Duty Manager

Há 5 dias


Setúbal, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

O nosso cliente, hotel de Prestígio localizado em Tróia, destaca-se por um serviço de excelência, pretende recrutar um **Duty Manager** para integrar a sua equipa.

**Descrição**:
Garantir a prestação de um serviço de qualidade, de acordo com a estratégia da Empresa e do Grupo.

**Principais funções**:

- Assegura a articulação da Direcção Geral com os outros Departamentos;
- Assegura o trabalho de rotina diário;
- Organiza a agenda;
- Coordena agendas de reuniões;
- Abre e distribui o correio;
- Efectua o arquivo da documentação;
- Assegura o arquivo de fotografias de actividades importantes desenvolvidas no hotel;
- Recolhe, divulga internamente e arquiva as notícias saídas na Imprensa sobre o hotel e o Grupo;
- Participa na organização de festas: elaboração das listagens, envio de convites e confirmações;
- Atende, identifica e trata as reclamações dos clientes, de acordo com os procedimentos definidos;
- Assegura o cumprimento dos procedimentos aplicáveis à função.
- Propõe/define medidas correctivas para eventuais não conformidades detectadas;
- Propõe acções de melhoria com vista a maximizar o desempenho e aumentar os padrões de qualidade definidos.

**Requisitos**:

- Formação na área (preferencial)
- Experiência na função (mínima de 2 anos)
- Metódico(a);
- Organizado(a);
- Positivo(a);
- Interesse pelo auto-desenvolvimento;
- Tomar iniciativa na resolução de situações concretas com recurso à criatividade, inovação, espírito crítico e qualidade.

**Oferece-se**:

- Crescimento na Empresa;
- Salário compatível com a função;
- Contrato de Trabalho.

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Pergunta(s) de seleção:

- Experiência em Hotelaria
Idioma:

- Inglês (obrigatório)


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