Deskside Suport
4 semanas atrás
Muito Gosto Somos o Grupo DATA
O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de TI.
Somos uma multinacional que opera ativamente em Portugal, e estamos em constante expansão
Adoramos trabalhar com grandes empresas, mas também em fazer as empresas com as quais colaboramos crescerem. Comprometemo-nos a ser a mudança que queremos ver nas grandes corporações do mercado, ao começar a valorizar as pessoas e as suas ideias.
Já percebemos que não existe apenas uma maneira de fazer as coisas funcionarem, que cada um dos nossos colaboradores tem características únicas e que, para trabalhar em equipa, precisamos realmente de nos conhecer.
Somos uma empresa Certificada como um Ótimo Lugar para Trabalhar, recebemos um certificado como uma das Melhores Empresas para Trabalhar e estamos muito orgulhosos por termos chegado tão longe
**O nosso Cliente**:
Pretende reforçar a sua equipa de Data Center e com um DeskSide Suporte com consultores de suporte técnico.
**Perfil Técnico**:
- Obrigatório - Certificação CompTIA A+ Essentials
- Experiência em troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
- Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores);
- Acesso remoto para troubleshooting com end users.
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
- Cadastro criminal limpo
- Deslocação ao posto de trabalho do colaborador por indicação do ServiceDesk
- Resolução de problemas em equipamentos levados ao local por colaboradores
- Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais:
- Networking (switches, Access Points, Routers),
- Suporte a Impressoras,
- Equipamentos de apoio a salas de reunião (Televisores, Projetores)
- Equipamentos de Video Conferência (convencionais e Teams Rooms)
- Equipamentos de Comunicação em espaços comuns (televisores, PCs de distribuição de conteúdos)
- Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs
- Apoio ao utilizador na troca de equipamento
- Apoio local na execução de updates de software em PCs
- Controlo de stocks locais de equipamentos e acessórios
- Receção de equipamentos de IT entregues nestes locais
- Atualização da CMDB relativa a Assets entregues, devolvidos ou em reparação
- Instalação de upgrade de hardware de equipamento
- Apoio na instalação de aplicações corporativas em smartphones/Tablets IOS ou Android
- Apoio na ao utilizador na troca de equipamentos do tipo smartphone/tablet
- Transferência de contas
- Transferência de contactos e outros dados
- Verificação do correto funcionamento das aplicações empresariais no novo dispositivo
**Perfil Comportamental**:
- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Gosto por trabalho em equipa;
- Gosto por desafios e troubleshooting;
- Orientação ao cliente;
- A pontualidade/assiduidade são fundamentais;
**Local: Lisboa e Carregado**
**Regime: presencial.
Temos outros empregos actuais relacionados com esta área que pode encontrar abaixo
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Deskside Suporte
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroDeskSide Suporte (Lisboa/Carregado/Porto): Lisboa Publicado em 25 de janeiro de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Resolução de problemas em equipamentos levados ao local; Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais:Networking (switches, Access Points, Routers), Suporte a Impressoras, Equipamentos...
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Deskside Suport
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiroO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos a recrutar DeskSide Support para empresa especializada em...
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Deskside Suport
2 meses atrás
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Deskside Suport
1 semana atrás
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Deskside Suporte
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**DeskSide Suporte (Lisboa/Carregado/Porto)**: - Lisboa - Publicado em 25 de janeiro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Resolução de problemas em equipamentos levados ao local; - Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais: - Networking (switches, Access Points, Routers), - Suporte...
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Deskside Suporte Certificado Comptia A+
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Analista Suporte ao Utilizador(M/F) para Lisboa.Requisitos:- Obrigatório Certificação CompTIA A+ Essentials Experiência em troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); Conhecimentos de Sistemas...
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Deskside Suporte Certificado Comptia A+
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA **Triangle Solutions**, empresa multinacional de **Recursos Humanos**, encontra-se a recrutar Analista Suporte ao Utilizador(M/F) para **Lisboa.** **Requisitos**: - **Obrigatório** - Certificação CompTIA A+ Essentials - Experiência em troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); -...
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Deskside Suporte
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de DeskSide Suporte com consultores de suporte técnico. As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as outras equipas Internas e/ou externas. **Requisitos**: - Certificação CompTIA A+ Essentials (obrigatório); - Experiência em...
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Deskside Support
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiroA Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de _start-up_. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...
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Deskside Support
1 semana atrás
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Service Desk Certificado Itil
2 semanas atrás
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Técnico de Deskside Support – Lisboa
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiroEste profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS – Sistemas de InformaçãoPerfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Configuração de estações de trabalho, configuração de impressoras e...
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Helpdesk Support Specialist
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Boost-IT Tempo inteiroA Boost IT é uma consultora tecnológica portuguesa, estamos integrados num dos mais empreendedores grupos em Portugal, com investimento em mais de 30 empresas. Queremos ser conhecidos por sermos a empresa mais dinâmica, enérgica e confiável a atuar no mercado e, para isso, queremos contar contigo. Se és apaixonado por tecnologia e queres trabalhar...
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Técnico de Deskside Support – Lisboa
2 meses atrás
Lisboa, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiroEste profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS – Sistemas de Informação. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Configuração de estações de trabalho, configuração de impressoras e...
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3 semanas atrás
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1 semana atrás
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Client Operations Administrator
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Red Pill RH Tempo inteiroA **Red Pill RH** juntamente com o seu cliente** It Center** estão em busca de Administrador de Operações do Cliente Oferecemos um ambiente divertido, envolvente e de apoio. Então, se você está procurando um lugar onde possa aprender constantemente mais e contribuir para uma equipe! **Horário**: 14h30 - 23h30 (Horário de Portugal) 10:30 até 19h30...
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Service Desk Certificado Itil
1 semana atrás
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1 semana atrás
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