Subchefe de Receção

1 semana atrás

Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si

Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente.

Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém motivado, com vontade de aprender e crescer.

**Principais Responsabilidades**:

- Garantir que os clientes são devidamente recebidos na sua chegada, que os mesmos são acolhidos e devidamente acompanhados até ao alojamento reservado;
- Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in, em articulação com a equipa do Housekeeping;
- Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;
- Acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out;
- Informar os clientes acerca de todos os serviços existentes no Hotel, incluindo pequenos-almoços e refeições;
- Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão das reclamações;
- Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIP’s, recebem serviços personalizados;
- Garantir a realização de reports diários de ocupação;
- Acompanhar a estadia dos clientes, promovendo a marcação/reserva de serviços adicionais (up cross-seling), e coordenando a comunicação entre hóspedes e a equipa operacional, incluindo Housekeeping e F&B;
- Assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office;
- Coordenar a equipa de front-office (receção, transfers, etc.), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.
- Assegurar a faturação diária da unidade;
- Supervisionar os fechos diários e de mais relatórios;

**Requisitos**:

- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
- Experiência profissional na função, preferencialmente 2 anos;
- Conhecimentos de Microsoft Office e de softwares de gestão (host ou similares);
- Domínio em Inglês (fator obrigatório) e outras línguas;
- Forte orientação para o Cliente e para os detalhes;
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas;

**Oferecemos**:

- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência comprovada;
- Acesso a benefícios e descontos NEYA Hotels;
- Acessos a benefícios e descontos com entidades parceiras;
- Academia de formação interna gratuita;
- Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
- Lavagem do fardamento gratuita;
- Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
- Baby kit para novos pais;

  • Subchefe de Receção

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal IBEROSTAR HOTELS & RESORTS Tempo inteiro

    Na Iberostar procuramos um/uma Subchefe de Receção para juntar-se à nossa equipa de Receção no nosso hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group: - Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários). - Estamos...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Descrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para Hotel em LisboaEntrada imediata Assegurar a qualidade do serviço exigida; Gerir a operação dos diversos turnos; Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; Controlo de procedimentos; Gestão de reservas; Cumprir os standards do hotel;...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal IBEROSTAR HOTELS & RESORTS Tempo inteiro

    Na Iberostar procuramos um/uma Subchefe de Receção para juntar-se à nossa equipa de Receção no nosso hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group:Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000funcionários). Estamos...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma Empresa em crescimento? Esta oportunidade é para si!Estamos à procura de um Subchefe de Receção para se juntar à equipa do NEYA Lisboa Hotel, uma unidade de excelência focada em sustentabilidade e turismo consciente.Principais Responsabilidades:Garantir a receção adequada dos clientes na chegada e acompanhá-los até ao...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    Subchefe de receção (M/F)Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagagem, Trintanários e Telefonistas), na ausência do Frontoffice Manager;Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu turno de receção;Garante que são mantidos altos padrões de qualidade de serviço no seu departamento;Executa todos os serviços de...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamentoSupervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager;Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Descrição: Assegurar a qualidade do serviço exigida; Gerir a operação dos diversos turnos; Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; Controlo de procedimentos; Gestão de reservas; Cumprir os standards do hotel; Atendimento e acolhimento de hóspedes;Requisitos: Excelente apresentação; Disponibilidade para entrada imediata;; Disponibilidade...

  • Subchefe de receção

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal PHCHotels Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager;Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu...

  • Subchefe de receção

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal PHCHotels Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager;Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para siSelecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente.Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém motivado,...

  • Subchefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para siSelecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente.Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém motivado,...

  • Subchefe de Receção

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    **Descrição**: - Assegurar a qualidade do serviço exigida; - Gerir a operação dos diversos turnos; - Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; - Controlo de procedimentos; - Gestão de reservas; - Cumprir os standards do hotel; - Atendimento e acolhimento de hóspedes; **Requisitos**: - Excelente apresentação; - Disponibilidade para...

  • Subchefe de Receção

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    Subchefe de receção (M/F) Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagagem, Trintanários e Telefonistas), na ausência do Frontoffice Manager; Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu turno de receção; Garante que são mantidos altos padrões de qualidade de serviço no seu departamento; Executa todos os serviços de...

  • Franchise Hotel

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal vignettecollection Tempo inteiro

    About us [aboutus] A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar. Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a...

  • Subchefe de Receção

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager; Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu...

  • Subchefe de Receção

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si! Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém...

  • Subchefe Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Sub-Chefe de Receção (M/F)Quer pertencer ao maior grupo português no Setor do Turismo em Portugal? Junte-se à nossa equipa de excelência Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, poderá pertencer a esta cadeia de hotéis e crescer pessoal e profissionalmente criando experiências memoráveis Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa,...

  • Subchefe Receção

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Sub-Chefe de Receção (M/F)Quer pertencer ao maior grupo português no Setor do Turismo em Portugal? Junte-se à nossa equipa de excelência Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, poderá pertencer a esta cadeia de hotéis e crescer pessoal e profissionalmente criando experiências memoráveis Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa,...

  • Franchise Hotel

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Vignette Collection Tempo inteiro

    This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. **About Us** A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma...

  • Sub-chefe de Receção

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Descrição:A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para Hotel em LisboaEntrada imediata Assegurar a qualidade do serviço exigida; Gerir a operação dos diversos turnos; Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; Controlo de procedimentos; Gestão de reservas; Cumprir os standards do hotel;...