Helpdesk

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Finsolutia Tempo inteiro

A Finsolutia é uma Fintech moderna, dinâmica e robusta, especializada na área do crédito, que conta com mais de 300 colaboradores a nível Ibérico.

Temos um projeto profissional desafiante e ambicioso para a área de Helpdesk, com oportunidade para desenvolver competências técnicas e pessoais, conhecimentos e acima de tudo crescer.

**O perfil que procuramos**:

- **Hard skills**:

- Experiência em funções similares (mínimo 2 anos);
- Sistemas operativos Windows (10, 11), Windows Server (2016-2022);
- Experiência em gestão de Active Directory (com sincronização Azure);
- Utilização de ferramentas de acesso remoto (ex. Teamviewer, Anydesk, etc..);
- Domínio da Língua Inglesa (oral e escrito) (preferencial);
- Certificações Microsoft (preferencial).
- **Soft Skills**:

- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade de comunicação oral e escrita.

**O dia-a-dia desta posição**:

- Suporte aos utilizadores no âmbito de Helpdesk, garantindo o correto funcionamento do seu posto de trabalho - 1ª e 2ª linha (remoto, telefónico ou presencial);
- Instalação, configuração e gestão de computadores e de sistemas operativos Windows;
- Instalação, configuração e troubleshooting de impressoras em rede;
- Suporte a sistemas de vídeo conferência (Teams, Zoom, Lifesize, Skype, etc );
- Garantir a gestão de avarias, contactos com as empresas de assistência técnica e incidentes/pedidos em ferramenta de ticketing;
- Manutenção de inventários.

**O que temos para oferecer**:

- Somos Competitivos | Pacote **remuneração e benefícios atrativo;**:

- **Welcome kit** | No primeiro dia terás todo o material necessário para iniciares a tua jornada connosco;
- O teu sucesso é o nosso sucesso | Terás **formação** inicial (on-job) e contínua;
- Preocupamo-nos contigo | Oferecemos-te **seguro de saúde**, **seguro de vida**, **medicina curativa** e **programa** anual **de vacinação**;
- Preocupamo-nos com o mundo | Ao longo de todo o ano desenvolvemos várias atividades de **responsabilidade corporativa** nas quais poderás participar e até ajudar a organizar;
- Somos adeptos da **responsabilização** e do **commitement** | Flexibilizamos o trabalho, mas responsabilizamos, cada um, pelos resultados e trabalho desenvolvido;
- Somos todos diferentes | Disponibilizamos uma plataforma de **benefícios**;
- Trabalhamos muito, mas promovemos um **ambiente de trabalho divertido** | Temos vários eventos corporativos que são verdadeiros momentos de partilha e diversão;
- Dias extra | O **dia do teu aniversário é para ser passado com a família e amigos**;
- Dizem que a refeição mais importante do dia é o **pequeno almoço** | Toma-o connosco todos os dias no escritório;
- Vários descontos e vantagens | Por fazeres parte da nossa equipa terás acesso a vários **descontos e protocolos**.


  • Helpdesk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Helpdesk** para um projeto em regime híbrido em Lisboa. **Requisitos**: - Formação na área de IT, ou similares - Experiência como helpdesk superior a 1 ano - Experiência em redes - switching e routing - Experiência com sistemas Windows (experiência em Linux valorizada) - Experiência com organização e gestão de...

  • Helpdesk

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13094_Helpdesk_Lisboa **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Experiência anterior em funções de suporte técnico ou helpdesk é preferencial; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português; - Conhecimentos básicos de sistemas operativos Windows e/ou MacOS; - Familiaridade com ferramentas de produtividade, como...

  • Helpdesk

    1 dia atrás


    Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS - New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil: - Licenciatura em Informática ou equivalente; - Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk; - Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções; - Experiência com Unix e Windows; - Experiência em plataformas cloud como Azure, AWS, entre...

  • Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Velv Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta : Descrição Empresa? Descrição da posição? Com o foco de desenvolver novas e desafiantes experiências, procuramos Helpdesk para se juntar a uma das nossas dinâmicas equipas de?projeto. O Helpdesk que procuramos terá: Experiência em suporte Officee Windows; Experiência com solução de problemas de software e hardware; ...

