Supervisor Call-center

6 meses atrás

Lisboa, Portugal Selectra Tempo inteiro

És o tipo de pessoa apaixonada pelo mundo das Energias? És bom na gestão de equipas? Gostas de vendas? Queres definir a estratégia de vendas em conjunto com o Operations Manager?
- **Vais adorar esta oferta**_
- **O que farás na Selectra como Supervisor?**_

Desde o primeiro dia, irás receber formação para conheceres perfeitamente os diferentes departamentos comerciais e como fazem magia todos os dias. Aprenderás as ferramentas básicas necessárias para seres bem sucedido a longo prazo. Através do nosso programa de formação, aprenderás a ter uma **visão de 360 graus dos diferentes departamentos** e da empresa como um todo.

Depois de te tornares Supervisor, sob a direção do Operations Manager, serás responsável pela **supervisão da equipa comercial de energia **no escritório de Lisboa.

Irás ser responsável por **auxiliar o onboarding e a formação de novos colaboradores**, assim como desenvolver comerciais para futuros cargos de responsabilidade, fornecendo **formação** **sobre novos produtos e empresas** e, se necessário, apoiando a formação inicial.

Trabalharás em **colaboração com os RH**, controlando os horários, as ausências e as pausas, bem como o cumprimento da regulamentação interna, supervisionando a atitude pessoal dos comerciais, bem como o seu estado de espírito, a sua presença, entre outras. Sendo que poderás gerir qualquer incidente ocorrido no escritório, relacionado ou não com o departamento comercial.

Como supervisor, terás apresentar, mensalmente, os **objetivos estipulados para a equipa comercial**, assegurando que os comerciais dispõem das ferramentas e recursos necessários para a realização do seu trabalho, bem como garantir a correta utilização dos mesmos. Acompanhando permanentemente o **cumprimento dos mesmo, semanalmente, mensalmente e anualmente**.

Por último, terás de ouvir os comerciais através de pequenas sessões de escuta e **orientá-los nas suas dúvidas e na forma de melhorarem o seu desempenho**, felicitando as realizações de cada comercial.

Oferecemos-te a oportunidade de te juntares a uma grande equipa de profissionais, onde podes aprender, crescer e ter possibilidades reais de desenvolvimento profissional na equipa da Selectra, e além disso:

- Contrato sem termo (retribuição fixa + retribuição variável)
- Vantagens e benefícios exclusivos para os colaboradores
- Formação contínua
- Trabalho presencial no escritório no centro de Lisboa
- **FARÁS A DIFERENÇA SE TIVERES**:_
- Experiência em Energia
- Desenvolvimento das pessoas
- Gestão dos conflitos
- Credibilidade técnica
- Tomada de decisões
- Competências de comunicação
- Orientação para os resultados

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível

Tipos de pagamento complementares:

- Comissão

**Experiência**:

- Telecomunicações: 1 ano (obrigatório)
- Supervisor: 1 ano (preferencial)

  • Supervisor de Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Local: Lisboa OBRIGATÓRIO TER EFETUADO SERVIÇO COMO SUPERVISOR PARA ORGANIZAÇÕES RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DE FUNDOS COMUNITÁRIOS, INCLUINDO ORGANISMOS INTERMÉDIOS. Descrição de funções: - Coordenação e gestão operacional da equipa; - Distribuição de tarefas; - Realizar monitorizações; - Preparar coaching e...

  • Supervisor De Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Local: Lisboa OBRIGATÓRIO TER EFETUADO SERVIÇO COMO SUPERVISOR PARA ORGANIZAÇÕES RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DE FUNDOS COMUNITÁRIOS, INCLUINDO ORGANISMOS INTERMÉDIOS.Descrição de funções: - Coordenação e gestão operacional da equipa - Distribuição de tarefas - Realizar monitorizações - Preparar coaching e feedbacks -...

  • Supervisor Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor Call Center - Recuperação Crédito Supervisor - Recuperação CréditoÉs apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Supervisor ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito , então esta é a tua oportunidade!FUNÇÕES:Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e...

  • Supervisor Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor Call Center - Recuperação CréditoSupervisor - Recuperação CréditoÉs apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Supervisor? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, então esta é a tua oportunidade!FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e...

  • Call Center Supervisor

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...

  • Supervisor de Call Center

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    _**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor De Call Center

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Supervisor de Call Center ?? És apaixonado/a pela área do call center e sentes que chegou a altura de abraçares um novo desafio profissional enquanto Supervisor de Call Center ? Se possuis experiência na função e queres fazer parte de uma empresa com ambiente familiar, cujo foco é a satisfação do cliente, então este é o teu lugar ? FUNÇÕES:...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor(a) de Call Center Outbound

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiro

    Tens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o **cargo de Supervisor(a)** no nosso **call center**! **Funções**: - Supervisão das campanhas outbound; - Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; - Supervisionar, liderar, motivar e formar...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center,** para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Integrado/a na equipa de Apoio ao...

  • Call Center Supervisor

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Amplifon Group Tempo inteiro

    **Who we are **Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the world.At Amplifon, we...

  • Supervisor Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Supervisor - Recuperação Crédito ?? És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Super visor/Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de R ecuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES: ? Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito ? Definição e monitorização de KPIs ?...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal ElectryConsulting Tempo inteiro

    A ElectryConsulting é uma empresa de consultoria energética com mais de 12 anos de experiência no sector. Procuramos um **Supervisor de Call Center (M/F)** com experiência em call center para o sector energético. **Funções**: - Coordenar e supervisionar a equipa de call center; - Formação e acolhimento dos novos elementos da equipa; - Acompanhar...

  • Supervisor Para Call Center

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Multitrab, Lda Tempo inteiro

    A equipa de Recrutamento & Seleção da Multitrab, encontra-se a recrutar para prestigiado Organismo Público em Lisboa: Supervisor de Call Center - OBRIGATÓRIO TER EFETUADO SERVIÇO COMO SUPERVISOR PARA ORGANIZAÇÕES RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DE FUNDOS COMUNITÁRIOS, INCLUINDO ORGANISMOS INTERMÉDIOS. Descrição de funções: - Coordenação e...

  • Supervisor/A De Call Center Français

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Call Medi Call Spain Tempo inteiro

    GMG Santé, avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et leader des visites médicales à distance, recherche un superviseur de centre d'appels pour sa filiale au Portugal (Call Medi Call).Caractéristiques:Former, conseiller et superviser les téléopérateurs.Établir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels de l'équipe...

  • Supervisor/a de Call Center Français

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Call medi Call Spain Tempo inteiro

    GMG Santé avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et leader des visites médicales à distance. Nous recherchons un superviseur de centre d'appels pour notre filiale au Portugal (Call Medi Call). **Caractéristiques**: - Former, conseiller et superviser les téléopérateurs. - Établir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et...

  • Supervisor Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Superviso r - Recuperação Crédito ?? És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto S upervisor ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade! FUNÇÕES: ? Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito ? Definição e monitorização de KPIs ?...