Supervisor Call-center

5 meses atrás

Lisboa, Portugal Selectra Tempo inteiro

És o tipo de pessoa apaixonada pelo mundo das Telecomunicações? És bom na gestão de equipas? Gostas de vendas? Queres definir a estratégia de vendas em conjunto com o Operations Manager?
- **Vais adorar esta oferta**_
- **O que farás na Selectra como Supervisor?**_

Desde o primeiro dia, irás receber formação para conheceres perfeitamente os diferentes departamentos comerciais e como fazem magia todos os dias. Aprenderás as ferramentas básicas necessárias para seres bem sucedido a longo prazo. Através do nosso programa de formação, aprenderás a ter uma **visão de 360 graus dos diferentes departamentos** e da empresa como um todo.

Depois de te tornares Supervisor, sob a direção do Operations Manager, serás responsável pela **supervisão da equipa comercial de telecomunicações** no escritório de Lisboa.

Irás ser responsável por **auxiliar o onboarding e a formação de novos colaboradores**, assim como desenvolver comerciais para futuros cargos de responsabilidade, fornecendo **formação** **sobre novos produtos e empresas** e, se necessário, apoiando a formação inicial.

Trabalharás em **colaboração com os RH**, controlando os horários, as ausências e as pausas, bem como o cumprimento da regulamentação interna, supervisionando a atitude pessoal dos comerciais, bem como o seu estado de espírito, a sua presença, entre outras. Sendo que poderás gerir qualquer incidente ocorrido no escritório, relacionado ou não com o departamento comercial.

Como supervisor, terás apresentar, mensalmente, os **objetivos estipulados para a equipa comercial**, assegurando que os comerciais dispõem das ferramentas e recursos necessários para a realização do seu trabalho, bem como garantir a correta utilização dos mesmos. Acompanhando permanentemente o **cumprimento dos mesmo, semanalmente, mensalmente e anualmente**.

Por último, terás de ouvir os comerciais através de pequenas sessões de escuta e **orientá-los nas suas dúvidas e na forma de melhorarem o seu desempenho**, felicitando as realizações de cada comercial.

Oferecemos-te a oportunidade de te juntares a uma grande equipa de profissionais, onde podes aprender, crescer e ter possibilidades reais de desenvolvimento profissional na equipa da Selectra, e além disso:

- Contrato sem termo (retribuição fixa + retribuição variável)
- Vantagens e benefícios exclusivos para os colaboradores
- Formação contínua
- Trabalho presencial no escritório no centro de Lisboa
- **FARÁS A DIFERENÇA SE TIVERES**:_
- Experiência em Telecomunicações
- Desenvolvimento das pessoas
- Gestão dos conflitos
- Credibilidade técnica
- Tomada de decisões
- Competências de comunicação
- Orientação para os resultados

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Horário flexível

Tipos de pagamento complementares:

- Comissão

**Experiência**:

- Telecomunicações: 1 ano (obrigatório)
- Supervisor: 1 ano (preferencial)

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Local: Lisboa OBRIGATÓRIO TER EFETUADO SERVIÇO COMO SUPERVISOR PARA ORGANIZAÇÕES RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DE FUNDOS COMUNITÁRIOS, INCLUINDO ORGANISMOS INTERMÉDIOS. Descrição de funções: - Coordenação e gestão operacional da equipa; - Distribuição de tarefas; - Realizar monitorizações; - Preparar coaching e...

  • Supervisor De Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Local: Lisboa OBRIGATÓRIO TER EFETUADO SERVIÇO COMO SUPERVISOR PARA ORGANIZAÇÕES RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DE FUNDOS COMUNITÁRIOS, INCLUINDO ORGANISMOS INTERMÉDIOS.Descrição de funções: - Coordenação e gestão operacional da equipa - Distribuição de tarefas - Realizar monitorizações - Preparar coaching e feedbacks -...

  • Supervisor Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor Call Center - Recuperação Crédito Supervisor - Recuperação CréditoÉs apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Supervisor ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito , então esta é a tua oportunidade!FUNÇÕES:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e...

  • Call Center Supervisor

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Amplifon Tempo inteiro

    Call Center Supervisor Lisboa, Portugal Who we are Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care.More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of...

  • Call Center Supervisor

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...

  • Supervisor Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor Call Center - Recuperação CréditoSupervisor - Recuperação CréditoÉs apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Supervisor? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, então esta é a tua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    _**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...

  • Supervisor De Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Supervisor de Call Center ?? És apaixonado/a pela área do call center e sentes que chegou a altura de abraçares um novo desafio profissional enquanto Supervisor de Call Center ? Se possuis experiência na função e queres fazer parte de uma empresa com ambiente familiar, cujo foco é a satisfação do cliente, então este é o teu lugar ? FUNÇÕES:...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Call Center Supervisor

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro

    About Amplifon GroupAmplifon Group is a leading multinational company in the hearing care solutions and services industry. With a strong presence in over 9,500 points of sale, we empower thousands of people worldwide to regain the joy of hearing, feeling, and living.Our MissionWe believe that our people are the driving force behind our success. That's why we...

  • Call Center Supervisor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Amplifon Tempo inteiro

    About the RoleAmplifon is seeking a skilled Call Center Supervisor to join our international Marketing team. As a key member of our team, you will play a critical role in managing Amplifon's growth and driving business success.Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies to improve lead conversion and appointment ratesManage local call centers,...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor(a) de Call Center Outbound

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiro

    Tens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o **cargo de Supervisor(a)** no nosso **call center**! **Funções**: - Supervisão das campanhas outbound; - Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; - Supervisionar, liderar, motivar e formar...

  • Call Center Supervisor

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro

    .Who we areAmplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the world. At Amplifon, we...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center,** para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Integrado/a na equipa de Apoio ao...

  • Call Center Supervisor

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro

    .Who we are Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the world. At Amplifon, we...

  • Call Center Supervisor

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro

    **Who we are **Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the world.At Amplifon, we...

  • Supervisor Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Supervisor - Recuperação Crédito ?? És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Super visor/Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de R ecuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES: ? Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito ? Definição e monitorização de KPIs ?...