Contact Center
4 semanas atrás
¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa de referencia en las Terapias respiratorias en su equipo de Atención al Cliente en el que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? Este trabajo es para ti
Tareas
- Realizar la atención al paciente/cliente en base a los níveles de servicio y calidad definidos por la empresa.
- Registrar correctamente en el sistema informático todas las peticiones, quejas o preguntas planteadas por el paciente y/o, en su caso, transmitirlas al servicio/persona responsable.
- Realizar todas las llamadas salientes definidas por la empresa.
- Garantizar la calidad, seguridad y protección de los datos
- Realizar tareas administrativas adicionales
**Requisitos**:
- Tienes escolaridad obligatoria
- Haber trabajado durante dos años en funciones de atención al cliente o de naturaleza similar
- Tu nível de español y portugués es fluido (hablado y escrito) y tienes un buen nível de inglés (hablado y escrito)
- Tienes conocimientos de informática (Office - Word y Excel)
- Te consideras una persona muy comunicativa, orientada a la satisfacción del cliente y con sentido de la responsabilidad
- Facilidad para gestionar situaciones conflictivas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Beneficios
- Salário competitivo
- Contrato con empresa final
- Bónus segun objetivos
- Seguro de salud
- Oportunidad de crescimiento
- 3 dias de teletrabajo
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Assistente Contact Center
4 semanas atrás
Maia, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro**A EGOR - Trabalho temporário recruta, através do JobCenter do Porto, para empresa cliente no Porto**: **Funções**: **Requisitos**: - Pessoa empática e dinâmica, com perfil comercial para gestão de clientes e familiarizado com trabalho comercial; - Ambicioso, com gosto em trabalhar para alcançar objetivos propostos. - Excelente fluência verbal e...
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Téc. de CRM e Gestão de Contact Center
4 semanas atrás
Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiroIMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Técnico de CRM e Gestão de Contact Center (M/F) para empresa cliente na zona da Maia. **Funções**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Contact Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos...
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Supervisor de Contact Center
4 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro¿Tienes experiência gestionando equipos en un call center? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas - Serás responsable de la...
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Operador de Contact Center
4 semanas atrás
Maia, Portugal Triangulu Tempo inteiroNeste momento estamos a recrutar Operador de Contact Center (M/F) para empresa cliente situada na Folgosa. A sua missão: - Realizar gestão de contas personalizadas no âmbito de ação do serviço a clientes; - Acompanhar envios, abrir e resolver incidências; - Abrir e acompanhar processos de sinistros/reclamação; - Elaborar relatórios auxiliares da...
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Contact Center Spanish
3 semanas atrás
Maia, Portugal BSP executive Tempo inteiro**¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función será atender a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa. - Durante tu día: - Registrar correctamente en...
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Contact Center Spanish
3 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro**Organization**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **Function**: - Como Contact Center Agent tu principal función será atender a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa. - Durante tu día: - Registrar correctamente en el sistema...
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Contact Center
3 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas Como Contact Center Agent tu principal...
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Contact Center Spanish
2 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro**Where will you work?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **What will you do?**: - Como Contact Center Agent tu principal función será atender a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa. - Durante tu día: - Registrar correctamente...
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Contact Center Spanish
2 semanas atrás
Maia, Portugal BSP executive Tempo inteiro**¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función será atender a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa. - Durante tu día: - Registrar correctamente en...
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Contact Center Spanish
2 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas Como Contact Center Agent tu principal...
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Contact Center Spanish
2 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiroPerfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración determinada Maia, Portugal Parcial - noche Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función...
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Contact Center Agent
2 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiroPerfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración determinada Maia, Portugal Completa Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función será...
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Contact Center Supervisor
4 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiroPerfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico Fixed-term contract Maia, Portugal Completa Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: **¿Qué harás?**: - Serás responsable de la gestión del equipo, del rendimiento de los agentes y de medir los KPI´s mediante informes diarios. - Analizarás los resultados de los...
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Contact Center Part-time
2 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiroPerfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración determinada Maia, Portugal Parcial - noche Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función...
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Comercial Call Center
2 semanas atrás
Maia, Portugal Mobile On Tempo inteiroPara integrar equipa na unidade da Maia procurámos gestores de clientes para prestigiada empresa de telecomunicações. **Funções**: - Realizar contactos telefonicos com clientes para divulgar e vender produtos e serviços de telecomunicações no mercado residencial. **Perfil pretendido**: - Com experiência em telemarketing (preferencialmente); -...
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Comercial Call Center
2 semanas atrás
Maia, Portugal Sales Force Tempo inteiroPara integrar equipa na unidade da Maia procurámos gestores de clientes para prestigiada empresa de telecomunicações. **Funções**: - Realizar contactos telefonicos com clientes para divulgar e vender produtos e serviços de telecomunicações no mercado residencial. **Perfil pretendido**: - Com experiência em telemarketing (preferencialmente); -...
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Técnica de CRM e Gestão de Call Center
Há 7 dias
Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro**Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas **Descrição da Função**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos resultados - Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão - Resolução de...
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Técnica de Marketing/crm e Gestão de Call Center
3 semanas atrás
Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro**Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas - Gestão documental (listas de contactos, correspondência, fotocópias, digitalização de documentos, classificação e arquivo) - Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão - Resolução de...
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Contact Center Agent
3 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiroTens experiência na área do Atendimento ao Cliente? Falas Espanhol e Português fluentemente? Gostarias de integrar uma empresa líder no sector dos gases no seu departamento de Atendimento ao Cliente, onde poderás crescer e consolidar os teus conhecimentos? Esta vaga é para ti! Tareas - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis...
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Contact Center Agent with Spanish
2 semanas atrás
Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiroEmpresa reconhecida no mercado e dedicada à produção e distribuição de gases médicos procura Agente Especializado em atendimento ao Cliente com catalão. Tareas - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa - Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos,...