Backoffice Support Für Führendes

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

**Das erzählst du bald auf Partys**:
Ich bin Teil eines der weltweit größten Unternehmen für Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung. Wir kreieren mit unserer innovativen Plattform einzigartige Momente für unsere Kunden. Mit unserer globalen Präsenz und unseren führenden Marken setzen wir Technologie und Daten ein, um Produkte und Erlebnisse zu gestalten, die das Leben unserer Kunden bereichern. Und das Beste daran? Genau wie unsere Kunden liebe ich Sport, Online Gaming und interaktive Unterhaltung. Es ist einfach fantastisch, Teil dieses aufregenden Unternehmens zu sein und täglich an spannenden Projekten mitzuarbeiten. Ob es darum geht, sein Lieblingsteam zu verfolgen, Freunde zu besiegen oder die neuesten Trends im Gaming zu erleben - bei uns dreht sich alles um unvergessliche Momente

**Das kommt auf dich zu**:

- Du bearbeitest Kundenanfragen per Chat (75 %), E-Mail (20 %) und Telefon (5 %), inklusive produktbezogener Fragen zu Sportwetten, Casino und Poker sowie finanziellen Angelegenheiten
- Du analysierst individuelle Anliegen und ergreifst geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden
- Du arbeitest eng mit anderen Teams an verschiedenen Standorten zusammen, die ähnliche Ziele verfolgen
- Du leitest komplexe Kundenprobleme an die entsprechenden Stellen weiter, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
- Du verstehst die Standardarbeitsabläufe und stellst sicher, dass Service
- und Qualitätsstandards auf den vereinbarten Ebenen erfüllt werden

**Der Job ist perfekt für dich, wenn du**:

- muttersprachliche Deutsch
- und fortgeschrittene Englischkenntnisse besitzt
- über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz verfügst
- bereit bist im Schichtdienst zu arbeiten (zwischen 6.00 und 22.00 Uhr, auch am Wochenende)
- Ruhe und Sicherheit im Umgang mit einer Vielzahl von Kundenanfragen hast, auch unter Druck
- die Fähigkeit besitzt, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu agieren
- grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Internet) mitbringst
- Interesse an Sportwetten, Casino und Poker-Produkten hast (von Vorteil, relevante Schulungen werden bereitgestellt)

**Das kannst du erwarten**:

- **Top Verdienst**: Dein jährliches Bruttogehalt beträgt 22.000 EUR (12 Monatsgehälter + Weihnachts
- und Urlaubsgeld). Darüber hinaus bekommst du eine Verpflegungspauschale in Höhe von 6,83 € pro Arbeitstag (als steuerfreier Essenszuschuss auf deiner Essenskarte), die monatlich ausgezahlt wird. Außerdem wartet ein Jahresbonus bis zu 2.200 EUR auf dich, abhängig von der Teamperformance.
- **Gesundheit und Wohlbefinden**: Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der ab dem ersten Tag deine Krankenversicherung abdeckt. An deinem Geburtstag erhältst du einen zusätzlichen freien Tag. Für Obst und Kaffee im Büro ist regelmäßig gesorgt.
- **Karriere und Entwicklung**: Du kannst bei guter Performance mit schnellen Aufstiegschancen rechnen. Außerdem wird dir eine hybride Arbeitsumgebung gestellt, bei der du im Schnitt 2 Tage im Büro und 3 Tage von zu Hause aus pro Woche arbeitest. Darüber hinaus bekommst du Zugriff auf LinkedIn Learnings und andere Lernplattformen.

Ein möglicher Starttermin für diese Position ist **im April und Mai 2024.**

**So verläuft deine Bewerbung erfolgreich**:

- Sende uns deinen Lebenslauf, vorzugsweise auf **Englisch**, direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu.
- Wenig später melden wir uns telefonisch bei dir, um dich mit weiteren brandheißen Infos zur Stelle zu versorgen.
- Wenn alles passt, geht es mit ein paar Onlinetests weiter, in denen du insbesondere deine Deutsch
- und Englischkenntnisse unter Beweis stellen kannst. Keine Sorge: Instruktionen folgen.
- Im Anschluss wird sich eine Recruiterin aus Lissabon bei dir melden, die Testergebnisse auswerten und dir dein neues Arbeitsumfeld beschreiben bevor du in einem Online Meeting deine potenzielle Führungskraft kennenlernst und mit Charisma und Persönlichkeit von dir überzeugst.
- Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.

**Das klingt ganz nach dir? Worauf wartest du? Finde in wenigen Klicks heraus, ob der Job zu dir passt.**:

  • Backoffice Support Für Us-versicherung

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    **Darum geht's**:Werde Teil eines US-Versicherungskonzerns, der seinen Backoffice Support aus Lissabon abwickelt. Hier stellst du sicher, dass die deutschsprachigen Kunden alle Fragen rundum ihre Versicherungspolice klären können. In diesem Job wirst du Teil eines internationalen Teams mit viel Tempo und Abwechslung. Außerdem kommst du für das erste Jahr...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Dein zukünftiges Unternehmen: Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden. Was steckt für dich drin? Unbefristeter Vertrag mit einer...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Dein zukünftiges Unternehmen:Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden.Was steckt für dich drin?Unbefristeter Vertrag mit einer...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    .Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    .Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support werden sein:Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technischeProbleme und leitest diese an zuständigeTeams weiterDu analysierstFälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende LösungenDu kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmöglicheLösungen zu bietenDu...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support werden sein: Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technischeProbleme und leitest diese an zuständigeTeams weiter Du analysierstFälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende Lösungen Du kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmöglicheLösungen zu bieten Du...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung...

  • Kundendienst Für Mercedes In Portugal

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Mercedes Benz Tempo inteiro

    Kundendienstmitarbeiter in Portugal Sind Sie ein leidenschaftlicher Autofahrer?Sprechen Sie Deutsch und sind Sie auf der Suche nach einem Fernarbeitsplatz in Portugal?Wir haben DEN Job für SieKundendienst für Mercedes in Portugal Wir suchen ein Kundenbetreuer (m/w/d) für einen hochwertigen Kundenservice für eine führende High-End-Automarke in...

  • Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie

    Há 4 horas

    Lisboa, Portugal Bluselection Tempo inteiro

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  • Kundendienst Für Mercedes in Portugal

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro

    Sind Sie ein leidenschaftlicher Autofahrer? Sprechen Sie Deutsch und sind Sie auf der Suche nach einem Fernarbeitsplatz in Portugal? Wir haben DEN Job für Sie! **Kundendienst für Mercedes in Portugal**: Wir suchen ein Kundenbetreuer (m/w/d) für einen hochwertigen Kundenservice für eine führende High-End-Automarke in Europa. **Über das...

  • Kundendienst Für Mercedes in Portugal

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro

    Sind Sie ein leidenschaftlicher Autofahrer? Sprechen Sie Deutsch und sind Sie auf der Suche nach einem Fernarbeitsplatz in Portugal? Wir haben DEN Job für Sie! **Kundendienst für Mercedes in Portugal**: Wir suchen ein Kundenbetreuer (m/w/d) für einen hochwertigen Kundenservice für eine führende High-End-Automarke in Europa. **Über das...

  • Kundendienst Für Mercedes In Portugal

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Kundendienstmitarbeiter in PortugalSind Sie ein leidenschaftlicher Autofahrer? Sprechen Sie Deutsch und sind Sie auf der Suche nach einem Fernarbeitsplatz in Portugal? Wir haben DEN Job für Sie!Kundendienst für Mercedes in PortugalWir suchen ein Kundenbetreuer (m/w/d) für einen hochwertigen Kundenservice für eine führende...