Deutschsprachiger Kundensupporter in einem führenden iGaming-Unternehmen

2 semanas atrás


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Jobbeschreibung:

In diesem herausfordernden und spannenden Job arbeitest du als Deutschsprachiger Kundensupporter für eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen per Chat (75%), E-Mail (20%) und Telefon (5%) zu bearbeiten, einschließlich produktbezogener Fragen zu Sportwetten, Casino und Poker sowie finanziellen Angelegenheiten.

Zu deinen Aufgaben gehören:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Analyse individueller Anliegen
  • Ergreifung geeigneter Maßnahmen
  • Koordination mit anderen Teams an verschiedenen Standorten
Vorausgesetzte Qualifikationen:
  • Muttersprachliche Deutschkenntnisse
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe soziale Kompetenz
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
  • Ruhe und Sicherheit im Umgang mit Kundenanfragen
Löhne:

Dein jährliches Bruttogehalt beträgt 22.000 EUR. Darüber hinaus bekommst du eine Verpflegungspauschale in Höhe von 6,83 € pro Arbeitstag. Ein Jahresbonus bis zu 2.200 EUR ist ebenfalls möglich.

Arbeitsbedingungen:

Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der ab dem ersten Tag deine Krankenversicherung abdeckt. Außerdem kannst du bei guter Performance mit schnellen Aufstiegschancen rechnen.

Weitere Informationen:

Möglicher Starttermin: Januar 2025



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