Customer Service Representative

3 semanas atrás

Sintra, Portugal SCP Pool Portugal Tempo inteiro

A SCP Pool Portugal é uma empresa integrada no grupo POOLCORP, fundado em 1993 e cotado na NASDAQ desde 1995. Com 5.500 colaboradores e 423 filiais, a POOLCORP é o líder mundial na distribuição de materiais, equipamentos, tratamento de água, produtos químicos e produtos de lazer para piscinas residenciais, públicas e spas.

A SCP Pool Portugal desde sempre que se rege por uma política de **transparência**, mantendo a **ética **em todas as relações comerciais que desenvolve tanto com clientes, fornecedores, colaboradores ou investidores. Sempre com um sentimento de **compromisso **e entusiasmo que nos caracteriza, colocamos **paixão **em tudo o que fazemos.

Para reforçar a equipa de **Assistência Comercial**, procuramos um/uma Assistente Comercial que de acordo com a estratégia global definida, irá assegurar um excelente serviço ao cliente por telefone e no local de venda, respondendo às necessidades dos clientes de forma rápida e profissional.

**Principais Responsabilidades**:

- Realizar o atendimento aos clientes ao balcão e ao telefone, dinamizando as vendas, propondo produtos de substituição, promoções, produtos em excesso e aconselhamento técnico;
- Realizar chamadas de acompanhamento para clientes potenciais e existentes para solicitar negócios adicionais;
- Ajudar os clientes com questões técnicas;
- Realizar o follow up diário das encomendas em aberto, encomendas especiais e pendentes;
- Elaborar encomendas, encomendas especiais, notas de crédito, orçamentos genéricos, orçamentos de coberturas e estudos térmicos;
- Realizar o follow up mensal junto do Comercial e Diretor Centro Vendas dos orçamentos efetuados;
- Realizar a abertura e receção de devoluções de clientes, verificar se os produtos estão em conformidade
- Elaborar créditos tanto para produtos novos como para produtos de Serviço Pós-Venda. Solicitar a validação do Serviço Pós-Venda e Diretor Centro Vendas em cada um destes casos;
- Realizar a comunicação com os Comerciais relativamente aos produtos a orçamentar e/ou propor aos clientes que não são da central, colocar Comerciais em cópia nos envios de informação, orçamentos e questões relevantes relativas aos seus clientes;
- Realizar o atendimento de contactos de consumidor final, respetivo encaminhamento para os clientes SCP e assegurar o follow up;
- Realizar o atendimento de contactos para abertura de ficha de cliente e respetivo procedimento em conjunto com o departamento de crédito;
- Outras tarefas afins relacionadas com a sua função.

**Experiência Profissional**:

- Experiência numa posição similar;
- Formação técnico profissional será valorizado.

**Formação acadêmica**:

- Habilitações ao nível de 12ª ano ou curso profissional equivalente.

**Competências**:

- Conhecimentos de Office em geral;
- Conhecimentos de Inglês (obrigatório);
- Gosto pelo trabalho em equipa e bom relacionamento interpessoal;
- Boa Capacidade de organização;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade.

**Porque juntar-se a nós?**
- Integração em empresa multinacional;
- Horário completo de 2ª a 6ª feira;
- Condições salariais compatíveis com a função;
- Projeto de continuidade;
- Seguro de Saúde.

Data de início prevista: 13/02/2024

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Salário: 10 000,00€ - 100 000,00€ por ano

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

Data de início prevista: 01/03/2024

  • Customer Service Assistant

    4 semanas atrás

    Sintra, Portugal Delnext Tempo inteiro

    **ROLE**: - Management of complaints and incidents with orders **QUALIFICATIONS**: - Fluency in 2 languages - English (elimination factor) - Good communication and learning skills - Experience in customer service and support area(preferred) - Good computer skills Initiative and leadership spirit **OFFER**: - Being a major growth driver in a startup...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Velvet Morning, Lda. Tempo inteiro

    **ROLE**: - Management of complaints and incidents with orders **QUALIFICATIONS**: - Fluency in 2 languages - Portuguese and English (elimination factor) - Good communication and learning skills - Experience in customer service and support area (preferred) - Good computer skills Initiative and leadership spirit **OFFER**: - Being a major growth driver...

  • Customer Service Assistant

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal Velvet Morning, Lda. Tempo inteiro

    **ROLE**: - Management of complaints and incidents with orders **QUALIFICATIONS**: - Fluency in 2 languages - Portuguese and English! (It's a must) - Good communication and learning skills - Previous experience in customer service is a plus - Good computer skills Initiative and leadership spirit **OFFER**: - Being a major growth driver in a startup...

  • Guest Service Representative

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 23101887 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Sales Representative

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Zumbu.com Tempo inteiro

    **ROLE**: - Generate leads and build a lasting relationship with our customers. - Commercial portfolio management, building and maintaining strong relationships with existing clients. - Acquisition of new business clients by actively seeking opportunities to expand the customer base. - Identify market trends and customer needs to recommend product...

