Coordenador de Contact Center

3 semanas atrás


Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.

**Descrição**:

- Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional e a satisfação do cliente;
- Orientar a equipa de atendimento ao cliente, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
- Monitorar o desempenho da equipa ;
- Colaborar com equipas multidisciplinares;
- Monitorização de KPI's com a capacidade analítica de obter resultados com as equipas, tendo a ótima de melhoria contínua.

**Requisitos**:

- Espírito de Liderança e boa Comunicação;
- Experiência de coordenação;
- Disponibilidade Horária;
- Conhecimento em _SalesForce_;
- Conhecimentos básicos dos idiomas Inglês e Espanhol;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Dinamismo, proatividade e motivação;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade horária.

**Condições**:

- Oferecemos um plano de formação e integração remunerado;
- Contrato de trabalho;
- Full time de 40h Semanais;
- Integração em equipa jovem e dinâmica.

We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



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  • Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento; - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a...


  • Porto, Portugal NOS Comunicações Tempo inteiro

    País/região: PT- Localização: Norte Shopping, PT- Área: Comercial e Serviço ao ClienteSomos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center.Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...


  • Porto, Porto, Portugal NOS Comunicações Tempo inteiro

    País/região: PT- Localização: Norte Shopping, PT- Área: Comercial e Serviço ao ClienteSomos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Gostarias de trabalhar num projeto em que tivesses contacto com grandes empresas da área do Contact Center & BPO? Onde pudesses conhecer e analisar as ações e equipas e com base nisso propor melhorias práticas a estas empresas?Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas, com capacidade para as inspirar, um Trainee Gestor Operacional para a...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...


  • Porto, Portugal Spring Professional Tempo inteiro

    Gostarias de trabalhar num projeto em que tivesses contacto com grandes empresas da área do Contact Center & BPO? Onde pudesses conhecer e analisar as ações e equipas e com base nisso propor melhorias práticas a estas empresas? Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas, com capacidade para as inspirar, um Trainee Gestor Operacional para a...


  • Porto, Portugal Spring Professional Tempo inteiro

    Gostarias de trabalhar num projeto em que tivesses contacto com grandes empresas da área do Contact Center & BPO? Onde pudesses conhecer e analisar as ações e equipas e com base nisso propor melhorias práticas a estas empresas? Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas, com capacidade para as inspirar, um Trainee Gestor Operacional para a...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...


  • Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos neste momento à procura de um Operador de Contact Center para uma empresa localizada no centro do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és um apaixonado pela comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, temos a oportunidade perfeita para ti O Que Oferecem - Ambiente dinâmico; - Micro Empresa, mas com grandes ambições...


  • Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos neste momento à procura de um Operador de Contact Center para uma empresa localizada no centro do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és um apaixonado pela comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, temos a oportunidade perfeita para ti?? ?? O Que Oferecem: - Ambiente dinâmico; - Micro Empresa, mas com grandes...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center. Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...


  • Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos à Procura de um Operador de Contact Center para uma Empresa Localizada no Coração do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és Apaixonado pela Comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, esta é a oportunidade perfeita para ti! O Que Oferecemos -Ambiente Dinâmico e Inspirador; -Micro Empresa, mas com Grandes...


  • Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center! O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das...

  • Operador De Contact Center

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center! O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center! O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos: ??Experiência em Contact Center (Preferencial) ??Responsabilidade e compromisso ??Vontade para fazer contactos proativos Condições: ??Horário das 10h às 19h,...

  • Operador De Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das 10h às...

  • Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    O operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes.Local de Trabalho: PortoRequisitos: Experiência em Contact Center (preferencial); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Apetência para trabalhar por objetivos; Excelente capacidade de comunicação, argumentação e...