Técnico/a de Field Support

7 meses atrás

Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

**WONDERCOM | Creating the future Together**

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia

**Vem criar o futuro connosco**

Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com um/a **Técnico/a de Manutenção (Telecomunicações)** na zona de **Lisboa**

**O que vais fazer?**
- Prestação de serviços de field support na área de telecomunicações para realização de intervenções em instalações de seus clientes do sector elétrico.
- Integrados nas equipas do cliente, ficando com as mesmas responsabilidades dos restantes elementos da equipa interna e sob gestão de um ou mais elementos do cliente.
- No âmbito desta atividade, os recursos afetos farão as deslocações diárias necessárias, a quaisquer instalações do país (Portugal) para desenvolver atividades de field support, nomeadamente:Fiscalização das atividades de instalação, comissionamento e colocação em serviço de redes e sistemas de telecomunicações, levadas a cabo por fornecedores ou fabricantes de equipamentos, representando o cliente nas mesmas na garantia das regras e boas práticas vigentes para as instalações industriais;
Articulação com as equipas operacionais, os aspectos relacionados com as intervenções de campo associados a projetos de telecomunicações, nomeadamente acessos aos locais, condição de execução de trabalhos, etc;
Reporte ao gestor de projeto de todo o status das atividades em campo, tanto em suporte papel como informático, de acordo com o formato seguido na empresa;
Efetuar site surveys em instalações de clientes no âmbito das redes e infra-estruturas de telecomunicações para levantamento de requisitos, atualização de informação, documentação, etc;
Realizar trabalhos de instalação de equipamentos, cabos de comunicações ou patch cords de cobre ou fibra óptica, conectores, cabos de alimentação para equipamentos de telecomunicações e respetiva identificação (etiquetagem) de acordo com as regras e boas práticas vigentes na empresa;
Resolver incidentes on site com coordenação da equipa de operação e administração de redes (NOC - Network Operation Center) ou parceiros com enfoque em equipamentos de transmissão SDH/DWDM, voz TDM, VoIP, IP/MPLS, rádio e Teleprotecções;
Efetuar intervenções de acordo com recomendações dos fabricantes em equipamentos de telecomunicações;
Proceder à parametrização de equipamentos ou ativação de novos serviços de redes de Telecomunicações, em articulação com as equipas de Operação e Administração de redes (NOC - Network Operation Center);
Proceder à actualização de documentação e elaboração de relatórios de intervenções de manutenção;
- Apoio on site às restantes unidades de negócio na componente das tecnologias de informação (TI) da direção de Sistemas de Informação (SI).

**O que procuramos?**
- Habilitações académicas mínimas ao nível 12º ano, Cursos Profissionais em áreas relevantes;
Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Técnico de Telecomunicações em clientes corporate;
- Experiência em configuração de equipamentos de rede;
- Conhecimentos dos principais protocolos de rede;
- Conhecimentos de redes de transmissão (SDH/DWDM, voz TDM, VoIP, IP/MPLS, rádio e Teleprotecções);
- Facilidade no relacionamento interpessoal e orientação para a solução;
- Disponibilidade para deslocações a nível nacional.

**Localização: Lisboa**

**Horário: segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 20h (turnos de 8h, rotativos)**

**Podes contar com**:

- Salário adequado à experiência profissional e senioridade comprovadas;
- Wonder4You - programa de benefícios exclusivos para colaboradores do grupo Wondercom;
- Formação personalizada e focada no desenvolvimento profissional (acesso a mais de 5000 cursos online);
- Acompanhamento adequado às tuas necessidades individuais e profissionais.
- ______________________________________

**Aviso de Privacidade**

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

**Experiência**:

- Telecomunicações: 3 anos (preferencial)

  • Técnico de Help Desk/field Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Técnico de Help desk/Field Support com o seguinte perfil: - 12º ano de Escolaridade ou Licenciatura; - Experiência em intervenções em clientes diversificados; - Experiência em Helpdesk de 1ª linha de Suporte Técnico (suporte ao utilizador); - Garantir a gestão de incidências e contactos com as empresas de assistência...

  • Técnico Field Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte...

  • Técnico Field Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal SysMatch Tempo inteiro

    A Sysmatch é uma empresa de Consultoria e Outsourcing de IT com uma vasta gama de competências tecnológicas, resultantes da acumulação de know-how e da experiência dos nossos consultores, permitindo a implementação de soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes, privilegiando a sua robustez e expansão. Com mais de duas décadas no...

  • Help-desk & Field Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal PCPronto Tempo inteiro

    A PCPRONTO é uma empresa de Tecnologias de Informação, 100% Portuguesa, especializada na prestação de serviços e comercialização de soluções tecnológicas, com 20 anos no mercado. Para reforçar a nossa equipa estamos a recrutar um Técnico de Help Desk e Field Support. **Funções**: Help-Desk e Field Support **Requisitos**: - 12º ano, Cursos...

