Spécialiste en Succès Client Professionnel

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Werecruit Tempo inteiro

Notre bureau de Lisbonne dédié à l'expérience et la satisfaction de nos apprenants continue d'exister et nous recrutons un Spécialiste en Succès Client. Nous recherchons une personne pour rejoindre notre belle équipe dans ce rôle clé.

En tant que Servant qualité, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter Learning.

Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes.

Vous serez au cœur de l'action, en représentant Walter Learning, notre filiale entièrement dédiée à l'apprentissage.

C'est dans cet esprit que vous endosserez un rôle de Coach formateur pour nos apprenants. Vos principales missions seront :

  • Veiller à la complétion de leur parcours de formation

  • Les accompagner tout au long de leur parcours

  • Identifier les apprenants en difficulté et leur proposer des solutions appropriées

  • Tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs.

Estimez-vous à environ 45 000 euros par an, selon votre expérience et vos qualifications.

A noter que le télétravail n'est pas envisageable sur ce poste, mais nous sommes prêts à discuter avec vous si cela peut être adapté pour un candidat particulier.



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