Gestor De Atendimento

Há 5 dias


Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.

Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Center.

Responsabilidades ChaveAtendimento de contactos feitos para o Balcão, com capacidade de prestar informações de carácter geral;Acompanhar os clientes nos canais Self-service e realizar operações com recurso às funcionalidades já existentes;Gerir os contactos e esclarecer os clientes acerca de produtos e serviços que já detêm, bloqueios relacionados com meios de movimentação, registo de operações bancárias, reclamações ou ajuda à navegação dos Canais Digitais;Promover a utilização dos canais de distribuição disponíveis;Promover e colaborar na identificação de boas práticas de atendimento bem-sucedidas;Assegurar a fidelização e satisfação dos clientes. CompetênciasRequisitos obrigatórios: Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou equivalentes;Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente;Orientação para o cliente, atitude dinâmica e sentido de responsabilidade;Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador (MS Office);Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;Disponibilidade para trabalhar por turnos em horários rotativos.Requisitos preferenciais: Conhecimento de produtos Bancários;Certificação em crédito Hipotecário;Seguros DMIFII;Conhecimento da língua inglesa e espanhola. Principais BenefíciosExcelente oportunidade de integração numa Instituição Financeira de referência, com elevado nível de exposição e com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Huork procura um profissional qualificado para desempenhar o papel de Gestor de Atendimento Clínico em nossa clínica localizada em Lisboa. A função é responsável por garantir um atendimento personalizado e de excelência aos nossos utentes, fornecendo informações precisas sobre exames de Gastrenterologia e gerenciando a facturação de pagamentos com...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fitness Hut Tempo inteiro

    Descrição do CargoFazemos parte da Fitness Hut, líder de mercado em Ginasios low-cost, garantindo sempre um serviço de qualidade ao melhor preço. Estamos a contratar um/a Gestor de Atendimento de Ginásio em regime de part-time para o nosso clube nas Amoreiras (Lisboa).FunçõesAcolhimento e atendimento personalizado aos nossos sócios;Realizar a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Torel Boutiques Tempo inteiro

    Localizada em Praia da Vitória, na Região Autónoma dos Açores, a Torel Boutiques é uma rede de hotéis e restaurantes exclusivos que busca oferecer experiências inesquecíveis para os seus clientes. Com um compromisso com a excelência, proporcionamos um ambiente confortável e requintado, bem como um serviço personalizado e de alta...

  • Gestor De Cliente

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Ds Intermediários De Crédito Vila Nova De Gaia &... Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Gestor de Clientes para se juntar à nossa equipa de especialistas em intermediação de crédito. Se tem uma forte orientação para o cliente e interesse pelo setor financeiro, esta oportunidade é para si!A loja DS Intermediário de Crédito Carnaxide é um ponto de referência para clientes que procuram soluções financeiras. Com...


  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac recruta Rececionista/Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho direto com Clínica situada em Lisboa (Alvalade)**: **Função**: - Interlocutor e “rosto” da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento; - Coordenar com a Equipa Clínica, a...

  • Gestor De Cliente

    2 meses atrás


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Gestor de Recuperação de CréditoEstamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Gestor de Recuperação de Crédito em nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você tem experiência em call center e deseja uma carreira de sucesso, este é o posto ideal para você.Responsabilidades:Garantir o tratamento eficaz...

  • Gestor De Atendimento

    1 semana atrás


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  • Gestor De Cliente

    2 meses atrás


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    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal DS Intermediários de Crédito Vila Nova de Gaia & Carnaxide Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac recruta Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de **trabalho **direto com Clínica situada em **Lisboa **(Alvalade)**: **Função**: - Interlocutor e “rosto” da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento;** **- Coordenar com a Equipa Clínica, a...


  • Lisboa, Portugal Prosegur Tempo inteiro

    A **P**ROSEGUR ALARMS** é uma Empresa Multinacional Líder Mundial no seu setor de atividade, que se encontra em forte expansão, por isso, para reforçar a nossa Equipa pretendemos recrutar: **Gestor de equipas de atendimento ao cliente (M/F)** Onde? : Lisboa, - Av. Berna (em frente à Fundação Calouste Gulbenkian). Acesso fácil e bem servido de...

  • Gestor de Atendimento

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente **Local**: Lisboa Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Castelo Branco! **Função**: - Atendimento ao Cliente no Setor Bancário para...