Gestor De Atendimento

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Center.
Responsabilidades Chave Atendimento de contactos feitos para o Balcão, com capacidade de prestar informações de carácter geral.
Acompanhar os clientes nos canais Self-service e realizar operações com recurso às funcionalidades já existentes.
Gerir os contactos e esclarecer os clientes acerca de produtos e serviços que já detêm, bloqueios relacionados com meios de movimentação, registo de operações bancárias, reclamações ou ajuda à navegação dos Canais Digitais.
Promover a utilização dos canais de distribuição disponíveis.
Promover e colaborar na identificação de boas práticas de atendimento bem-sucedidas.
Assegurar a fidelização e satisfação dos clientes.
Competências Requisitos obrigatórios:
Licenciatura em Gestão, Economia, contabilidade ou equivalentes.
Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente.
Orientação para o cliente, atitude dinâmica e sentido de responsabilidade.
Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador (MS Office).
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.
Disponibilidade para trabalhar por turnos em horários rotativos.
Requisitos preferenciais:
Conhecimento de produtos Bancários.
Certificação em crédito Hipotecário.
Conhecimento da língua inglesa e espanhola.
Principais Benefícios Excelente oportunidade de integração numa Instituição Financeira de referência, com elevado nível de exposição e com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.
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  • Gestor(a) de Atendimento

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    A Huork está procurando um profissional dinâmico e orientado para desempenhar o papel de Gestor(a) de Atendimento. Neste cargo, você terá a oportunidade de se destacar em uma equipe diversificada e aprender constantemente com os colegas.Sobre o Cargo:O Gestor(a) de Atendimento é responsável por garantir que os clientes recebam o melhor atendimento...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    O Huork está procurando por um profissional motivado e comprometido para o cargo de Gestor de Atendimento Turístico em Lisboa.Informações BásicasTítulo do Cargo: Gestor de Atendimento TurísticoSalário Estimado: R$ 3.500,00 a R$ 4.500,00 (compatível com a função + comissões)Descrição da FunçãoO Gestor de Atendimento Turístico é responsável...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Informações GeraisO Buscojobs Portugal está a procura de um Gestor de Atendimento Administrativo para integrar o seu time em Lisboa. Sobre a EmpresaNão disponível.SalárioR$ 35.000,00 anuais (baseado na localização e funções).Descrição do CargoComo Gestor de Atendimento Administrativo, você será responsável por fornecer atendimento excepcional...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    O nosso Hotel de 5 estrelas em Lisboa está procurando um profissional experiente para o cargo de Gestor de Atendimento Excepcional. Neste papel, você será responsável por garantir que os nossos hóspedes recebam um atendimento de alta qualidade e sejam encantados pela nossa equipe.Como Gestor de Atendimento Excepcional, você terá a oportunidade de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Transformify Ltd. Tempo inteiro

    Transformify Ltd. está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gestor de Atendimento da Receção em um hotel prestigiado na zona da Baixa de Lisboa.Oportunidade de trabalho com horários rotativos e condições competitivas, incluindo salário base mais subsídio de alimentação, formação inicial e contínua, e possibilidade de progressão...


  • Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Center.Responsabilidades Chave...

  • Gestor De Atendimento

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Center.Responsabilidades...


  • Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Center.Responsabilidades...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Hospital CUF Descobertas está a procurar um profissional experiente e dedicado para o cargo de Gestor de Atendimento Front-Office. Neste papel, você será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficiente e respeitosa.ResponsabilidadesRealizar o melhor...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Torel Boutiques Tempo inteiro

    Localizada em Praia da Vitória, na Região Autónoma dos Açores, a Torel Boutiques é uma rede de hotéis e restaurantes exclusivos que busca oferecer experiências inesquecíveis para os seus clientes. Com um compromisso com a excelência, proporcionamos um ambiente confortável e requintado, bem como um serviço personalizado e de alta...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Buscamos um Gestor de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa equipe dinâmica e acolhedora em Lisboa. O candidato ideal será capaz de gerir situações diversas, trabalhar em equipe e garantir um serviço de qualidade aos nossos clientes.A EmpresaNossa empresa é uma líder no setor da gestão de contratos de saúde e oferece um ambiente de...


  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac recruta Rececionista/Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho direto com Clínica situada em Lisboa (Alvalade)**: **Função**: - Interlocutor e “rosto” da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento; - Coordenar com a Equipa Clínica, a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Em parceria com o Banco BPI, a Buscojobs Portugal está a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção do Contact Center. O nosso objetivo é dinamizar as equipas dos nossos parceiros e fortalecer as suas bases de negócios.Responsabilidades ChaveAtender aos contactos feitos para o Balcão, fornecendo informações gerais;Acompanhar os clientes nos...

  • Mesa Gestor de Atendimento

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Huork procura um profissional experiente para atuar como Mesa Gestor de Atendimento em nosso restaurante localizado na cidade de Lisboa. Este é um cargo fundamental para garantir a satisfação dos clientes e oferecer uma experiência de serviço excepcional.SalárioO salário será calculado de acordo com a sua experiência...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Centerresponsabilidades...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Localizamo-nos em Lisboa, Portugal e estamos a procurar um Gestor de Atendimento ao Cliente Senior. Nesta posição, você trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipa para fornecer experiências de cliente personalizadas e criar soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes.O nosso salário estimado é de R$ 35.000 por...

  • Gestor de Cliente

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal DS Intermediários de Crédito Vila Nova de Gaia & Carnaxide Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Gestor de Clientes para se juntar à nossa equipa de especialistas em intermediação de crédito. Se tem uma forte orientação para o cliente e interesse pelo setor financeiro, esta oportunidade é para si! **Função**:Gestor de Cliente **Local**: Carnaxide **Empresa**: DS Intermediário de Crédito Carnaxide **Principais...


  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac recruta Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho direto com Clínica situada em Lisboa (Alvalade)**: **Função**: - Interlocutor e “rosto” da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento; - Coordenar com a Equipa Clínica, a marcação,...


  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac recruta Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho direto com Clínica situada em Lisboa (Alvalade)**: **Função**: - Interlocutor e “rosto” da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento; - Coordenar com a Equipa Clínica, a marcação,...


  • Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac recruta Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho direto com Clínica situada em Lisboa (Alvalade)**: **Função**: - Interlocutor e “rosto” da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento; - Coordenar com a Equipa Clínica, a marcação,...