Contact Center

5 meses atrás


Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa de referencia en las Terapias respiratorias en su equipo de Atención al Cliente en el que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? Este trabajo es para ti

Tareas
- Realizar la atención al paciente/cliente en base a los níveles de servicio y calidad definidos por la empresa.
- Registrar correctamente en el sistema informático todas las peticiones, quejas o preguntas planteadas por el paciente y/o, en su caso, transmitirlas al servicio/persona responsable.
- Realizar todas las llamadas salientes definidas por la empresa.
- Garantizar la calidad, seguridad y protección de los datos
- Realizar tareas administrativas adicionales

**Requisitos**:

- Tienes escolaridad obligatoria
- Haber trabajado durante dos años en funciones de atención al cliente o de naturaleza similar
- Tu nível de español y portugués es fluido (hablado y escrito) y tienes un buen nível de inglés (hablado y escrito)
- Tienes conocimientos de informática (Office - Word y Excel)
- Te consideras una persona muy comunicativa, orientada a la satisfacción del cliente y con sentido de la responsabilidad
- Facilidad para gestionar situaciones conflictivas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Beneficios
- Salário competitivo
- Contrato con empresa final
- Bónus segun objetivos
- Seguro de salud
- Oportunidad de crescimiento
- 3 dias de teletrabajo



  • Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Técnico de CRM e Gestão de Contact Center (M/F) para empresa cliente na zona da Maia. **Funções**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Contact Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos...

  • Contact Center Spanish

    5 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    ¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas Como Contact Center Agent tu principal...

  • Contact Center

    5 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    ¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas Como Contact Center Agent tu principal...


  • Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    ¿Tienes experiência gestionando equipos en un call center? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas - Serás responsable de la...

  • Contact Center Spanish

    4 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración determinada Maia, Portugal Parcial - noche Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función...

  • Contact Center Supervisor

    5 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico Fixed-term contract Maia, Portugal Completa Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: **¿Qué harás?**: - Serás responsable de la gestión del equipo, del rendimiento de los agentes y de medir los KPI´s mediante informes diarios. - Analizarás los resultados de los...

  • Contact Center Spanish

    5 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración determinada Maia, Portugal Parcial - noche Salario competitivo - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. **¿Qué harás?**: - Como Contact Center Agent tu principal función...


  • Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Técnico de CRM e Gestão de Call Center (M/F) para empresa cliente na zona da Maia. **Funções**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos...


  • Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro

    **Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas **Descrição da Função**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos resultados - Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão - Resolução de...

  • Contact Center Agent

    5 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Tens experiência na área do Atendimento ao Cliente? Falas Espanhol e Português fluentemente? Gostarias de integrar uma empresa líder no sector dos gases no seu departamento de Atendimento ao Cliente, onde poderás crescer e consolidar os teus conhecimentos? Esta vaga é para ti! Tareas - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis...

  • Contact Center Agent

    5 meses atrás


    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Empresa reconhecida no mercado e dedicada à produção e distribuição de gases médicos procura Agente Especializado em atendimento ao Cliente com Português e Espanhol Fluente/Nativo en Maia, Porto. Tareas - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa - Registar correctamente em...


  • Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro

    **Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas - Gestão documental (listas de contactos, correspondência, fotocópias, digitalização de documentos, classificação e arquivo) - Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão - Resolução de...

  • Gestor de Reclamações

    4 meses atrás


    Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Gestor de Reclamações (M/F) para prestigiado cliente na zona da Maia. **Funções**: - Gerir reclamações presenciais, online e telefónicas; - Contacto com clientes particulares e empresariais; - Controlo de qualidade e verificação da saídas do...


  • Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** O Grupo Nortempo Maia encontra-se a recrutar TÉCNICA DE CRM E GESTÃO DE CALL CENTER (M/F) para empresa cliente situada na Maia. **Descrição** - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Call Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos resultados - Extração,...