informações sobre os serviços do Hotel e da região, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente.
QUE PERFIL PROCURAMOS?Orientação para o cliente.Gosto pelo trabalho em equipa.Autonomia e Iniciativa.Flexibilidade de Horários.Experiência profissional em funções semelhantes em Hotéis de 4 ou 5 estrelas.Conhecimento de Português, Inglês, Alemão ou outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade - preferencial).Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Comunicação ou Marketing ou similares (preferencial).Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel.Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/hotelaria.PORQUÊ ESCOLHER-NOS?Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.OFERECEMOS:Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência.Remuneração compatível com a função.Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira.Acesso a Plataforma de formação e-learning.Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional.Plano de Incentivos e Benefícios.Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional.Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário.Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.Seguro de Saúde.Subsídio de Alimentação em cartão de Refeição COVERFLEX.Participação em diversas ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental.Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura para: ****** pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo

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    2 semanas atrás

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    .É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.A...

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    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    .É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.A...

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    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.A...

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    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo. Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A...

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    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Sensei Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.A...

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    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.A...

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    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tivoli Hotels & Resorts Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber?Junte-se à equipa de Front Office do Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo.Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes.A...

  • Guest Relations Executive

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Scott Dunn Tempo inteiro

    .Scott Dunn is an award-winning luxury tour operator creating tailor-made vacations to destinations all over the world.We offer our Explorers Kids Clubs in a number of our 5* resorts and we put an emphasis on creating long lasting memories for the whole family, creating friendships, engaging children from beginning to end with innovative activities and...

  • Guest & Events Relations (M/F/D)

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Sonae Capital Tempo inteiro

    O Editory Collection Hotels é uma marca que se destaca pela criação de hotéis que se preocupam em servir os clientes, mas também proporcionam uma experiência contemporânea e um estilo de vida único.The Editory assenta em 4 pilares: Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade.Cada Editory é único, com um ambiente distinto.Hotéis onde todos os...

  • International Guest Relations Specialist

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IHG Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Hotel OverviewInterContinental Porto - Palácio das Cardosas is a luxurious hotel located in the heart of Porto. Our hotel offers stunning views of Avenida dos Aliados, a rooftop bar, and a Wellness Centre, providing an exceptional guest experience.Job RoleAs a Luxury Hotel Concierge, you will be responsible for delivering memorable experiences to our...

  • Luxury Hotel Guest Service Agent

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Mystic Invest Tempo inteiro

    Mystic Invest is seeking a luxury hotel guest service agent to join our team as a receptionist on our seagoing vessels. As a member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional guest service, handling cash transactions, and maintaining accurate records.This is a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment,...

  • Guest Services Manager

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with:At Cruise Academy, we don't just teach it -we've lived it. Founded in 2017 by seafarers for seafarers, we specialize in maritime training and shipboard recruitment for the global cruise industry.We tell it like it is -the good, the bad, and the downright exhausting. No sugarcoating, no sales pitch -just real, honest...

  • Guest Services Manager

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Social network you want to login/join with:At Cruise Academy, we don't just teach it -we've lived it. Founded in 2017 by seafarers for seafarers, we specialize in maritime training and shipboard recruitment for the global cruise industry.We tell it like it is -the good, the bad, and the downright exhausting. No sugarcoating, no sales pitch -just real, honest...

  • Customer Relations Director

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    A Career at TN PortugalTN Portugal is a leading provider of maritime training and shipboard recruitment for the global cruise industry. We offer a unique opportunity for individuals to develop their skills and experience in a fast-paced, dynamic environment.The Guest Services Manager plays a key role in delivering an exceptional guest experience by leading a...

  • Hotel Ambassador Assistant

    Há 2 dias

    Porto, Porto, Portugal Minor Hotels Europe & Americas Tempo inteiro

    We are Minor Hotels Europe & Americas, a leading hospitality company with a long history of providing exceptional service to our guests.Job Overview:The role of Hotel Ambassador Assistant is a key position in ensuring the smooth operation of our hotel's front desk and guest relations. As a representative of our hotel, you will be responsible for greeting and...

  • Porto Hospitality Expert

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IHG Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced International Guest Relations Specialist to join our team at InterContinental Porto - Palácio das Cardosas. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering exceptional guest experiences and ensuring that our guests feel special, cosmopolitan, and...

  • Bell Boy

    Há 4 dias

    Porto, Porto, Portugal Minor Hotels Europe & Americas Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Minor Hotels Europe & AmericasWhat will be your mission? As Bellboy/Bellgirl, you will be primarily responsible to greet and welcome all guests to the hotel and help them with their luggage on arrival. Make sure that the highest standards of hospitality and welcome are demonstrated at all times, and that all guest requests are dealt with in...

  • Seagoing Front Desk Representative

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Mystic Invest Tempo inteiro

    Mystic Cruises invites applications for a seagoing front desk representative to join our hospitality team. In this role, you will be responsible for managing guest interactions, processing transactions, and maintaining accurate records.If you are a highly organized individual with excellent communication skills, we encourage you to apply. This is a great...

  • French Speaking Hospitality Professional

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Mystic Invest Tempo inteiro

    Mystic Invest seeks a skilled hospitality professional to join our team as a receptionist on our seagoing vessels. As a representative of our company, you will be responsible for providing exceptional guest service, handling cash transactions, and maintaining accurate records.This is a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment,...

  • Concierge And Events

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Royal Caribbean Group Tempo inteiro

    .The Concierge owns the guest's overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine...