Coordenador de Contact Center
Há 5 dias
És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil?
**Junta-te à nossa família Transcom como Coordenador de Contact Center (M/F)**
**O que temos para ti?**
A integração numa empresa de renome, com contrato de trabalho e possibilidade de estabilidade profissional a longo prazo.
Neste seguimento esta é uma oportunidade onde poderás evoluir e crescer connosco, enquanto equipa, cuja ambição é melhorar procedimentos e, consequentemente, ganhar quota de mercado no setor.
Como Team Leader pressupomos que eleves a equipa ao exponencial de felicidade no trabalho e concretização dos objetivos da empresa.
**A Transcom é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres.**
Com o objectivo de:
- Atingir os objetivos da sua unidade de negócio com elevada satisfação dos colaboradores e clientes.
- Realizar um liderança e execução eficaz do negócio para as áreas-chave do setor.
- Fornecer dados precisos para cálculo da previsão
- Assegurar um acompanhamento financeiro consistente
- Exercer responsabilidade adicional aquando da expansão deste projecto
No âmbito da gestão de pessoas:
- Definir as necessidades de recrutamento de Líderes de Equipa em conjunto com os RH.
- Ser responsável pelo desenvolvimento e apoio ao Líder de Equipa
- Definir as necessidades de formação do Líder de Equipa.
- Acompanhar objectivos de qualidade e quantidade para os Clientes/projectos atribuídos.
- Assegurar o trabalho, satisfação dos colaboradores tendo em vista a retenção através de uma gestão eficaz do desempenho
- Experiência em liderança de equipas e projectos
- Conhecimento das melhores práticas e mercados de CRM
- Capacidade de gestão de tempo e gestão de prioridades
- Ter experiência com gestão de P&L e práticas financeiras associadas
- Domínio em Inglês (C1/C2) (Eliminatório)
- Domínio em Espanhol (C1/C2) (preferencial)
- Experiência em ambiente de Contact Center (Valorizado)
- Country
- Portugal
- Location
- Porto
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Coordenador de Contact Center
7 meses atrás
Porto, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento; - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a...
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Coordenador de Contact Center
Há 5 dias
Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiroÉs uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **Junta-te à nossa família Transcom como Coordenador de Contact Center (M/F)** **O que temos para...
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Senior Consultant
7 meses atrás
Porto, Portugal BrightBe.e Tempo inteiroO nosso Cliente é uma empresa prestadora de serviços especializados, que ocupa um lugar de destaque no seu sector, tendo estabelecido ao longo de mais de 30 anos de experiência um diferenciado posicionamento de mercado, caracterizado por elevados níveis de serviço e proximidade com os clientes. **O que vais fazer**: - Liderar técnicamente projetos...
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Assistente de Contact Center
6 meses atrás
Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta **Assistente de Contact Center** para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português. **FUNÇÃO** - Contacto com clientes para apresentação de novos seguros; - Esclarecimento de dúvidas; - Execução de tarefas de backoffice associadas à função. **LOCAL E HORÁRIO** - Full-time:...
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Assistente de Contact Center Empresarial
Há 3 dias
Porto, Portugal Digitaland Lda Tempo inteiroA Digitaland, empresa de Telecomunicações, encontra-se a recrutar Operadores de Contact Center (M/F) para Fidelização de atuais clientes empresariais. Terão como principais atribuições realizar um atendimento/ contacto de excelência assegurando principalmente a satisfação e a fidelização dos clientes empresariais atuais. **Perfil**: -...
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Assistente de Contact Center Empresarial
Há 4 dias
Porto, Portugal Digitaland Lda Tempo inteiroA Digitaland, empresa de Telecomunicações, encontra-se a recrutar Operadores de Contact Center (M/F) para Fidelização de atuais clientes empresariais. Terão como principais atribuições realizar um atendimento/ contacto de excelência assegurando principalmente a satisfação e a fidelização dos clientes empresariais atuais. **Perfil**: -...
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Consultor de Seguros
3 meses atrás
Porto, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta **Consultor de Seguros (Contact Center)** para colaborar com empresa líder no seu segmento, na zona do Porto. **FUNÇÃO** - Contacto com clientes para apresentação de novos seguros; - Esclarecimento de dúvidas; - Execução de tarefas de BackOffice associadas à função. **LOCAL E HORÁRIO** - Full-time de...
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Operador/a de Contact Center
7 meses atrás
Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiroA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (M/F) para empresa no Porto. **Função**: - Gestão de reclamações; - atendimento telefônico; - utilização de ferramentas de CRM e das TI em geral; - entre outras funções inerentes; **Requisitos**: - Boa capacidade de comunicação (oral e...