  • Guest Service Representative

    Há 5 dias

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Job Number** 24023283 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to our family** As a world-class leader in the travel industry,...

  • Guest Service Representative

    4 semanas atrás

    Sintra, Portugal The Ritz-Carlton Tempo inteiro

    Type de Poste Non-Management Bienvenue dans la famille Quel meilleur endroit pour faire ses marques qu’au sein de l’un des chefs de file de classe mondiale de l’industrie du voyage? Si vous avez des capacités naturelles de communication et si vous aimez travailler avec les autres, nous vous accueillons au sein de notre famille...

  • Guest Service Representative

    3 meses atrás

    Sintra, Portugal The Ritz-Carlton Tempo inteiro

    Type de Poste Non-Management Bienvenue dans la famille Quel meilleur endroit pour faire ses marques qu’au sein de l’un des chefs de file de classe mondiale de l’industrie du voyage? Si vous avez des capacités naturelles de communication et si vous aimez travailler avec les autres, nous vous accueillons au sein de notre famille...

  • Guest Service Representative

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Número de Empleo** 24102028 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Bienvenido a nuestra familia** Como líder a...

  • Guest Service Representative

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Número de Empleo** 23182040 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Bienvenido a nuestra familia** - Como líder a...

  • Customer Service Assistant

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Are you looking for a new opportunity as Customer Support? Are you fluent in Spanish? We are currently recruiting for a leading supplements brand in Portugal, which have a powerful team, always innovating and delivering the best to positively impact our customers' lives, providing fitness, energy, health and well-being. They are currently looking to...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Are you looking for a new opportunity as Customer Support? Are you fluent in Spanish? We are currently recruiting for a leading supplements brand in Portugal, which have a powerful team, always innovating and delivering the best to positively impact our customers' lives, providing fitness, energy, health and well-being. They are currently looking to...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Are you looking for a new opportunity as Customer Support? Are you fluent in Spanish? We are currently recruiting for a leading supplements brand in Portugal, which have a powerful team, always innovating and delivering the best to positively impact our customers' lives, providing fitness, energy, health and well-being. They are currently looking to...

  • Customer Service Sales Assistant

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Tem formação e experiência em Telemarketing?** Temos uma oportunidade para si! Uma das mais prestigiadas empresas no seu sector encontra-se de momento a recrutar um **Customer Service Sales Assistant (M/F) no concelho de Sintra.** **Funções**: - Responsável pelos processos de venda direta telefónica: - Abordagem a clientes atuais para venda de...

  • Customer Service Sales Assistant

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Tem formação e experiência em Telemarketing?** **Esta pode ser a sua oportunidade para 2023.** Uma das mais prestigiadas empresas no seu sector encontra-se de momento a recrutar um **Customer Service Sales Assistant (M/F) no concelho de Sintra.** **Funções**: - Responsável pelos processos de venda direta telefónica: - Abordagem a clientes...

  • Customer Service Sales Assistant

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Tem formação e experiência em Telemarketing?** **Esta pode ser a sua oportunidade para 2024.** Uma das mais prestigiadas empresas no seu sector encontra-se de momento a recrutar um **Customer Service Sales Assistant (M/F) no concelho de Sintra.** **Funções**: - Responsável pelos processos de venda direta telefónica: - Abordagem a clientes...

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Intelac Tempo inteiro

    2024-04-18 - Data Publicação - Sintra - Zona - CUST. SERVICE ASSISTANT - Categoria - Comercial/Vendas - Setor de Atividade **Detalhes da Oferta **#400037548**: - Cliente - O Grupo Intelac recruta Customer Service - Bids & Tenders (M/F) em regime de contratação direta para desempenhar funções para empresa cliente na área farmacêutica localizada no...

  • Customer Service Sales Assistant

    4 semanas atrás

    Sintra, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Voltar para ofertas **Novo!** **Customer Service Sales Assistant (M/F) - Mem Martins**: Sintra, Lisboa **Data da publicação**: 09/06/2023**População**: Sintra**Salários**: Pendente de concretar**Vagas**: 1**Cronograma**: Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com os descansos obrigatórios...

  • Customer Service Sales Assistant

    3 semanas atrás

    Sintra, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Sales Assistant (M/F) em regime de **trabalho **temporário com perspetivas de continuidade para empresa cliente situada na Abrunheira (Linha de Sintra)**: **Função**: - Responsável pelos processos de venda direta telefónica;**: - Abordagem a clientes atuais para venda de produtos;**: -...

  • Customer Service Sales Assistant

    Há 4 dias

    Sintra, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    **O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Sales Assistant (M/F) em regime de **trabalho **temporário com perspetivas de continuidade para empresa cliente situada na Abrunheira (Linha de Sintra)**: **Função**: - Responsável pelos processos de venda direta telefónica;**: - Abordagem a clientes atuais para venda de produtos;**: -...