Helpdesk Support Specialist

7 meses atrás

Lisboa, Portugal Boost-IT Tempo inteiro

A Boost IT é uma consultora tecnológica portuguesa, estamos integrados num dos mais empreendedores grupos em Portugal, com investimento em mais de 30 empresas.

Queremos ser conhecidos por sermos a empresa mais dinâmica, enérgica e confiável a atuar no mercado e, para isso, queremos contar contigo.

Se és apaixonado por tecnologia e queres trabalhar nos mais relevantes projectos tecnológicos, então este anúncio pode ser para ti.

Boost IT. Doing IT. Better

Tasks

Procuramos reforçar a equipa de DeskSide Suporte com consultores de suporte técnico.

As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as outras equipas Internas e externas.

**Requirements**:

- Experiência em troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
- Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores);o Acesso remoto para troubleshooting com end users.
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipaso Cadastro criminal limpo
- Deslocação ao posto de trabalho do colaborador por indicação do ServiceDesk
- Resolução de problemas em equipamentos levados ao local por colaboradoreso Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais:

- Networking (switches, Access Points, Routers), Impressoras, Equipamentos de apoio a salas de reunião (Televisores, Projetores)o Equipamentos de Video Conferência (convencionais e Teams Rooms)
- Equipamentos de Comunicação em espaços comuns (televisores, PCs de distribuição deconteúdos)o Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs
- Apoio ao utilizador na troca de equipamentoo Apoio local na execução de updates de software em PCs
- Controlo de stocks locais de equipamentos e acessórioso Receção de equipamentos de IT entregues nestes locaiso Atualização da CMDB relativa a Assets entregues, devolvidos ou em reparaçãoo Quando aplicável verificação da CMDB relativa a um Asset ou Colaboradoro Instalação de upgrade de hardware de equipamentoo Apoio na instalação de aplicações corporativas em smartphones/Tablets IOS ou Android
- Apoio ao utilizador na troca de equipamentos do tipo smartphone/tableto Transferência de contas
- Transferência de contactos e outros dadoso Verificação do correto funcionamento das aplicações empresariais no novo dispositivo

  • Helpdesk Specialist

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal RateHawk Tempo inteiro

    Emerging Travel Group is a company that provides services for accommodation and transfer online-booking for individual travelers and corporate clients. We have 3 global services - RateHawk, RoundTrip and ZenHotels - in production and 2000+ employees over the world. We are looking for a Helpdesk specialist in our Portugal office to provide technical support...

  • Helpdesk and Service Desk Specialist

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    We are looking for an Engineering Specialist with necessary technical background in the network environment, to carry out cross-country network improvement projects and support technical RUN team. **Helpdesk and Service Desk Specialist - **Miraflores** - Bachelors degree in computer science, information technology or related domains; - Strong experience...

  • Helpdesk and Service Desk Specialist

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    We are looking for an Engineering Specialist with necessary technical background in the network environment, to carry out cross-country network improvement projects and support technical RUN team. **Helpdesk and Service Desk Specialist - **Miraflores** - Bachelors degree in computer science, information technology or related domains; - Strong experience...

  • Helpdesk and Service Desk Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    We are looking for an Engineering Specialist with necessary technical background in the network environment, to carry out cross-country network improvement projects and support technical RUN team. **Helpdesk and Service Desk Specialist - **Miraflores** - Bachelors degree in computer science, information technology or related domains; - Strong experience...

  • Helpdesk

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Helpdesk** para um projeto em regime híbrido em Lisboa. **Requisitos**: - Formação na área de IT, ou similares - Experiência como helpdesk superior a 1 ano - Experiência em redes - switching e routing - Experiência com sistemas Windows (experiência em Linux valorizada) - Experiência com organização e gestão de...

