Spécialiste des Solutions Client

4 semanas atrás


Braga, Portugal Business Intelligence Sales Consultants Tempo inteiro

Spécialiste des Solutions Client (Français)

Join to apply for the Spécialiste des Solutions Client (Français) role at Business Intelligence Sales Consultants

Lieu : Braga, Portugal (hybride)

Langue requise : Français courant (niveau C2)

Date limite de démarrage : 8 janvier 2025

Horaires : du lundi au vendredi, de 07h00 à 19h00 (en roulement)

Type de contrat : CDI (avec une période d'essai de 3 mois)

Rémunération :

- Salaire de base brut mensuel : 920 € x 14 mois

- Indemnité repas nette : 7,63 €/jour

- Prime de poste : 20 €/mois = 240 €/an

- Prime de performance : 140 €/mois = 2 040 €/an

Description du poste :

Nous recherchons un(e) représentant(e) du Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Braga. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client en apportant un support de qualité concernant nos produits de cartes-repas.

Vos missions :

- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat de manière rapide et professionnelle

- Aider à l’activation des cartes, fournir des informations sur les soldes et résoudre les problèmes liés aux transactions

- Informer les clients sur les fonctionnalités et les avantages du produit

- Gérer les plaintes de manière proactive et professionnelle

- Enregistrer toutes les interactions dans notre logiciel CRM

- Collaborer avec les équipes internes pour traiter les demandes complexes

- Respecter les procédures et garantir un service de haute qualité

Profil recherché :

- Français courant (niveau C2) obligatoire

- Expérience préalable en service client ou dans un domaine similaire appréciée

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multitâche

- Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes

- Attitude positive et sens du service

Pourquoi nous rejoindre ?

- Environnement de travail hybride avec 2 jours au bureau

- Pack d'avantages compétitif : repas, transport, primes

- Équipe bienveillante et possibilités d'évolution professionnelle

- Contrat stable avec une période d'essai pour assurer un bon fit

#J-18808-Ljbffr



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    Avez-vous le sens du service et aimez-vous résoudre des problèmes tout en construisant des relations positives ? Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Support Solutions Digitales – Santé et contribuez à faire la différence auprès des professionnels de santé utilisant des solutions logicielles de pointe. Cest lopportunité idéale...


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