  • Helpdesk

    Há 7 dias


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Helpdesk** - Lisboa - Publicado em 24 de novembro de 2023**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico local e remoto; - Diagnosticar e resolver problemas de hardware e de software; - Análise e encaminhamento de pedidos de suporte para outras equipas internas e externas; - Garantir a manutenção do hardware e...


  • Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Helpdesk**: A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e...

  • Helpdesk Coordinator

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12491_HelpdeskCoordinator_Lisbon **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related field; - Experience in IT helpdesk support and team management; - Knowledge in ITSM and support control systems; - Excellent skills in Windows, macOS, Microsoft 365, Zoom and networking; - Knowledge...

  • Helpdesk On-site

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Procuramos **HelpDesk**, para integrar um projeto profissional no setor do retalho. **Requisitos**: - Formação académica relevante, na área de IT - Mais de 3 anos de experiência como Helpdesk - L1,L2 - Competências em sistemas de ticketing e alarmística - Remedy, ServiceNow, etc - Experiência em Administração de Sistemas e BD - Backups, Storages,...

  • Técnico de Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk (m/f) – Presencial (Lisboa) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do...

  • Técnico Field E De Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Técnico Field e de Helpdesk Local: Sintra O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte a utilizadores nas instalações do cliente. Requisitos: Experiência comprovada como...

  • Field Support

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Procuramos um Profissional de **Field Support / Helpdesk** para integrar um projeto, presencial, no setor do Retalho. O projeto inicia em 30 dias. **Requisitos**: - Formação na área de IT, ou similares - Experiência em field support e helpdesk superior a 2 anos - Experiência na manutenção diária de sistemas multimédia, audiovisuais e...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...

  • Técnico de Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Think Attitude Tempo inteiro

    A Think Attitude é uma empresa de consultoria especializada no recrutamento e gestão de profissionais na área das Tecnologias de Informação, oferecendo um variado leque de oportunidades em diferentes áreas tecnológicas. Descobrimos, retemos e motivamos talentos.Estamos a recrutar um Helpdesk (M/F/X) para cliente de referência na zona de Lisboa.Se...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal PDMFC Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk - PDMFC - Lisboa, Portugal Estás preparado para fazer parte do futuro da inovação?Somos uma empresa nacional, que, desde 1993, se esforça diariamente para estar na vanguarda da inovação, participando, ativamente, em mais de 18 Projetos Europeus.Por acreditarmos que as pessoas são o coração do negócio, damos o nosso melhor para...


  • Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Do you have experience in Helpdesk and troubleshooting? We are looking for a helpdesk agent to help English speakers with queries they have on the products and service for a medical device. Part of your daily activities will be: - Being the clients point of contact for all their queries (how to place an order, how to return an order, troubleshooting...


  • Lisboa, Portugal Gotmink Tempo inteiro

    A GOTMINK está a recrutar Técnico de Informática/Helpdesk para reforço da sua equipa. Efetuar o apoio de primeira linha de resolução de incidentes; Apoiar aos utilizadores na utilização de todos os equipamentos informáticos e audiovisuais e software, bem como impressoras. **Função**: Suporte a utilizadores: Helpdesk (estrutura interna e contact...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Informática/Helpdesk **Local**: Lisboa A empresa oferece; - Excelente ambiente de trabalho; - Remuneração conforme as competências demonstradas; - Seguro de saúde e prémio mensal variável; - Formação contínua nas mais avançadas tecnologias. **Requisitos**: - Licenciatura ou curso técnico-profissional na área de informática; -...

  • Helpdesk Technician

    Há 5 dias


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Helpdesk Technician (On-Site)** - Lisboa - Published on August 18, 2023Description **Main Tasks and Responsibilities**: - Provide end user IT support in a large scale end-user environment. - Remote Support & In person/On desk support. - Perform installations, configurations, upgrade tasks, basic repairs and troubleshoot laptop/desktop and workstations,...

  • Técnico de Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk – Lisboa (M/F) Descrição da função A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Gestor de Serviço IT HelpDesk (m/f) – Presencial (Lisboa/Carcavelos) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para...