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Assistente de Seguros
1 dia atrás
Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroO Grupo **EGOR**, na área de Outsourcing, recruta Assistentes para Contact Center de Seguradora localizada no Porto. **FUNÇÃO** - Atendimento a Clientes (inbound e click to call) sobre questões relacionadas com seguros multimarcas, do ramo vida e não vida; - Esclarecimento de dúvidas e venda de seguros; - Execução de tarefas de BackOffice associadas...
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Operador de Contact Center
Há 4 dias
Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiroSomos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida! Função: Promoção e venda de serviços de...
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Operador de Contact Center
Há 4 dias
Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiroSomos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida! Função: Promoção e venda de serviços de...
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Responsável de Contact Center
3 semanas atrás
Porto, Portugal MediCapilar Tempo inteiro**Sobre nós** A MediCapilar é a maior rede nacional de clínicas de saúde capilar, especializada em transplantes e tratamentos capilares. Com forte presença em Portugal, França e Suíça, estamos em crescimento acelerado e procuramos um(a) **Responsável de** **Contact Center**para liderar o departamento de atendimento ao cliente. As suas principais...
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Operador Contact Center
Há 4 dias
Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiroEmpresa sediada no centro do Porto, no ramo das telecomunicações pretende recrutar operador(a) de contact center para part-time. - **A função do nosso comercial de contact center é refidelizar e apresentar propostas a clientes empresariais;**_ **Perfil**: - Capacidade de comunicação e argumentação; - Gosto pela área comercial; - Sentido de...
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Coordenador de Call Center
Há 2 dias
Porto, Portugal CAETANO PARTS Tempo inteiro**Localização Geográfica -** Vila Nova de Gaia **Como é o Coordenador de Call Center Ser Caetano?** - Move-se facilmente na gestão de Equipas - É um apaixonado por fazer acontecer - Coloca o Cliente sempre em primeiro lugar - A organização e o planeamento fazem parte do seu ADN - Foca-se no detalhe e sabe trabalhar em Equipa **Os nossos...
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Operador Contact Center
Há 4 dias
Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiroEmpresa sediada no centro do Porto, no ramo das telecomunicações pretende recrutar operador(a) de contact center para part-time. - **A função do nosso comercial de contact center é refidelizar e apresentar propostas a clientes empresariais;**_ **Perfil**: - Capacidade de comunicação e argumentação; - Gosto pela área comercial; - Sentido de...
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Product Manager
Há 3 dias
Porto, Portugal 8x8, Inc. Tempo inteiroAs an industry leader and Software-as-a-Service provider our mission at 8x8, Inc. (NYSE:EGHT) is to transform the future of business communications. The 8x8 Open Communications Platform (TM) uniquely brings together Voice, Video, Collaboration, Contact Center, and enterprise-class API solutions, helping businesses across the globe transform their customer...
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Operador Contact Center
Há 3 dias
Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiroEmpresa sediada no centro do Porto, no ramo das telecomunicações pretende recrutar operador(a) de contact center para part-time. - **A função do nosso comercial de contact center é refidelizar e apresentar propostas a clientes empresariais;**_ **Perfil**: - Capacidade de comunicação e argumentação; - Gosto pela área comercial; - Sentido de...
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Operador De Contact Center
3 meses atrás
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroTens interesse na área da saúde/ bem-estar?Gostas do contacto com o cliente? Então esta poderá ser um oferta boa para ti! Funções Em termos de funções terás de realizar inquéritos sobre hábitos de consumo de água e saúde através de contactos outbound e também a marcação de visitas dos colegas comerciais a potenciais clientes. Requisitos No...
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Assistente Contact Center
Há 4 dias
Porto, Portugal RS.Emprego Tempo inteiroEstamos a contratar assistentes de contact center para equipa no Porto! **Perfil**: - Boa comunicação; - Empatia; - Escuta ativa; - Trabalho em equipa; - Disponibilidade imediata; **Oferta**: - Horário: 40h semanais - Formação remunerada; - Contrato de trabalho estável; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; -...
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Assistente Contact Center
Há 5 dias
Porto, Portugal RS.Emprego Tempo inteiroEstamos a contratar operadores de contact center para equipa no Porto! **Perfil**: - Boa comunicação; - Empatia; - Escuta ativa; - Trabalho em equipa; - Disponibilidade imediata; **Oferta**: - Horário: 40h semanais - Formação remunerada; - Contrato de trabalho estável; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; -...