  • Help-desk & Field Support

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal PCPronto Tempo inteiro

    A PCPRONTO é uma empresa de Tecnologias de Informação, 100% Portuguesa, especializada na prestação de serviços e comercialização de soluções tecnológicas, com 20 anos no mercado. Para reforçar a nossa equipa estamos a recrutar um Técnico de Help Desk e Field Support. **Funções**: Help-Desk e Field Support **Requisitos**: - 12º ano, Cursos...

  • Help-Desk & Field Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    A PCPRONTO é uma empresa de Tecnologias de Informação, 100% Portuguesa, especializada na prestação de serviços e comercialização de soluções tecnológicas, com 20 anos no mercado. Para reforçar a nossa equipa estamos a recrutar um Técnico de Help Desk e Field Support.Funções: Help-Desk e Field SupportRequisitos: 12º ano, Cursos Profissional...

  • Técnico Field Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    **Oportunidade**: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem...

  • Field Support

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Tempo inteiro

    **WORKPLACE**:Lisbon / Porto (On-Site)**: **FUNCTIONS**: - Remote technical support or on-site visits; - Repair and maintenance of computers, cell phones and tablets; - Managing tickets and collecting field data to support 2nd and 3rd line support teams; - If necessary, carrying out 1st line support activities using the Organization's ITSM system; -...

  • Field Support Technician

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Singularity Digital Enterprise Tempo inteiro

    **Field Support Technician**: Ref.: JOB-1647 Location: Carnaxide, Lisbon We're always searching for new talentand that might be you! At the moment, we have an opportunity for an **IT Technical Support Specialist.** **Main responsabilities**: - Diagnose and/or overcome anomalies according to the different technological bases, namely IT (software and...

  • Técnico de Telecomunicações/field Force

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência OLI_ **Descrição**: Field Support **Perfil**: Procuramos um?Técnico de Telecomunicações/Field Force?para integrar um projeto na área?de Lisboa. - Desinstalação e instalação de bastidores de comunicações; - Recolha de equipamentos obsoletos e reorganização de bastidores; - Instalação de equipamentos e respetiva ligação à...

  • Field Support

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Creating the future Together** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com um/a **Field Support (Telecomunicações)** na zona do Lisboa **O que vais fazer?** - Prestação de serviços de field support...

  • Field Support

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Creating the future Together** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com um/a **Field Support (Telecomunicações)** na zona do Lisboa **O que vais fazer?** - Prestação de serviços de field support...

  • Field Support

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Ria Tempo inteiro

    The purpose of the role is to grow our Company’s presence in the market in Center and North Portugal through developing, retaining and managing a designated portfolio of existing agents. Tapping into the potential of those agents is what our Field Support Team does: they identify growth opportunities, make sure our agents know how to use our systems,...

  • Field Support/helpdesk It

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Winphar Tempo inteiro

    Somos uma Software House com mais de vinte anos de experiência no desenvolvimento de produtos no âmbito da gestão de Farmácias e Lojas de saúde. A nossa equipa multidisciplinar conta com profissionais de Suporte Técnico e Helpdesk, Engenheiros de Software, de Qualidade e de Sistemas, Developers, Comerciais e Farmacêuticos, a trabalhar no Porto e em...

  • Global Field Business Support, Specialist

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the area of Human Resources, in various sectors of activity. Technologies specialization works exclusively in the IT & Telecom sector, promoting unique professional development opportunities. As part of an internal and international project, we are looking for a Global Field Business Support,...

  • Field Support/Helpdesk It

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Winphar Tempo inteiro

    Somos uma Software House com mais de vinte anos de experiência no desenvolvimento de produtos no âmbito da gestão de Farmácias e Lojas de saúde. A nossa equipa multidisciplinar conta com profissionais de Suporte Técnico e Helpdesk, Engenheiros de Software, de Qualidade e de Sistemas, Developers, Comerciais e Farmacêuticos, a trabalhar...

  • Field Support Centre Technician

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Claranet Tempo inteiro

    **We are passionate about what technology can do.** **We want to continually improve our service, people and technology.** **We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.** **We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you!** Because we aspire to do more and better, we are looking for a **Field Support...

  • Field Support

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com um/a **Técnico de Manutenção em Telecomunicações** na zona do Lisboa **O que vais fazer?** - Prestação de serviços...

  • Field Support Technician

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: **Daily Activities**: - Diagnose and/or resolve anomalies related to various technological bases, particularly in the field of computer science (software and hardware) reported by local users; - Support users in the use of computer equipment (printers, video conference rooms); - Collaborate in the implementation of technological projects...

  • Field Support

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal DXC Technology Tempo inteiro

    DXC Technology is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. DXC Technology serves nearly 6,000 private and public sector clients across 70 countries. We are reinforcing our Workplace Division with a Field Support Technician: **What we are looking at**: - Good oral...