Gestor de Serviços IT
2 meses atrás
**Gestor de Serviços IT - Lisboa/Híbrido**
- Lisboa - Publicado em 30 de outubro de 2023**Descrição**:
**Principais Tarefas e Responsabilidades**:
- Gerir e supervisionar a equipa de suporte de TI, incluindo a definição de metas e avaliação de desempenho.
- Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e práticas para garantir a entrega eficaz de serviços de TI.
- Colaborar com outras equipas de TI para resolver problemas técnicos complexos.
- Monitorizar e reportar o desempenho dos serviços de TI e garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs).
- Participar na elaboração de orçamentos de TI e gerir os recursos financeiros alocados.
- Identificar oportunidades de melhoria dos serviços de TI e implementar soluções eficazes.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor de TI.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em gestão de serviços de TI.
- Sólidos conhecimentos em tecnologias da informação e sistemas de suporte.
- Habilidades de liderança e capacidade de motivar e desenvolver a equipa.
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Certificação em ITIL ou outras certificações relevantes serão uma vantagem.
- Formação académica em Tecnologia da Informação ou área relacionada.
**Join us. Let’s innovate together**
- Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro
**Aplicar**
- Ou se você já tem uma conta
- **faça login**
Detalhes
CATEGORIA
Informática e telecomunicações
SUBCATEGORIA
Análise
SETOR
Programação, consultoria e outras atividades de computação
TIPO DE JORNADA
Integral
MODALIDADE DE TRABALHO
Híbrido (presencial e remoto)
NÍVEL PROFISSIONAL
Especialista
DEPARTAMENTO
Computação
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Gestor de Serviços/processos IT
2 meses atrás
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