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German Outbound Contact Center Supervisor
2 meses atrás
**About Us**: At **Konecta**, we are dedicated to providing exceptional customer service and support. We are looking for a dynamic and experienced Outbound Contact Center Supervisor to join our team and lead our German-speaking outbound contact center operations.
**Key Responsibilities**:
- Supervise and manage a team of outbound contact center agents.
- Monitor and evaluate agent performance, providing feedback and coaching to ensure high-quality service.
- Develop and implement strategies to achieve sales targets and improve customer satisfaction.
- Handle escalated customer issues and resolve them efficiently.
- Prepare and analyze performance reports, identifying areas for improvement.
- Conduct regular team meetings and training sessions.
- Ensure compliance with company policies and procedures.
**Requirements**:
- NativeGerman and English.
- Fluent in English (written and verbal).
- Proven experience in a supervisory role within outbound contact center campaigns.
- Strong leadership and team management skills.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work in a fast-paced and dynamic environment.
- Proficient in using contact center software and tools.
- Strong problem-solving and decision-making abilities.
**What We Offer**:
- Competitive salary and performance-based incentives.
- Comprehensive training and development programs.
- Opportunities for career advancement.
- A supportive and collaborative work environment.
- Health and wellness benefits.
**How to Apply**: Use the link and access code below
Code : x08-rrw
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Requisito de idioma flexível:
- Português Não Necessário
Pergunta(s) de seleção:
- Are you available to start in December?
- Do you have experience with outbound campaigns?
- This is a role based in Lisbon, are you located in Lisbon area?
Data de início prevista: 10/12/2024
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Lisboa, Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiroAbout Us: At Konecta Portugal, we are dedicated to delivering exceptional customer service and support. We are seeking a dynamic and experienced Outbound Contact Center Supervisor to lead our German-speaking outbound contact center operations.Key Responsibilities:Supervise and manage a team of outbound contact center agents.Monitor and evaluate agent...
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Contact Center Supervisor
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Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! A Intelcia Shared Services, está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound. **As tuas...
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Contact Center Supervisor
3 meses atrás
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Contact Center Supervisor
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Supervisor De Outbound Comercial
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Solidnetworks Business Consulting Tempo inteiroEssa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições Supervisor de Outbound Comercial SolidNetworks Business Consulting Lisboa Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos...
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3 semanas atrás
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Supervisor de Call Center
6 meses atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor Call Center Outbound
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Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro**Tem gosto pela área comercial e liderança de equipa? Procura uma oportunidade e integrar diretamente uma empresa reconhecida pelo excelente ambiente de trabalho que proporciona?** O nosso cliente é uma conceituada empresa de Marketing Digital e vendas com um modelo de negócio diferenciador em Portugal e, pretendem admitir** Supervisor Call Center...
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Supervisor de Call Center
6 meses atrás
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Supervisor De Outbound Comercial
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroA SolidNetworks está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center na...
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Supervisor de Outbound Comercial
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Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiroA SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Estamos a recrutar um **Supervisor de Contact...
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Supervisor de Outbound Comercial
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Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Assistente De Contact Center
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Supervisor De Outbound Comercial
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Supervisor Contact Center
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Lisboa, Portugal Go Connection Tempo inteiroA Go Connection S.A. tem como principal missão, oferecer soluções de Contact Center, especializamo-nos na experiência com o cliente e colocamos ao dispor dos nossos parceiros os nossos conhecimentos. Aplicamos uma experiência diferenciada que gera valor para clientes e consumidores e que só é possível graças à relação única dos nossos...