Kundenbetreuer in einem dynamischen Unternehmen für Sportwetten und Gaming
3 semanas atrás
Willkommen bei Job Traveler, einem global agierenden Unternehmen für Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung. Wir bieten Ihnen die Chance, Teil eines innovativen Teams zu werden, das jeden Tag neue Herausforderungen meistert.
Lohnt sich der Job?
Ja Ihr jährliches Bruttogehalt beträgt 22.000 EUR, das ist ein Top-Verdienst. Darüber hinaus erhalten Sie eine Verpflegungspauschale in Höhe von 6,83 € pro Arbeitstag, die monatlich ausgezahlt wird. Außerdem wartet ein Jahresbonus bis zu 2.200 EUR auf Sie, abhängig von der Teamperformance.
Was erwartet Sie als Kundenbetreuer?
Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen per Chat, E-Mail und Telefon, inklusive produktbezogener Fragen zu Sportwetten, Casino und Poker sowie finanziellen Angelegenheiten. Sie analysieren individuelle Anliegen und ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden.
Sie brauchen:
- muttersprachliche Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- aussgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz
- Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten (zwischen 6.00 und 22.00 Uhr, auch am Wochenende)
- Ruhe und Sicherheit im Umgang mit einer Vielzahl von Kundenanfragen, auch unter Druck
- Fähigkeit, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu agieren
- grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Internet)
- Interesse an Sportwetten, Casino und Poker-Produkten (von Vorteil, relevante Schulungen werden bereitgestellt)
Wie geht es weiter?
Sende uns Ihren Lebenslauf, vorzugsweise auf Englisch, direkt über das Bewerbungsformular. Wenig später melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um weitere Informationen zur Stelle zu geben. Wenn alles passt, geht es mit ein paar Onlinetests weiter, in denen Sie insbesondere Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellen können.
Unser Angebot:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Krankenversicherung ab dem ersten Tag
- Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
- Obst und Kaffee im Büro
- hybride Arbeitsumgebung mit 2 Tagen im Büro und 3 Tagen von zu Hause aus pro Woche
- Zugriff auf LinkedIn Learnings und andere Lernplattformen
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