Supervisor Contact Center

Há 2 dias


Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

A empresa parceira da Vodafone, encontra-se a recrutar Supervisor _Contact Center _(M/F).

O profissional a integrar a nossa equipa terá como principais funções:

- Coordenação de Equipa de Tele-vendedores na vertente Empresarial;
- Acompanhamento, formação e organização da Equipa de comerciais;
- Garantir cumprimento de objectivos da empresa e dos comerciais.

**_O que procuramos?_**

**_**_
- *_*
- Experiência comprovada como Team Leader em Contact Center / Call Center (obrigatório);
- Experiência em Vodafone Empresarial (preferencial)
- Sentido de liderança e proatividade na gestão operacional de equipas;
- Capacidade Motivacional;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Bons conhecimentos informáticos;
- Responsável e dinâmico;
- Orientado para gestão de mudança;
- Sentido de organização;
- Carta de condução;
- Boa apresentação.
- Disponibilidade imediata.

**_O que oferecemos?_**

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- *_*
- Salário Base + Prémios de produtividade individuais e por equipa;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Progressão de Carreira mediante mérito e desempenho.

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
Remuneração suplementar:

- Bónus de performance



  • Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários; - Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ; - Dinamização e planeamento inovador face aos...

  • Contact Center Supervisor

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDA **Contact Center Supervisor (M/F/d)** Porto, Portugal | req16108 **What you will enjoy doing** - You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up's - KPI's analist - Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results - Analytical profile of...

  • Contact Center Supervisor

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDA **Contact Center Supervisor (M/F/d)** Porto, Portugal | req16455 **What you will enjoy doing** - You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up's KPI's analist - Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results - Analytical profile of...

  • Senior Consultant

    7 meses atrás


    Porto, Portugal BrightBe.e Tempo inteiro

    O nosso Cliente é uma empresa prestadora de serviços especializados, que ocupa um lugar de destaque no seu sector, tendo estabelecido ao longo de mais de 30 anos de experiência um diferenciado posicionamento de mercado, caracterizado por elevados níveis de serviço e proximidade com os clientes. **O que vais fazer**: - Liderar técnicamente projetos...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente Contact Center em Apoio ao Cliente/Cobranças, para prestigiada empresa cliente no Porto. **Funções**: - Contacto telefónico com devedores (particulares ou empresas), através de emissão e receção de chamadas...


  • Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta **Assistente de Contact Center** para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português. **FUNÇÃO** - Contacto com clientes para apresentação de novos seguros; - Esclarecimento de dúvidas; - Execução de tarefas de backoffice associadas à função. **LOCAL E HORÁRIO** - Full-time:...


  • Porto, Portugal Digitaland Lda Tempo inteiro

    A Digitaland, empresa de Telecomunicações, encontra-se a recrutar Operadores de Contact Center (M/F) para Fidelização de atuais clientes empresariais. Terão como principais atribuições realizar um atendimento/ contacto de excelência assegurando principalmente a satisfação e a fidelização dos clientes empresariais atuais. **Perfil**: -...


  • Porto, Portugal Digitaland Lda Tempo inteiro

    A Digitaland, empresa de Telecomunicações, encontra-se a recrutar Operadores de Contact Center (M/F) para Fidelização de atuais clientes empresariais. Terão como principais atribuições realizar um atendimento/ contacto de excelência assegurando principalmente a satisfação e a fidelização dos clientes empresariais atuais. **Perfil**: -...

  • Consultor de Seguros

    3 meses atrás


    Porto, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    A Synchro, outsourcing by Egor, recruta **Consultor de Seguros (Contact Center)** para colaborar com empresa líder no seu segmento, na zona do Porto. **FUNÇÃO** - Contacto com clientes para apresentação de novos seguros; - Esclarecimento de dúvidas; - Execução de tarefas de BackOffice associadas à função. **LOCAL E HORÁRIO** - Full-time de...


  • Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (M/F) para empresa no Porto. **Função**: - Gestão de reclamações; - atendimento telefônico; - utilização de ferramentas de CRM e das TI em geral; - entre outras funções inerentes; **Requisitos**: - Boa capacidade de comunicação (oral e...


  • Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O Grupo **EGOR**, na área de Outsourcing, recruta Assistentes para Contact Center de Seguradora localizada no Porto. **FUNÇÃO** - Atendimento a Clientes (inbound e click to call) sobre questões relacionadas com seguros multimarcas, do ramo vida e não vida; - Esclarecimento de dúvidas e venda de seguros; - Execução de tarefas de BackOffice associadas...


  • Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

    Somos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida! Função: Promoção e venda de serviços de...


  • Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

    Somos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida! Função: Promoção e venda de serviços de...


  • Porto, Portugal MediCapilar Tempo inteiro

    **Sobre nós** A MediCapilar é a maior rede nacional de clínicas de saúde capilar, especializada em transplantes e tratamentos capilares. Com forte presença em Portugal, França e Suíça, estamos em crescimento acelerado e procuramos um(a) **Responsável de** **Contact Center**para liderar o departamento de atendimento ao cliente. As suas principais...


  • Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

    Empresa sediada no centro do Porto, no ramo das telecomunicações pretende recrutar operador(a) de contact center para part-time. - **A função do nosso comercial de contact center é refidelizar e apresentar propostas a clientes empresariais;**_ **Perfil**: - Capacidade de comunicação e argumentação; - Gosto pela área comercial; - Sentido de...


  • Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

    Empresa sediada no centro do Porto, no ramo das telecomunicações pretende recrutar operador(a) de contact center para part-time. - **A função do nosso comercial de contact center é refidelizar e apresentar propostas a clientes empresariais;**_ **Perfil**: - Capacidade de comunicação e argumentação; - Gosto pela área comercial; - Sentido de...


  • Porto, Portugal Mobile On Tempo inteiro

    Empresa em franco crescimento com novas instalações, encontra - se á procura de novos colaboradores para a função de Gestor de contactos. - Somos a maior e melhor equipa comercial Nacional da Vodafone. Terminaste os teus estudos e necessitas de ingressar no mercado de trabalho? Tens um part-time e pretendes conciliar com outro? Tens mais de 40 anos e...

  • Product Manager

    Há 5 dias


    Porto, Portugal 8x8, Inc. Tempo inteiro

    As an industry leader and Software-as-a-Service provider our mission at 8x8, Inc. (NYSE:EGHT) is to transform the future of business communications. The 8x8 Open Communications Platform (TM) uniquely brings together Voice, Video, Collaboration, Contact Center, and enterprise-class API solutions, helping businesses across the globe transform their customer...


  • Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

    Empresa sediada no centro do Porto, no ramo das telecomunicações pretende recrutar operador(a) de contact center para part-time. - **A função do nosso comercial de contact center é refidelizar e apresentar propostas a clientes empresariais;**_ **Perfil**: - Capacidade de comunicação e argumentação; - Gosto pela área comercial; - Sentido de...


  • Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Tens interesse na área da saúde/ bem-estar?Gostas do contacto com o cliente? Então esta poderá ser um oferta boa para ti! Funções Em termos de funções terás de realizar inquéritos sobre hábitos de consumo de água e saúde através de contactos outbound e também a marcação de visitas dos colegas comerciais a potenciais clientes. Requisitos No...