  • Helpdesk Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de **HelpDesk Support** para projeto em regime presencial. **Este pode ser o desafio perfeito, se tiveres**: - +2 anos de experiência com suporte técnico - Conhecimentos de ServiceNow (preferencialmente) **Principais Responsabilidades**: - Resolver e apoiar incidentes informáticos básicos com conectividade de rede individual,...

  • Helpdesk and Service Desk Specialist

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Reditus is a specialized group in Information Technologies and Outsourcing Services, we are constantly looking for motivated and ambitious people, who are looking for challenging projects that allow the development of skills We are looking for an Engineering Specialist with necessary technical background in the network environment, to carry out...

  • Técnico de Helpdesk

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos a reforçar equipas com Técnico de Helpdesk para projeto em Lisboa. **Requisitos**: - 12º ano de escolaridade (completo) - +1 ano de experiência a exercer as funções de Helpdesk - Experiência no apoio aos serviços de informática e gestão de software/hardware - Capacidade de suporte/administração de equipamentos de microinformática -...

  • Technical Support Specialist

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Willis Towers Watson Tempo inteiro

    About UsWillis Towers Watson is a leading advisory, broking and solutions company that empowers clients to turn risk into growth opportunities. Our rich history dates back to 1828, with notable milestones such as the Titanic ship in 1912 and The Moon Buggy in 1971. Today, our Lisbon-based Regional Delivery Hub comprises a strong global team of 175...

  • Helpdesk Specialist

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal RateHawk Tempo inteiro

    We are looking for a new member of our distributed IT Helpdesk team, to help us to maintain our IT equipment in our Lisbon office. **Responsibilities**: - Combining first and second-line internal IT support; - Internal users and corporate office equipment support; - Office infrastructure support; - Administering internal company services; - Handling,...

  • Helpdesk Support

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Izertis Tempo inteiro

    Are you passionate about challenges? Izertis is your company. We are looking for a Helpdesk Support reinforce our internal team in Lisbon. **Responsibilities**: - Provide first-line technical support to users of the company's computer systems (in person or remotely); **Requirements**: - Proven Experience and over 3 years in Helpdesk Functions; -...

  • Técnico de Helpdesk/IT Support

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk/IT Support Local: Lisboa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira...

  • IT Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Cognizant Tempo inteiro

    **IT Helpdesk - 1**st** Level Support (Onsite)** **Work model**: Onsite - client’s team What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this...

  • IT Helpdesk

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Cognizant Tempo inteiro

    **IT Helpdesk - 1**st** Level Support (Onsite)** **Work model**: Onsite - client’s team What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this...

  • It Helpdesk – 1St Level Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Cognizant Tempo inteiro

    IT Helpdesk – 1st Level Support (Onsite) Work model: Onsite – client's teamWhat makes Cognizant a unique place to work?The combination of rapid growth and an international and innovative environment!This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.At...

  • It Helpdesk – 1St Level Support

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Cognizant Tempo inteiro

    IT Helpdesk – 1st Level Support (Onsite) Work model: Onsite – client's teamWhat makes Cognizant a unique place to work?The combination of rapid growth and an international and innovative environment!This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a difference in this world.At...

  • Technical Support Specialist

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Descompagnons Trabalho Temporário Lda. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our Dutch-speaking stakeholders.Job Responsibilities:Manage incoming client contacts and escalations with compassion...

  • IT Support Specialist

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    **Oportunidade**: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem...

  • Helpdesk

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Neotalent Conclusion Tempo inteiro

    **Who are we**: We are talent specialists, attracting the best people and combining them with the needs of the most ambitious projects, at the right time. Our success comes from our investments in innovation, our focus on results, and, above all, the guarantee that our people will have happy and rewarding careers. With over 25 years of solid experience,...

  • IT Support and Development Specialist

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Growin Tempo inteiro

    At Growin, we're looking for a talented IT Support Specialist to join our dynamic team of developers. As an IT Support Specialist, you will play a vital role in providing exceptional support to our clients, ensuring their technology needs are met with expertise and professionalism.We're not just any company - we develop people who develop technology. Our...